Kontaktegenskaper lagrer informasjon om kontaktene dine, for eksempel e-postadressen eller forrige gang de fylte ut et skjema. HubSpot oppretter standardegenskaper i hver konto for å lagre nøkkelinformasjon. Noen av disse egenskapene, for eksempel egenskapene for livssyklustrinn, fylles automatisk ut av HubSpot.
Noen standard kontaktegenskaper kan ikke redigeres. I stedet for å redigere en standardegenskap, kan du opprette egendefinerte kontaktegenskaper .
Lær mer om:
For å se kontaktegenskapene dine:
- Gå til Egenskaper i menyen til venstre i sidepanelet.
- Klikk på den første rullegardinmenyen Filtrer etter og velg Kontakt-egenskaper. Dette vil filtrere egenskapene etter kontaktobjektet. Standard kontaktegenskaper bør være i denne listen.
Merk: egenskapene og egenskapsgruppene i kontoen din kan avvike fra den fullstendige listen nedenfor. Dette avhenger av om du har tilgang til Marketing Hub, Sales Hub eller Service Hub-plattformene og/eller når HubSpot-kontoen din ble opprettet.
E-postinformasjon
I motsetning til andre kontaktegenskaper er egenskapene under E-postinformasjon (med unntak av Nå i arbeidsflyten) knyttet til kontaktens gjeldende e-postadresse. Hvis e-postadressen endres av en eller annen grunn (inkludert opprettelse av kontakt, gjenoppretting eller sammenslåing), oppdateres disse egenskapene med verdier for den nye e-postadressen, og overskriver verdiene for den gamle e-postadressen.
Merk: Disse egenskapene angis automatisk av HubSpot og er basert på e-poster som sendes ved hjelp av HubSpot-verktøy.
- Nå i arbeidsflyt: angir om kontakten er registrert i en arbeidsflyt.
- E-postadresse satt i karantene: angir at den gjeldende e-postadressen er satt i karantene på grunn av misbruk. HubSpot vil ikke sende markedsførings-e-poster til e-postadresser i karantene.
- Årsak til hard sprett på e-post: Den siste grunnen til at en e-post hardt sprang for kontakten. Finn ut mer om disse harde sprettårsakene.
- Ugyldig e-postadresse: om e-postadressen er ugyldig.
- Bekreftelsesstatus for markedsføringsepost: statusen for kontaktens kvalifisering til å motta e-post.
- Markedsførings-e-poster levert: Antall markedsførings-e-poster levert for gjeldende e-postadresse.
- E-poster med markedsføring som ble returnert: Antall e-poster med markedsføring som ble sendt fra kontoen din som ble returnert hardt eller mykt (dette inkluderer ikke globale avvisninger, som er avvisninger i en hvilken som helst konto i HubSpots system av en permanent grunn, for eksempel en ugyldig mottaker).
- E-poster med markedsføring åpnet: antall e-poster med markedsføring åpnet. Denne verdien økes maksimalt én gang per e-post, så hvis den samme e-posten åpnes flere ganger, vil denne verdien bare øke med én. Transaksjonelle e-postinteraksjoner teller ikke mot åpninger.
- Klikk på markedsførings-e-poster: Antall markedsførings-e-poster som har hatt koblingsklikk. Denne verdien økes maksimalt én gang per e-post, så hvis det klikkes på samme kobling flere ganger, eller det klikkes på flere koblinger i samme e-post, vil denne verdien bare øke med én. Transaksjonelle e-postinteraksjoner teller ikke mot klikk.
- Første dato for sending av markedsførings-e-post: datoen for den tidligste e-postleveringen for en hvilken som helst markedsførings-e-post.
- Åpningsdato for første markedsførings-e-post: datoen for den tidligste e-posten som er åpen for alle markedsførings-e-poster.
- Første klikkdato for markedsførings-e-post: datoen for det tidligste koblingsklikket for en markedsførings-e-post.
- Svardato for første e-post for markedsføring: datoen for det tidligste svaret for en e-post for markedsføring.
- Siste dato for sending av markedsførings-e-post: datoen for den siste e-postleveringen for en hvilken som helst markedsførings-e-post.
- Siste åpningsdato for markedsførings-e-post: datoen for den siste e-posten som er åpen for alle markedsførings-e-poster.
- Siste e-postklikkdato for markedsføring: datoen for det siste koblingsklikket for en hvilken som helst e-postmelding for markedsføring.
- Siste svardato for markedsførings-e-post: datoen for det siste svaret for alle markedsførings-e-poster.
- Navn på e-post for siste markedsføring: navnet på den siste e-posten for markedsføring som ble sendt.
- Avmeldt fra all epost: indikerer at den gjeldende epostadressen har valgt bort all epost fra kontoen.
- Valgt bort e-post: [email type name]: indikerer at den gjeldende e-postadressen har valgt bort e-post av den angitte typen.
- Sender siden forrige engasjement: Antall markedsførings-e-poster som har blitt sendt siden forrige engasjement, spesielt åpne e-poster eller klikk på koblinger.
Nettanalysehistorikk
Merk: Følgende må være sant for at en sidevisning skal registreres:
-
HubSpot-sporingskoden aktiveres på siden. Dette plasserer en informasjonskapsel i den besøkendes nettleser.
-
Den besøkendes informasjonskapsel er knyttet til en kontaktpost i HubSpot. Dette skjer i alle disse situasjonene: Kontaktpersonen har fylt ut et skjema med informasjonskapselsporing aktivert, kontaktpersonen har mottatt en markedsføringsepost med identitetssporing og besøkt nettstedet ditt ved å klikke på en kobling i denne e-posten, eller JavaScript-API-en for hendelser ble brukt til å opprette kontakten.
- Gjennomsnittlig antall sidevisninger: gjennomsnittlig antall sider en kontakt ser per økt. Dette angis automatisk av HubSpot for hver kontakt.
- Inntekter fra konkurranser (kun for Marketing Hub Enterprise): Inntekter fra konkurranser kan angis på kontakten ved hjelp av HubSpots aktivitetsverktøy.
- Første side sett: den første siden kontakten så på nettstedet ditt. Dette angis automatisk av HubSpot for hver kontakt.
- Første henvisende nettsted: det første nettstedet som henviste kontakten til nettstedet ditt. Dette angis automatisk av HubSpot for hver kontakt.
- Konverteringskampanje ved første berøring: den første kampanjen den besøkende samhandlet med før den ble opprettet som en kontakt. Når du bruker denne egenskapen i andre HubSpot-verktøy (f.eks. filtre, lister), må du bruke kampanje-ID-en i stedet for navnet.
- Siste side sett: den siste siden kontakten så på nettstedet ditt. Dette angis automatisk av HubSpot for hver kontakt.
- Siste henvisende nettsted: det siste nettstedet som henviste kontakten til nettstedet ditt. Dette angis automatisk av HubSpot for hver kontakt. Denne analyseegenskapen ser på den siste siden som ble vist, så dette nettstedet kan være internt eller eksternt.
- Siste touch-konverteringskampanje: den siste kampanjen den besøkende samhandlet med før den ble opprettet som en kontakt. Når du bruker denne egenskapen i andre HubSpot-verktøy (f.eks. filtre, lister), må du bruke kampanje-ID-en i stedet for navnet.
- Siste trafikkilde: kilden til den siste samhandlingen en kontakt hadde med bedriften din. Dette angis automatisk av HubSpot. Egenskapsalternativene kan ikke redigeres, men verdien for en persons nyeste trafikkilde kan endres manuelt til et av alternativene.
- Dato for siste trafikkilde: datoen for den siste samhandlingen en kontakt hadde med bedriften din. Dette angis automatisk av HubSpot basert på vår nyeste trafikk, men kan også redigeres manuelt.
- Siste trafikkilde 1: ytterligere informasjon om den nyeste kilden for den siste samhandlingen kontakten hadde med bedriften din. Dette angis automatisk av HubSpot og kan ikke endres manuelt for kontakten. Lær mer om de mulige verdiene.
- Siste trafikkilde 2: ytterligere informasjon om den nyeste kilden for den siste samhandlingen kontakten hadde med bedriften din. Dette angis automatisk av HubSpot og kan ikke endres manuelt for kontakten. Lær mer om de mulige verdiene.
- Antall fullførte aktiviteter: summen av alle aktiviteter kontakten har opplevd. Dette angis automatisk av HubSpot for hver kontakt.
- Antall sidevisninger: summen av alle sidene kontakten har sett på nettstedet ditt. Dette angis automatisk av HubSpot for hver kontakt.
- Antall økter: Antall økter kontakten har hatt på nettstedet ditt. Dette angis automatisk av HubSpot for hver kontakt.
- Opprinnelig trafikkilde: den første kjente kilden som kontakten samhandlet med virksomheten din gjennom. Dette angis automatisk av HubSpot. Egenskapsalternativene kan ikke redigeres, men en persons opprinnelige kildeverdi kan endres manuelt til et hvilket som helst av alternativene.
- Opprinnelig trafikkilde drill-down 1: ytterligere informasjon om trafikkilden som kontakten først samhandlet med virksomheten din gjennom. Dette angis automatisk av HubSpot og kan ikke endres manuelt for kontakten. Lær mer om de mulige verdiene.
- Opprinnelig trafikkilde drill-down 2 : ytterligere informasjon om trafikkilden som kontakten først samhandlet med virksomheten din gjennom. Dette angis automatisk av HubSpot og kan ikke endres for kontakten. Lær mer om de mulige verdiene.
- Tidspunktet du først så: klokkeslettet og datoen da kontakten først samhandlet med bedriften din (nettstedsbesøk, innsending av skjema, opprettelse av manuell kontakt eller import). Dette angis automatisk av HubSpot for hver kontakt.
- Klokkeslett sist sett: den siste tiden og datoen kontakten har sett en side på nettstedet ditt. Dette angis automatisk av HubSpot for hver kontakt.
- Tidspunkt for første økt: Første gang kontakten besøkte nettstedet ditt. Dette angis automatisk av HubSpot for hver kontakt.
- Tidspunkt for siste økt: siste gang og dato kontakten besøkte nettstedet ditt. Dette angis automatisk av HubSpot for hver kontakt.
Konverteringsinformasjon
Egenskaper for posisjonsinformasjon (f.eks.
IP-land og
IP-tidssone)
oppdateres basert på IP-adressen som en kontakt samhandler med bedriften din fra, for eksempel gjennom annonser, sidebesøk, klikk på/åpning av markedsførings-e-post og innsending av skjemaer. For at egenskapene skal angis eller oppdateres, må en kontakt samhandle flere ganger fra samme IP-adresse. Hvis en kontakt for eksempel vanligvis åpner og klikker på e-postmeldinger fra én IP-adresse, men besøker en side én gang fra en annen IP-adresse, oppdateres ikke egenskapene for det enkelte besøket.
- Facebook-klikk-ID: En verdi som angir en kontakts besøk på nettstedet ditt, kom fra en Facebook-annonse. Dette angis automatisk av HubSpot basert på en nettadresseidentifikator fra Facebook-annonser.
- Første konvertering: den første landingssiden og skjemaet som kontakten ble sendt inn på.
- Første konverteringsdato: datoen da kontakten først sendte inn et skjema.
- Google annonseklikk-ID: En verdi som angir en kontakts besøk på nettstedet ditt, kom fra en Google-annonse. Dette angis automatisk av HubSpot basert på en Google Click-identifikator (GCLID) fra Google Ads.
- IP-by: byen rapportert av kontaktens IP-adresse. Dette settes automatisk av HubSpot og kan brukes til segmentering og rapportering.
- IP-land: landet som er rapportert av kontaktens IP-adresse. Dette settes automatisk av HubSpot og kan brukes til segmentering og rapportering.
- IP-landskode: landskoden (i alfa-2-format) rapportert av kontaktens IP-adresse. Dette settes automatisk av HubSpot og kan brukes til segmentering og rapportering.
- IP-tilstand/-region: staten eller regionen som rapporteres av kontaktens IP-adresse. Dette settes automatisk av HubSpot og kan brukes til segmentering og rapportering.
- IP-tilstands-/regionkode: statskoden eller regionkoden som rapporteres av kontaktens IP-adresse. Dette settes automatisk av HubSpot og kan brukes til segmentering og rapportering.
- IP-tidssone: tidssonen rapportert av kontaktens IP-adresse. Dette settes automatisk av HubSpot og kan brukes til segmentering og rapportering. Denne egenskapen brukes til å bestemme kontaktens tidssone for send epost-funksjonen for tidssone.
- Antall innsendte skjemaer: Antall skjemaer kontakten har sendt inn. Dette inkluderer både innsendinger til markedsføringsskjemaer og innsendinger til møteplanleggingssider.
- Antall unike skjemaer som er sendt inn: antall forskjellige HubSpot-skjemaer, popup-skjemaer og innsamlede skjemaer som kontakten har sendt inn.
- Nylig konvertering: det siste skjemaet kontakten ble sendt inn. Dette er formatert som navnet på siden skjemaet ble sendt inn på, etterfulgt av et kolon, og deretter navnet på det innsendte skjemaet (dvs. sidetittel: Navnet på skjemaet).
- Nylig konverteringsdato: datoen da kontakten sist sendte inn et skjema.
Kontaktberegnet informasjon
Disse egenskapene brukes bare som mål når du bygger en egendefinert rapport og vil ikke vises i egenskapsinnstillingene dine eller i individuelle kontaktoppføringer.
- Kunder: en sann eller falsk verdi som angir om kontakten er en kunde. Dette vises som et alternativ når du oppretter en rapport om antall kontakter.
- Kilder: de frakoblede kildene eller nettkildene der kontakten er avledet fra og kan brukes når du bygger en egendefinert rapport for å vise deg et antall kontakter som stammer fra en av kildetypene.
Annonseegenskaper
Disse egenskapene er basert på standardfelt som kan legges til i potensielle annonseskjemaer. De lar annonseverktøyet lagre informasjon fra disse standardfeltene i HubSpot.
- Fødselsdato: fødselsdatoen som oppgis i et potensielt annonseskjema, angitt av annonseverktøyet.
- Kjønn: Kjønn som angitt i et potensielt annonseskjema, angitt av annonseverktøyet.
- Sivilstatus: sivilstatusen som angitt i et potensielt annonseskjema, angitt av annonseverktøyet.
- Relasjonsstatus: relasjonsstatus som angitt i et potensielt annonseskjema, angitt av annonseverktøyet.
- Militærstatus: Militærstatus som angitt i et potensielt annonseskjema, angitt av annonseverktøyet.
- Jobb-e-post: jobb-e-posten som oppgis via et potensielt annonseskjema, angitt av annonseverktøyet.
- Jobbfunksjon: jobbfunksjonen som leveres via et potensielt annonseskjema, angitt av annonseverktøyet.
- Ansiennitet: ansienniteten i selskapet som angitt i et potensielt annonseskjema, angitt av annonseverktøyet.
- Bedriftsstørrelse: størrelsen på bedriften som angitt i et potensielt annonseskjema, angitt av annonseverktøyet.
- Grad: graden som oppgis gjennom et potensielt annonseskjema, angitt av annonseverktøyet.
- Studieområde: Studieområdet som angitt i et potensielt annonseskjema, angitt av annonseverktøyet.
- Skole: skolen som leveres via et skjema for kundeemneannonser, angitt av annonseverktøyet.
- Startdato: startdatoen for utdanningen som angitt i et potensielt annonseskjema, angitt av annonseverktøyet.
- Gradueringsdato: Gradueringsdatoen for utdanningen som angitt i et potensielt annonseskjema, angitt av annonseverktøyet.
Egenskaper for privat innholdstilgang
Disse egenskapene lagrer informasjon om publikumstilgang på HubSpot-nettstedet og er tilgjengelige i Content Hub Enterprise- og Service Hub Professional- og Enterprise-abonnementer.
- Domenet som registrerings-e-posten ble sendt til: domenet som e-posten med registreringsinvitasjonen for innholdsmedlemskap ble sendt til.
- E-post bekreftet: bekreftelsen fra kontakten.
- Medlemsmerknader: merknadene knyttet til kontaktens innholdsmedlemskap.
- Registrert på: Datoen da kontakten konfigurerte sitt innholdsmedlemskap.
- Status: status for kontaktens innholdsmedlemskap.
- Epostmelding for tidsregistrering ble sendt: Datotiden da epostmeldingen for tidsregistrering ble sendt til kontakten.