Proprietà predefinite dei contatti di HubSpot

Alcune proprietà predefinite dei contatti non possono essere modificate . Invece di modificare una proprietà predefinita, è possibile creare proprietà personalizzate dei contatti.

Nota: il tuo account potrebbe utilizzare nomi personalizzati per ciascun oggetto (ad esempio, “account” anziché “azienda”). Questo articolo fa riferimento agli oggetti utilizzando i loro nomi predefiniti di HubSpot.

Scopri di più su:

• l’API delle proprietà.
• la gestione delle proprietà, compresa la visualizzazione del loro nome interno e la creazione di proprietà personalizzate.
• proprietà predefinite dell’azienda.
• proprietà predefinite delle trattative.
• proprietà predefinite dei ticket.

I dati relativi ad alcune proprietà predefinite dei contatti possono essere popolati utilizzando Breeze, la suite di strumenti di intelligenza artificiale di HubSpot.

Per visualizzare le proprietà dei tuoi contatti:

1. Nel tuo account HubSpot, fai clic sulle icona delle impostazioni nella barra di navigazione principale.
2. Nel menu della barra laterale sinistra, vai su Proprietà.
3. Fai clic sul menua discesa Seleziona un oggetto e seleziona Proprietà dei contatti. In questo modo le proprietà verranno filtrate in base all’oggetto “contatto”. Le proprietà predefinite dei tuoi contatti dovrebbero essere presenti in questo elenco.

Nota: le proprietà e i gruppi di proprietà nel tuo account potrebbero differire dall’elenco completo riportato di seguito. Ciò dipenderà dal fatto che tu abbia accesso alle piattaforme Marketing Hub,Sales Hub oService Hube/o dalla data di creazione del tuo account HubSpot.

Attività del contatto

• Campagna dell’ultima prenotazione nello strumento Riunioni: questo parametro UTM indica quale campagna di marketing (ad esempio, un’e-mail specifica) ha indirizzato il contatto allo strumento Riunioni per la sua prenotazione più recente. Questa proprietà viene compilata solo quando si aggiungono parametri di tracciamento al link della riunione. Viene impostata automaticamente da HubSpot.
• Priorità del contatto (SoloMarketing Hub Enterprise,Sales Hub Enterprise eService Hub Enterprise): un sistema di classificazione dei contatti suddivisi equamente in quattro livelli. I contatti del livello uno hanno maggiori probabilità di diventare clienti rispetto a quelli del livello quattro. Viene impostato automaticamente da HubSpot.
• Attualmente in una sequenza (soloSales Hub Starter, Professional edEnterprise ): indica se il contatto è iscritto o meno a una sequenza. Viene impostato automaticamente su "True" quando il contatto è attualmente iscritto a una sequenza. Viene impostato automaticamente da HubSpot.
• Data dell’ultimo incontro prenotato nello strumento Incontri: la data dell’incontro prenotato più lontano dalla data corrente. Ad esempio, se un incontro è prenotato per il 1° dicembre e un altro incontro è prenotato per il 7 dicembre, il valore della proprietà apparirà come 7 dicembre. Viene impostato automaticamente da HubSpot.
• Prima conversione:il primo modulo inviato dal contatto. Viene impostato automaticamente da HubSpot e non può essere modificato manualmente.
• Data della prima conversione: la data in cui il contatto ha inviato un modulo per la prima volta. Viene impostata automaticamente da HubSpot.
• Data dell’ultima attività: la data el’ ora più recenti già trascorse in cui sono state registrate nel record del contatto una nota, una chiamata, un’e-mail di vendita tracciata e registrata, una riunione, un messaggio su LinkedIn/SMS/WhatsApp o una chat. Sono incluse anche le attività completate. Viene impostata automaticamente da HubSpot in base alla data e all’ora più recenti impostate per un’attività. Ad esempio, se un utente registra una chiamata e indica che è avvenuta il giorno prima, la proprietà “Data dell’ultima attività” mostrerà la data di ieri. Inoltre, se un utente registra una chiamata con la data fissata per domani a mezzogiorno, il valore verrà aggiornato al superamento di tale data e ora.
• Ultimo contatto: l’ultima data e ora in cui è stata registrata per il contatto una conversazione in chat, una chiamata, un’e-mail individuale non inoltrata, una riunione o un messaggio LinkedIn/SMS/WhatsApp inserito manualmente. Questo valore viene impostato automaticamente da HubSpot in base alla data più recente delle attività presenti nella scheda. Ad esempio, la proprietà "Ultimo contatto " nella scheda mostrerà la data di ieri quando un utente registra una chiamata avvenuta il giorno prima.
• Ultimo commento al sondaggio NPS (Service Hub soloProfessional edEnterprise ): l’ultimo commento fornito dal contatto nel sondaggio NPS. Viene impostato automaticamente da HubSpot.
• Data dell’ultimo sondaggio NPS ( Service Hub solo per i pianiProfessional edEnterprise ): la data in cui il contatto ha inviato l’ultima risposta al sondaggio NPS. Viene impostata automaticamente da HubSpot.
• Valutazione dell’ultimo sondaggio NPS ( Service Hub solo per i pianiProfessional edEnterprise ): l’ultimo punteggio assegnato dal contatto nel sondaggio NPS. Viene impostato automaticamente da HubSpot.
• Data dell’ultimo coinvolgimento: l’ultima data e ora relative all’apertura e ai clic delle email one-to-one, alle notifiche di ritorno dei lead, alle prenotazioni di riunioni e all’invio di moduli presenti nel record del contatto. Viene impostata automaticamente da HubSpot in base alla data e all’ora specificate per un’attività al momento della registrazione nel record, solo se la proprietà “Titolare del contatto” ha un valore.
• Probabilità di chiusura (Solo perMarketing Hub Enterprise e Sales Hub Enterprise): la probabilità che il contatto diventi un cliente entro i prossimi 90 giorni. Questo punteggio si basa sulle informazioni demografiche presenti nelle proprietà standard del contatto e sulle interazioni registrate nella cronologia del contatto, come i clic tracciati nelle email e le riunioni prenotate. Viene impostato automaticamente da HubSpot.
• Canale dell’ultima prenotazione nello strumento per le riunioni: questo parametro UTM indica quale canale (ad es. e-mail) ha indirizzato il contatto allo strumento per le riunioni per la sua prenotazione più recente. Questa proprietà viene compilata solo quando si aggiungono parametri di tracciamento al link della riunione. Viene impostata automaticamente da HubSpot.
• Data della prossima attività: la data della prossima attività in programma per il contatto. Viene impostata automaticamente da HubSpot in base alle azioni dell’utente nella scheda del contatto. Ciò include la registrazione di una chiamata futura, di un’e-mail di vendita o di un incontro, oppure la pianificazione di un incontro futuro. Le e-mail e le attività pianificate in una sequenza non aggiornano questa proprietà.
• Numero di attività di vendita: il numero totale di attività di vendita registrate per il contatto. Le attività di vendita includono una chiamata, una conversazione in chat, un messaggio su LinkedIn, una comunicazione postale, una riunione, una nota, un’e-mail di vendita, un SMS, un’attività o un messaggio su WhatsApp. Viene impostato automaticamente da HubSpot in base al numero di attività applicabili presenti nel record. Scopri di più sulla registrazione delle attività.
• Data dell’ultimo clic su un’e-mail di vendita(soloSales Hub ProfessionaledEnterprise):la data dell’ultima volta in cui il contatto ha cliccato su un’e-mail di vendita. Viene impostata automaticamente da HubSpot.
• Data di apertura recente di un’e-mail di vendita: la data dell’ultima volta in cui il contatto ha aperto un’e-mail di vendita. Questa proprietà non viene aggiornata per le e-mail inviate a più di un contatto. Viene impostata automaticamente da HubSpot.
• Data della risposta più recente a un’e-mail di vendita: la data dell’ultima volta in cui il contatto ha inviato un’e-mail al tuo indirizzo e-mail personale o di squadra collegato. Scopri di più sul collegamento dell’e-mail personale e di squadra in HubSpot. Viene impostata automaticamente da HubSpot.
• Fonte dell’ultima prenotazione nello strumento per le riunioni: questo parametro UTM indica quale sito (ad es. LinkedIn) ha indirizzato il contatto allo strumento per le riunioni per la sua prenotazione più recente. Questa proprietà viene compilata solo quando aggiungi parametri di tracciamento al link della riunione. Viene impostata automaticamente da HubSpot.

Informazioni sul contatto

• Fatturato annuo:fatturato annuo dell’azienda.
• Marchi: i marchi a cui è assegnato il contatto.
• Città: la città di residenza del contatto.
• Nome dell’azienda: il nome dell’azienda del contatto. Si tratta di una proprietà distinta dalla proprietà“Nome dell’azienda” dell’azienda associata al contatto e dall’azienda associata visualizzatanella pagina dell’indice dei contatti. Questa proprietà non è influenzatadall’associazioneautomaticaomanuale el’ e può essere aggiornata manualmente indipendentemente dalle associazioni aziendali.
• Titolare del contatto: il titolare del contatto. È possibile assegnare ulteriori utenti al record del contatto creando unaproprietà personalizzatadi tipo "campo utente HubSpot".
• Contatto non gestito?: indica se il contatto è stato gestito. Se il valore è "vero", il contatto non è stato assegnato a un proprietario oppure non presenta alcuna attività di vendita registrata nella sua cronologia da quando gli è stato assegnato l’ultimo proprietario. Questo valore viene impostato automaticamente da HubSpot.
• Paese/Regione: il paese di residenza del contatto.
• Codice paese/regione: il codice paese a due lettere del luogo in cui si trova il contatto (ad es. US).
• Data di creazione: la data in cui il contatto è stato creato nel tuo account HubSpot. Viene impostata automaticamente da HubSpot.
• ID utente che ha creato il contatto: l’utente che ha creato il contatto. Questo valore viene impostato automaticamente da HubSpot.
• Attualmente iscritto all’agente di prospezione: indica se il contatto è iscritto o meno all’agente di prospezione. Viene impostato automaticamente da HubSpot.
• Data del primo contatto: la data in cui l’attuale proprietario del contatto ha interagito per la prima volta con il contatto. Viene impostata automaticamente da HubSpot e verrà cancellata se la opzione “Proprietario del contatto” è impostata su “Nessun proprietario”.
• Descrizione del primo contatto: una descrizione del primo contatto tra l’attuale proprietario del contatto e il contatto stesso. Viene impostato automaticamente da HubSpot.
• Email: l’indirizzo email principale del contatto.
• Dominio e-mail: il dominio e-mail del contatto. Viene impostato automaticamente da HubSpot.
• Ruolo professionale: il ruolo professionale del contatto (ad es., Operazioni).
• Anzianità lavorativa: l’anzianità lavorativa del contatto (ad es., Dirigente).
• Ruolo secondario: il ruolo professionale di secondo livello del contatto (ad es.,Direttore generale).
• Disattivazione dell’arricchimento: indica se il contatto ha scelto di non essere incluso nel database di arricchimento di HubSpot. Viene impostato automaticamente da HubSpot.
• Timestamp dell’esclusione dall’arricchimento: timestamp relativo al momento in cui il contatto ha scelto di non essere incluso nel database di arricchimento di HubSpot. Viene impostato automaticamente da HubSpot.
• Numero di fax: il numero di fax principale del contatto.
• Nome: il nome del contatto.
• È stato arricchito: indica se al contatto sono mai state attribuite proprietà di arricchimento. Viene impostato automaticamente da HubSpot.
• Punteggio HubSpot: il numero che indica il grado di qualificazione dei contatti in termini di prontezza alla vendita, in base ai criteri impostati nello strumento di lead scoring di HubSpot. Viene impostato automaticamente da HubSpot.
• ID del primo coinvolgimento: l’ID oggetto del primo coinvolgimento dell’attuale responsabile del contatto con il contatto stesso. Viene impostato automaticamente da HubSpot.
• Settore: il settore di appartenenza del contatto.
• Ruolo: il ruolo del contatto.
• Cognome: il cognome del contatto.
• Data dell’ultima modifica: la data più recente in cui è stata aggiornata una qualsiasi proprietà di un record di contatto. Viene impostata automaticamente da HubSpot.
  • Questo può includere anche aggiornamenti relativi alle proprietà interne di HubSpot, che potrebbero essere nascoste.
  • Ad esempio, se oggi un utente registra una chiamata effettuata il giorno precedente, la proprietà " Data dell'ultima modifica " mostrerà la data odierna.
• Ultima sequenza a cui è stato iscritto: l’IDunivoco dell’ultima sequenza a cui il contatto è stato iscritto. Viene impostato automaticamente da HubSpot.
• Data dell’ultima iscrizione a una sequenza: la data in cui il contatto è stato iscritto a una sequenza. Si tratta della data in cui un utente ha iscritto un contatto a una sequenza, non necessariamente della data del primo passo eseguito. Viene impostata automaticamente da HubSpot.
• Data di conclusione dell’ultima sequenza: la data in cui il contatto è stato disiscritto per l’ultima volta da una sequenza. Viene impostata automaticamente da HubSpot.
• Stato del lead:la proprietà del contatto e dell’azienda che indica in quale fase del ciclo di acquisto si trova il contatto o l’azienda in qualità di lead. Scopri ladifferenza tra lo stato del lead e la fase del ciclo di vita. 
• Tempo di risposta del lead:il tempo impiegato dal responsabile attuale per effettuare il primo interazione di qualificazione (ms). Viene impostato automaticamente da HubSpot.
• Base giuridica per il trattamento dei dati del contatto: la motivazione giuridica che consente alla tua azienda di trattare i dati del contatto. Se impostata su " Non applicabile", il contatto sarà escluso dalle tutele previste dal GDPR.
• Fase del ciclo di vita: una proprietà utilizzata per indicare in quale fase del processo di marketing/vendita si trova il contatto. Può essere impostata tramite importazioni, moduli, flussi di lavoro o manualmente per ogni singolo contatto.
• URL LinkedIn: l’URL della pagina LinkedIn del contatto.
• Stato del contatto di marketing: indica se il contatto è attualmente un contatto di marketing o non di marketing. Viene impostato automaticamente da HubSpot.
• Tipo di origine dello stato del contatto di marketing: indica lo strumento che ha impostato l’ultimo valore nello stato del contatto di marketing. Viene impostato automaticamente da HubSpot.
• Nome della fonte dello stato del contatto di marketing: mostra l’ID dell’attività o dello strumento specifico che ha impostato l’ultimo valore nello stato del contatto di marketing. Quando si utilizza questa proprietà in altri strumenti HubSpot (ad es. filtri, segmenti), utilizzare l’ID numerico anziché il nome. Viene impostato automaticamente da HubSpot.
• Contatto di marketing fino al prossimo aggiornamento: specificase questo contatto verrà impostato come non di marketing alladata del prossimo aggiornamento. Quando si imposta un contatto di marketing esistente come non di marketing, il valore della proprietà cambierà in Sì, il che indica che lo stato "non di marketing" avrà effetto alla data del prossimo aggiornamento. Viene impostato automaticamente da HubSpot.
• Email del membro: l’indirizzo email utilizzato per inviare informazioni sui contenuti privati ai membri.

• ID dei contatti uniti: gli ID dei record dei contatti che sono stati uniti nel record del contatto. Viene impostato automaticamente da HubSpot una volta completata l’unione dei contatti.

• Messaggio: una proprietà predefinita da utilizzare per qualsiasi messaggio o commento che il contatto desideri lasciare in un modulo.
• Numero di cellulare: il numero di cellulare del contatto. Il numero di telefono viene convalidato e formattato automaticamente da HubSpot in base al prefisso internazionale, pertanto è necessario includere il prefisso internazionale. È possibile scegliere di disattivare la formattazione automatica su un record di contatto, sia durante la modifica della proprietà "Numero di cellulare", sia quando si aggiunge un numero di telefono da chiamare.
• Numero di dipendenti: il numero di dipendenti dell’azienda.
• Numero di sequenze a cui è stato iscritto: il numero di volte in cui un contatto è stato iscritto a una sequenza. Questo valore viene impostato automaticamente da HubSpot.
• Numero di contatti: il numero totale di attività di vendita registrate in un record di contatto. Le attività possibili includono chiamate, conversazioni in chat, messaggi su LinkedIn, posta ordinaria, riunioni, e-mail di vendita, SMS o messaggi WhatsApp registrati nel record di contatto. A differenza della proprietà "Numero di attività di vendita ", le attività e le note non sono incluse in questa proprietà. Questo valore viene impostato automaticamente da HubSpot in base al numero di attività applicabili presenti nel record.
• Data di assegnazione del responsabile: il timestamp più recente relativo al momento in cui è stato assegnato un responsabile al contatto. Questo valore viene impostato automaticamente da HubSpot.
• Team HubSpot: il team principale del responsabile del contatto. Questo valore viene impostato automaticamente da HubSpot.
• Persona:la persona associata al contatto.
• Numero di telefono: il numero di telefono principale del contatto. Il numero di telefono viene convalidato e formattato automaticamente da HubSpot in base al prefisso internazionale, pertanto è necessario includere il prefisso internazionale. È possibile scegliere di disattivare la formattazione automatica su un record di contatto, sia durante la modifica della proprietà "Numero di telefono", sia quando si aggiunge un numero di telefono da chiamare.
• Codice postale:il codice postale del contatto.
• Lingua preferita: la lingua preferita dal contatto per le comunicazioni. Può essere impostata tramite importazione, modulo o integrazione.
• Ultima registrazione nell’agente di prospezione: l’ultima data in cui il contatto è stato registrato nell’agente di prospezione. 
• Numero totale di iscrizioni all’agente di prospezione: il numero totale di volte in cui un contatto è stato iscritto all’agente di prospezione. 
• ID record: l’identificatore univoco del contatto. Questo valore viene impostato automaticamente da HubSpot. Può essere utilizzato quando si aggiornano i contatti tramite importazione o API.
• Origine del record: modalità di creazione del contatto. Viene impostata automaticamente da HubSpot.
• Dettaglio 1 della fonte del record: il primo livello di dettaglio su come è stato creato il contatto. Viene impostato automaticamente da HubSpot.
• Dettaglio 2 della fonte del record: il secondo livello di dettaglio su come è stato creato il contatto. Viene impostato automaticamente da HubSpot.
• Dettaglio 3 della fonte del record: il terzo livello di dettaglio su come è stato creato il contatto. Viene impostato automaticamente da HubSpot.
• Formula di saluto: il titolo utilizzato per rivolgersi al contatto.
• Team condivisi: team aggiuntivi i cui utenti possono accedere al contatto in base alle loro autorizzazioni.
• Utenti condivisi: altri utenti possono accedere al contatto in base alle loro autorizzazioni.
• Stato/Regione: lo stato di residenza del contatto.
• Codice dello Stato/Regione: il codice a due lettere dello Stato in cui si trova il contatto (ad es., TX per il Texas).
• Indirizzo: l’indirizzo del contatto, compreso il numero di appartamento o di unità.
• Tempo trascorso tra la creazione del contatto e la chiusura dell’affare: il lasso di tempo intercorso tra la creazione di un contatto e il momento in cui la fase del ciclo di vita del contatto è diventata “Cliente”.
• Tempo trascorso tra la creazione del contatto e quella dell’affare: il periodo di tempo intercorso tra la creazione del contatto e il momento in cui è stato associato a un affare.
• Fuso orario: il fuso orario del contatto, impostato manualmente selezionando un fuso orario predefinito. Le opzioni di questa proprietà sono statiche e non si aggiornano in base all’ora legale. Per alcuni fusi orari, da novembre a marzo, ci sarà una differenza di un’ora.
• Tipo di primo coinvolgimento:il tipo di oggetto del primo coinvolgimento dell’attuale titolare del contatto con il contatto stesso. Viene impostato automaticamente da HubSpot.
• Aggiornato da ID utente: l’utente che ha aggiornato il contatto per ultimo. Questo valore viene impostato automaticamente da HubSpot.
• URL del sito web: il sito web dell’azienda del contatto.

Proprietà della fase del ciclo di vita del contatto 

• Tempo cumulativo nella [fase del ciclo di vita]: il tempo cumulativo in secondi trascorso dal contatto in quella fase. Scopri di più sulle proprietà calcolate relative alle fasi del ciclo di vita. Viene impostato automaticamente da HubSpot.
• Data di ingresso nella [fase del ciclo di vita]: data e ora in cui il contatto è entrato nella fase. Scopri di più sulle proprietà calcolate delle fasi del ciclo di vita. Viene impostato automaticamente da HubSpot.
• Data di uscita dalla [fase del ciclo di vita]: la data e l’ora in cui il contatto è uscito dalla fase. Scopri di più sulle proprietà calcolate relative alle fasi del ciclo di vita. Questo valore viene impostato automaticamente da HubSpot.
• Ultimo tempo trascorso nella [fase del ciclo di vita]: il tempo totale in secondi trascorso dal contatto nella fase dall’ultima volta che vi è entrato. Scopri di più sulle proprietà calcolate relative alle fasi del ciclo di vita. Viene impostato automaticamente da HubSpot.

Informazioni sulla conversione

Tutte queste proprietà vengono impostate automaticamente da HubSpot. Le proprietà relative alle informazioni sulla posizione (ad es. Paese IP e fuso orario IP) vengono aggiornate in base all’indirizzo IP da cui un contatto interagisce con la tua azienda, ad esempio tramite annunci, visite alle pagine, clic/aperture di email di marketing e invio di moduli. Affinché le proprietà vengano impostate o aggiornate, un contatto deve interagire più volte dallo stesso indirizzo IP. Ad esempio, se un contatto di solito apre e clicca sulle email da un indirizzo IP, ma visita una pagina una sola volta da un altro indirizzo IP, le proprietà non verranno aggiornate per quella singola visita.

• ID clic di Facebook: un valore che indica che la visita di un contatto al tuo sito proviene da un annuncio su Facebook. Viene impostato automaticamente da HubSpot in base a un identificatore URL fornito da Facebook Ads.
• ID clic annuncio Google: un valore che indica che la visita di un contatto al tuo sito proviene da un annuncio Google. Viene impostato automaticamente da HubSpot in base a un identificatore di clic di Google (GCLID) fornito da Google Ads.
• Città dell’IP: la città indicata dall’indirizzo IP del contatto. Viene impostata automaticamente da HubSpot e può essere utilizzata per la segmentazione e la reportistica.
• Paese IP: il paese segnalato dall’indirizzo IP del contatto. Viene impostato automaticamente da HubSpot e può essere utilizzato per la segmentazione e la reportistica.
• Codice paese IP: il codice paese (in formato alfa-2) indicato dall’indirizzo IP del contatto. Viene impostato automaticamente da HubSpot e può essere utilizzato per la segmentazione e la creazione di report.
• Stato/regione IP: lostato o la regione indicati dall’indirizzo IP del contatto. Viene impostato automaticamente da HubSpot e può essere utilizzato per la segmentazione e la creazione di report.
• Codice stato/regione IP: il codice dello stato o della regione indicato dall’indirizzo IP del contatto. Viene impostato automaticamente da HubSpot e può essere utilizzato per la segmentazione e la creazione di report.
• Fuso orario IP: il fuso orario rilevato dall’indirizzo IP del contatto. Viene impostato automaticamente da HubSpot e può essere utilizzato per la segmentazione e la creazione di report.Questaproprietà viene utilizzata per determinare il fuso orario del contatto ai fini della funzione di invio delle e-mail in base al fuso orario. 
• Numero di invii di moduli: il numero di moduli che il contatto ha inviato. Questo include sia gli invii di moduli di marketing sia quelli della pagina di pianificazione delle riunioni. Viene impostato automaticamente da HubSpot.
• Numero di moduli unici inviati:il numero di diversi moduli HubSpot, moduli a comparsa e moduli raccolti che il contatto ha inviato. Viene impostato automaticamente da HubSpot.
• Conversione recente: l’ultimo modulo inviato dal contatto. È formattato come il nome della pagina su cui è stato inviato il modulo, seguito da due punti e dal nome del modulo inviato (ad es., Titolo della pagina: Nome del modulo). Viene impostato automaticamente da HubSpot.
• Data di conversione recente: la data in cui il contatto ha inviato un modulo per l’ultima volta. Viene impostata automaticamente da HubSpot.

Informazioni sull’opportunità

• Ruolo di acquisto: il ruolo che il contatto ricopre durante il processo di vendita. È possibile selezionare più di un ruolo. Il valore di questa proprietà influisce sulle funzionalità di marketing basato sull’account di HubSpot. È possibile modificare la proprietà per aggiungere nuovi ruoli di acquisto, ma i valori predefiniti non possono essere eliminati. Scopri di più su alcuni dei diversi ruoli di acquisto che potresti incontrare durante il tuo processo di vendita. 
• Data di chiusura: la data in cui il contatto è diventato un cliente. Verrà impostata automaticamente da HubSpot in base alle trattative associate solo se l’impostazione “Imposta fase del ciclo di vita quando una trattativa viene conclusa” è attivata e il contatto viene spostato nella fase predefinita“Cliente”(ovvero non in una fase personalizzata).
• Giorni alla chiusura: il numero di giorni trascorsi tra il giorno in cui il contatto è stato aggiunto al tuo account e il giorno in cui è diventato cliente. Viene impostato automaticamente da HubSpot in base ai valori del contatto per le proprietà "Data di creazione " e "Data di chiusura ". Se per un contatto manca la data di chiusura, la proprietà " Giorni alla chiusura " non verrà aggiornata automaticamente. È possibile aggiornare manualmente la data di chiusura oppure attivarel’impostazione "Imposta fase del ciclo di vita quando un affare viene concluso " per impostare automaticamente la data di chiusura in base agli affari associati.
• Data di creazione della prima trattativa: la data di creazione della prima trattativa a cui è associato il contatto. Viene impostata automaticamente da HubSpot.
• Numero di trattative associate: il numero totale di tutte le trattative associate. Viene impostato automaticamente da HubSpot.
• Importo dell’affare recente: il valore dell’ultimo affare chiuso come vinto associato a quel contatto. Viene impostato automaticamente da HubSpot.
• Data di chiusura dell’affare più recente: la data dell’ultimo affare associato che è stato chiuso come vinto. Viene impostata automaticamente da HubSpot.
• Ricavi totali: importototale in dollari di tutte le trattative associate che sono state chiuse con esito positivo. Viene impostato automaticamente da HubSpot.

Informazioni sull’email

A differenza delle altre proprietà del contatto, le proprietà nella sezione “Informazioni sull’email”sono legate all’indirizzo email attuale del contatto. Se l’indirizzo email cambia per qualsiasi motivo (inclusi la creazione, il ripristino o l’unione del contatto), queste proprietà verranno aggiornate con i valori relativi al nuovo indirizzo email, sovrascrivendo quelli relativi al vecchio indirizzo.

Nota: queste proprietà vengono impostate automaticamente da HubSpot e si basano sulle email inviate utilizzando gli strumenti di HubSpot.

• Indirizzo e-mail in quarantena: indica che l’indirizzo email attuale è stato messo in quarantena per motivi di prevenzione degli abusi. HubSpot non invierà alcuna email di marketing agli indirizzi email in quarantena. Questo valore viene impostato automaticamente da HubSpot.
• Motivo del hard bounce dell’e-mail: l’ultimo motivo per cui un’e-mail ha generato un hard bounce per quel contatto. Scopri di più su questi motivi di hard bounce. Questa impostazione viene applicata automaticamente da HubSpot.
• Indirizzo e-mail non valido: indica se l’indirizzo e-mail è non valido. Viene impostato automaticamente da HubSpot.
• Stato di conferma delle email di marketing: lo stato dell’idoneità del contatto a ricevere e-mail. Questa proprietà viene impostata automaticamente da HubSpot in base all’interazione del contatto con l’e-mail di double opt-in e al suo stato di conferma.
• Email di marketing consegnate: il numero di eventi unici di consegna di email di marketing per l’indirizzo email corrente. Questo valore viene incrementato al massimo una volta per ogni ID campagna. Le email regolari hanno un unico ID campagna. Le email automatizzate hanno un ID campagna per ogni flusso di lavoro attraverso il quale vengono inviate. Ciò significa che un’email automatizzata consegnata a un contatto tramite due flussi di lavoro distinti può incrementare il valore di due unità. Viene impostato automaticamente da HubSpot.
• Email di marketing respinte:il numero di email di marketing inviate dal tuo account chehanno generato un hard bounce o un soft bounce(questononincludei bounce globali, ovvero i bounce verificatisi inqualsiasiaccount nel sistema di HubSpot per un motivo permanente, come un destinatario non valido). Questo valore viene impostato automaticamente da HubSpot.
• Email di marketing aperte:il numero di email di marketing aperte. Questo valore viene incrementato al massimo una volta per ogni email; pertanto, se la stessa email viene aperta più volte, il valore aumenterà solo di uno. Le interazioni con le email transazionali non vengono conteggiate come aperture. Questo valore viene impostato automaticamente da HubSpot.
• Email di marketing cliccate:il numero di email di marketing in cui sono stati cliccati dei link. Questo valore viene incrementato al massimo una volta per ogni email; pertanto, se lo stesso link viene cliccato più volte, o se vengono cliccati più link nella stessa email, il valore aumenterà solo di uno. Le interazioni con le email transazionali non vengono conteggiate ai fini dei clic. Questo valore viene impostato automaticamente da HubSpot.
• Data di invio della prima email di marketing:la data di consegna della prima email di marketing. Viene impostata automaticamente da HubSpot.
• Data di prima apertura di un'e-mail di marketing:la data della prima apertura di qualsiasi e-mail di marketing. Viene impostata automaticamente da HubSpot.
• Data del primo clic su un’e-mail di marketing:la data del primo clic su un link per qualsiasi e-mail di marketing. Viene impostata automaticamente da HubSpot.
• Data della prima risposta a un'e-mail di marketing: la data della prima risposta a qualsiasi e-mail di marketing. Viene impostata automaticamente da HubSpot.
• Data di invio dell’ultima email di marketing:la data di invio più recente di qualsiasi email di marketing. Viene impostata automaticamente da HubSpot.
• Data dell’ultima apertura di un’e-mail di marketing:la data della più recente apertura di qualsiasi e-mail di marketing. Viene impostata automaticamente da HubSpot.
• Data dell’ultimo clic su un’e-mail di marketing:la data del clic più recente su un link contenuto in qualsiasi e-mail di marketing. Viene impostata automaticamente da HubSpot.
• Data dell’ultima risposta a un’e-mail di marketing: la data della risposta più recente a qualsiasi e-mail di marketing. Viene impostata automaticamente da HubSpot.
• Nome dell’ultima email di marketing:il nome dell’ultima email di marketing inviata. Viene impostato automaticamente da HubSpot.
• Disiscrizione da tutte le email:indica che l’indirizzo email corrente ha disattivato la ricezione di tutte le email dall’account. Viene impostato automaticamente da HubSpot.
• Disattivato per le email: [nome del tipo di email]: indicache l’indirizzo email corrente si è disiscritto dalle email del tipo specificato. Viene impostato automaticamente da HubSpot.
• Invii dall’ultimo coinvolgimento: il numero di email di marketing inviate dall’ultimo coinvolgimento, in particolare l’apertura di un’email o il clic su un link. Le interazioni con le email transazionali non vengono conteggiate ai fini del coinvolgimento. Questo dato viene impostato automaticamente da HubSpot.

Cronologia dell’analisi web

• Visualizzazioni medie di pagina: il numero medio di pagine visualizzate da un contatto per sessione. Questo valore viene impostato automaticamente da HubSpot per ogni contatto.
• Ricavi da evento: i ricavi da evento possono essere impostati sul contatto utilizzandolo strumento Eventi di HubSpot. Questo valore viene impostato automaticamente da HubSpot.
• Prima pagina visualizzata:l’URL della prima pagina che il contatto ha visualizzato sul tuo sito web. Viene impostato automaticamente da HubSpot per ogni contatto.
• Primo sito di provenienza:il primo sito web da cui il contatto è stato reindirizzato al tuo sito web. Viene impostato automaticamente da HubSpot per ogni contatto.
• Campagna di conversione al primo contatto: la prima campagna con cui il visitatore ha interagito prima di essere creato come contatto. Quando si utilizza questa proprietà in altri strumenti di HubSpot (ad es. filtri, segmenti), utilizzare l’ID della campagna anziché il nome. Viene impostato automaticamente da HubSpot.
• Ultima pagina visualizzata:l’ultima pagina che il contatto ha visualizzato sul tuo sito web. Viene impostata automaticamente da HubSpot per ogni contatto.
• Ultimo sito di provenienza:l’ultimo sito web da cui il contatto è stato indirizzato al tuo sito web. Viene impostato automaticamente da HubSpot per ogni contatto. Questa proprietà di analisi tiene conto dell’ultima pagina visualizzata, pertanto il sito può essere interno o esterno.
• Ultima campagna di conversione: la campagna più recente con cui il visitatore ha interagito prima di essere creato come contatto. Quando utilizzi questa proprietà in altri strumenti HubSpot (ad es. filtri, segmenti), utilizza l’ID numerico anziché il nome. Viene impostato automaticamente da HubSpot.
• Ultima fonte di traffico: la fonte dell’interazione più recente che un contatto ha avuto con la tua azienda. Viene impostata automaticamente da HubSpot. Le opzioni della proprietà non sono modificabili, ma il valoredell’ultima fonte di traffico di un singolo contattopuò essere modificato manualmente scegliendo una qualsiasi delle opzioni.
• Data dell’ultima fonte di traffico: la data dell’interazione più recente che un contatto ha avuto con la tua azienda. Viene impostata automaticamente da HubSpot in base alla proprietà "Ultima fonte di traffico ", ma può anche essere modificata manualmente.
• Approfondimento 1 su "Ultima fonte di traffico": informazioniaggiuntive sulla fonte più recente dell’ultima interazione che il contatto ha avuto con la tua azienda. Viene impostato automaticamente da HubSpot enon può essere modificato manualmente per il contatto. Scopri di più sui valori possibili.
• Approfondimento 2 sulla fonte di traffico più recente: informazioni aggiuntive sulla fonte più recente dell’ultima interazione che il contatto ha avuto con la tua azienda. Viene impostato automaticamente da HubSpot enon può essere modificato manualmente per il contatto. Scopri di più sui valori possibili.
• Numero di eventi completati:la somma di tutti gli eventi a cui il contatto ha preso parte. Viene impostato automaticamente da HubSpot per ciascun contatto.
• Numero di visualizzazioni di pagina:la somma di tutte le pagine che il contatto ha visualizzato sul tuo sito web. Viene impostato automaticamente da HubSpot per ogni contatto.
• Numero di sessioni: il numero di sessioni che il contatto ha effettuato sul tuo sito web. Viene impostato automaticamente da HubSpot per ogni contatto.
• Fonte di traffico originale: la prima fonte nota attraverso la quale il contatto ha interagito con la tua azienda. Viene impostata automaticamente da HubSpot. Le opzioni della proprietà non sono modificabili, ma il valore della fonte originale di un singolo contattopuò essere modificato manualmentescegliendo una qualsiasi delle opzioni.
• Approfondimento 1 sulla fonte di traffico originale: informazioni aggiuntive sulla fonte di traffico attraverso la quale il contatto ha interagito per la prima volta con la tua azienda. Viene impostato automaticamente da HubSpot enon può essere modificato manualmente per il contatto. Scopri di più sui valori possibili.
• Approfondimento 2 sulla fonte di traffico originale  : informazioni aggiuntive sulla fonte di traffico attraverso la quale il contatto ha interagito per la prima volta con la tua azienda. Viene impostato automaticamente da HubSpot e non può essere modificato per il contatto. Scopri di più sui valori possibili.
• Ora della prima visita: la data e l’ora in cui il contatto ha visualizzato per la prima volta una pagina del tuo sito web. Viene impostata automaticamente da HubSpot per ogni contatto.
• Ora dell’ultima visualizzazione: l’ultima data e ora in cui il contatto ha visualizzato una pagina sul tuo sito web. Viene impostata automaticamente da HubSpot per ogni contatto.
• Ora della prima sessione: la prima volta in cui il contatto ha interagito con il tuo sito web (visita al sito, invio di un modulo, clic su un CTA). Viene impostata automaticamente da HubSpot per ogni contatto.
• Ora dell’ultima sessione: l’ultima data e ora in cui il contatto ha interagito con il tuo sito web (visita al sito, invio di un modulo, clic su un CTA). Viene impostata automaticamente da HubSpot per ogni contatto.

Informazioni calcolate sul contatto

Queste proprietà vengono utilizzate solo come metriche durante la creazione di un report personalizzato e non appariranno nelle impostazioni delle proprietà né nei singoli record dei contatti. 

• Clienti:un valore vero o falso che indica se il contatto è un cliente. Appare come opzione quando si crea un report sul conteggio dei contatti.
• Fonti:le fonti offline o online da cui proviene il contatto; possono essere utilizzate durante la creazione di un report personalizzato per mostrare il numero di contatti provenienti da uno dei due tipi di fonte.

Proprietà degli annunci

Queste proprietà si basano su campi predefiniti che possono essere aggiunti ai moduli degli annunci per lead. Consentono allo strumento per gli annunci di memorizzare in HubSpot le informazioni provenienti da questi campi predefiniti.

• Data di nascita: la data di nascita fornita tramite un modulo per annunci lead, impostata dallo strumento per gli annunci.
• Sesso: il sesso fornito tramite un modulo di annuncio per lead, impostato dallo strumento per gli annunci.
• Stato civile: lo stato civile fornito tramite un modulo di annuncio per lead, impostato dallo strumento per gli annunci.
• Stato della relazione: lo stato della relazione fornito tramite un modulo pubblicitario per lead, impostato dallo strumento pubblicitario.
• Stato militare: lo stato militare fornito tramite un modulo pubblicitario per lead, impostato dallo strumento pubblicitario.
• E-mail di lavoro: l’indirizzo e-mail di lavoro fornito tramite un modulo pubblicitario per lead, impostato dallo strumento pubblicitario.
• Ruolo professionale: il ruolo professionale fornito tramite un modulo di lead generation, impostato dallo strumento pubblicitario.
• Anzianità: l’anzianità in azienda fornita tramite un modulo di annuncio per lead, impostata dallo strumento pubblicitario.
• Dimensioni dell’azienda: le dimensioni dell’azienda fornite tramite un modulo per annunci di lead, impostate dallo strumento pubblicitario.
• Titolo di studio: il titolo di studio fornito tramite un modulo per annunci di lead, impostato dallo strumento pubblicitario.
• Settore di studio: il settore di studio come indicato nel modulo di lead generation, impostato dallo strumento pubblicitario.
• Istituzione di istruzione: l’istituto di istruzione come indicato nel modulo di lead generato dall’annuncio, impostato dallo strumento pubblicitario.
• Data di inizio: la data di inizio del percorso di studi, come indicata nel modulo di lead generation, impostata dallo strumento pubblicitario.
• Data di laurea: la data di laurea, come fornita tramite un modulo pubblicitario per lead, impostata dallo strumento pubblicitario.

Proprietà di accesso ai contenuti privati

Queste proprietà memorizzano le informazioni relative all’accesso del pubblico al tuo sito web HubSpot.

• Dominio a cui è stata inviata l’e-mail di registrazione: il dominio a cui è stata inviata l’e-mail di invito alla registrazione per l’iscrizione ai contenuti. Viene impostato automaticamente da HubSpot.
• Email confermata: laconferma da parte del contatto. Viene impostata automaticamente da HubSpot.
• Note sull’iscrizione: le note relative all’iscrizione ai contenuti del contatto.
• Registrato il: data e orain cui il contatto ha attivato la propria iscrizione ai contenuti. Viene impostato automaticamente da HubSpot.
• Stato: lo stato dell’abbonamento ai contenuti del contatto.
• Ora di invio dell’e-mail di registrazione: ladata e l’ora in cui l’e-mail di registrazione è stata inviata al contatto. Viene impostata automaticamente da HubSpot.