Benutzerberechtigungen in HubSpot
Zuletzt aktualisiert am: März 28, 2025
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HubSpot Benutzer mit Berechtigungen zum Hinzufügen und Bearbeiten von Benutzern können die Berechtigungen für neue und bestehende Benutzer in ihrem HubSpot Account anpassen.
Sie können auch den Bearbeitungszugriff auf Eigenschaften beschränken und den Zugriff auf Inhalte für bestimmte Benutzer zuweisen. Erfahren Sie, wie Sie auf die Einstellungen für Benutzer & und Teams zugreifen können, um Benutzerberechtigungen zu aktualisieren.
Bitte beachten:
- Benutzer müssen sich vom Account ab- und dann wieder anmelden, damit Updates an ihren Berechtigungen übernommen werden.
- Wenn HubSpot neue Berechtigungen zu einem Berechtigungssatz hinzufügt, behalten bestehende Benutzer ihren aktuellen Zugriff und alle neuen Berechtigungen, die dem Satz hinzugefügt werden, werden standardmäßig für sie aktiviert.
CRM
Legen Sie auf dem Tab CRM die Berechtigungen für CRM-Objekte und -Tools fest.
Um die Benutzerrechte für Ihren Conversations-Eingang zu verwalten, lesen Sie die Dokumentation zum Erstellen eines Conversations-Eingangs.
CRM-Objekte
Die folgenden CRM-Objekte und -Aktivitäten verfügen über anpassbare Berechtigungen:
- Kontakte
- Unternehmen
- Deals
- Tickets
- Aufgaben
- CRM-E-Mails
- Meetings
- Anrufe
- Notizen
- Rechnungen
- Benutzerdefinierte Objekte
Um festzulegen, welche Objekte oder Aktivitäten der Benutzer erstellen, anzeigen, bearbeiten und löschen kann, klicken Sie auf das Objekt (z. B. Kontakte, Unternehmen usw.), um den Abschnitt zu erweitern.
Je nach Objekt können Sie aus den folgenden Berechtigungen auswählen:
- Anzeigen: Über das Dropdown-Menü können Sie festlegen, welche Objekte oder Aktivitäten der Benutzer anzeigen kann.
- Die Optionen sind Alle [Objekte], Das [Objekt]-Objekt ihres Teams und Ihr [Objekt]-Objekt.
- Wenn Sie Das [Objekt]-Objekt ihres Teams oder Ihr [Objekt]-Objekt, können Sie das Kontrollkästchen Nicht zugewiesen aktivieren, damit Benutzer nicht zugewiesene Datensätze oder Aktivitäten anzeigen können.
- Benutzer mit Berechtigungen vom Typ [Objekte] ihres Teams sehen die ihnen zugewiesenen Datensätze nur auf Indexseiten, im Listentool und in Berichten.
- Bearbeiten: Über das Dropdown-Menü können Sie festlegen, welche Objekte oder Aktivitäten der Benutzer bearbeiten kann. Benutzer mit Bearbeitungszugriff können auch Datensätze zusammenführen (BETA).
- Optionen: Alle [Objekte], Das [Objekt]-Objekt ihres Teams, Ihr [Objekt]-Objekt und Keine.
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- Wenn Sie Das [Objekt]-Objekt ihres Teams oder Ihr [Objekt]-Objekt, können Sie das Kontrollkästchen Nicht zugewiesen aktivieren, damit Benutzer nicht zugewiesene Datensätze oder Aktivitäten bearbeiten können.
- Erstellen (BETA): Mit dem Schalter Erstellen können Sie festlegen, welchen Satz an Objekten der Benutzer erstellen (und importieren) kann.
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- Optionen: Alle [Objekte], Das [Objekt]-Objekt ihres Teams, Ihr [Objekt]-Objekt und Keine.
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- Wenn Sie Das [Objekt]-Objekt ihres Teams oder Ihr [Objekt]-Objekt, können Sie das Kontrollkästchen Nicht zugewiesen aktivieren, damit Benutzer nicht zugewiesene Datensätze oder Aktivitäten bearbeiten können.
- Löschen: Über das Dropdown-Menü können Sie festlegen, welche Objekte oder Aktivitäten der Benutzer löschen kann.
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- Optionen: Alle [Objekte], Das [Objekt]-Objekt ihres Teams, Ihr [Objekt]-Objekt und Keine.
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- Wenn Sie die [Objekte] oder [Objekte] ihres Teams auswählen, können Sie das Kontrollkästchen Nicht zugewiesen aktivieren, damit Benutzer nicht zugewiesene Datensätze oder Aktivitäten löschen können.
Bitte beachten:
- Anzeigeberechtigungen sind nicht identisch mit einer Leselizenz. Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Lizenztypen und worauf ein Benutzer damit Zugriff erhält.
- Benutzer mit Bearbeitungsberechtigungen können Aktivitäten in einem Datensatz löschen. Sie müssen die Bearbeitungsberechtigungen entfernen, wenn Sie nicht möchten, dass Benutzer diese Möglichkeit haben.
- Benutzer mit Anzeigeberechtigungen können weiterhin Notizen oder Aufgaben in Datensätzen dieses Objekts erstellen. Benutzer müssen über Berechtigungen zum Kommunizieren verfügen, um Notizen oder Aufgaben in diesen Datensätzen zu bearbeiten, Aktivitäten anderen Datensätzen zuzuordnen oder andere Aktivitäten wie E-Mails, Anrufe und Meetings zu erstellen.
- Benutzer mit einer Leselizenz können weiterhin Notizen in CRM-Datensätzen protokollieren. Um jedoch Notizen und Aufgaben mit der HubSpot Mobile-App zu protokollieren, müssen Benutzer über Berechtigungen zum Kommunizieren verfügen.
- Zuständigkeitsberechtigungen basieren auf den standardmäßigen Eigenschaften des Eigentümers und den benutzerdefinierten Eigenschaften des HubSpot-Benutzerfeldtyps. Benutzer, die bei beiden Arten von Eigenschaften als zuständiger Mitarbeiter festgelegt sind, haben Zuständigkeitszugriff auf den Datensatz. Benutzer mit der Berechtigung [Objekte], die ihrem Team gehören können auf Datensätze zugreifen, die allen Mitgliedern ihrer zugewiesenen Teams gehören.
CRM-Tools
Passen Sie den Zugriff auf Massenaktionen, Eigenschaftseinstellungen und das Workflows-Tool an.
- Kommunizieren: Klicken Sie auf das Dropdown-Menü, um die Kontakte, Unternehmen, Angebote, Tickets, Aufgaben und individuellen benutzerdefinierten Objekte zu bestimmen, denen ein Benutzer eine E-Mail, einen Anruf oder ein Meeting protokollieren kann, und um diese Aktivitäten anderen Datensätzen zuzuordnen.
- Optionen: Alle Datensätze, Datensätze, für die das Team Ihres Kunden zuständig ist, Datensätze, für die er/sie zuständig ist und Keine.
- Wenn Sie Datensätze, für die das Team Ihres Kunden zuständig ist oder Datensätze, für die er/sie zuständig ist auswählen, können Sie das Kontrollkästchen Nicht zugewiesen aktivieren, damit Benutzer mit nicht zugewiesenen Kontakten und Unternehmen kommunizieren können.
- Diese Berechtigungseinstellung gilt nur für CRM-E-Mails, nicht für Marketing-E-Mails. Erfahren Sie mehr über das Festlegen von Berechtigungen für Marketing-E-Mails.
- Massenlöschung: Mit dem Schalter Massenlöschung können Sie es Benutzern ermöglichen, mehrere Kontakt-, Unternehmens- und Dealdatensätze sowie Tickets und Aufgaben gleichzeitig zu löschen. So kann der Benutzer z. B. Kontakte aus einer Liste oder einer Board-Ansicht löschen. Benutzer ohne diese Berechtigung können weiterhin Kontakte, Unternehmen, Deals, Tickets und Aufgaben aus einzelnen Datensätzen löschen, wenn sie die Berechtigung Bearbeiten für dieses CRM-Objekt haben. Benutzer mit dieser Berechtigung können Leads auch im Prospecting-Workspace löschen.
- Importieren: Mit dem Schalter Importieren können Sie es Benutzern ermöglichen, CRM-Datensätze in Ihren HubSpot-Account zu importieren, entweder mehrere gleichzeitig oder jeweils einzeln.
- Exportieren: Mit dem Schalter Exportieren können Sie es Benutzern ermöglichen, CRM-Datensätze aus Ihrem HubSpot-Account zu exportieren.
- Benutzerdefinierte Ansichten (nur Professional und Enterprise): Mit dem Schalter Benutzerdefinierte Ansichten können Sie Benutzern Zugriff auf das Erstellen, Bearbeiten und Löschen von benutzerdefinierten Ansichten im Postfach gewähren.
- Seitenlayout des Datensatzes anpassen: Schalten Sie den Schalter Seitenlayout des Datensatzes anpassen ein, damit der Benutzer den Inhalt und das Aussehen des Layouts des Datensatzes aktualisieren kann.
Bitte beachten: Benutzer ohne Berechtigungen zum Exportieren für CRM-Objekte können einen Bericht dennoch exportieren, solange sie Zugriff auf alle im Bericht enthaltenen Objekte und Eigenschaften haben.
Marketing
Legen Sie auf dem Tab Marketing die Berechtigungen für Marketing-Publishing-Tools fest.
- Listen: Mit dem Schalter Listen können Sie festlegen, ob Benutzer Zugriff auf das Listen-Tool erhalten sollen.
- Ansicht: Ist der Schalter Ansicht aktiviert, können Benutzer Listen anzeigen, jedoch nicht erstellen oder bearbeiten.
- Bearbeiten: Aktivieren Sie den Schalter Bearbeiten, um dem Benutzer das Erstellen und Bearbeiten von Listen zu ermöglichen. Um Datensätze zu einer statischen Liste hinzuzufügen, benötigt ein Benutzer auch Bearbeitungszugriff für Kontakte und Unternehmen.
- Formulare: Mit dem Schalter Formulare können Sie Benutzern Zugriff auf das Formulartool gewähren.
Bitte beachten: Um ein Support-Formular zu erstellen und mit einem Kanal zu kontaktieren, benötigt ein Benutzer die Berechtigung für Account-Zugriff. Um die Follow-up-E-Mail eines Formulars zu bearbeiten, benötigt ein Benutzer die Berechtigung zum Veröffentlichen von Marketing-E-Mails.
- Formularübermittlungen löschen: Mit dieser Option können Sie festlegen, ob Benutzer Übermittlungen einzelner Formulare löschen können. Um diese Berechtigung zu aktivieren, benötigt der Benutzer zunächst Zugriff auf das Bearbeiten von Formularen.
- Dateien: Mit dem Schalter Dateien können Sie festlegen, ob Benutzer Dateien im Dateien-Tool anzeigen, bearbeiten und löschen können. Innerhalb des Dateien-Tools können Sie auch den Zugriff auf einzelne Dateien, Ordner oder Unterordner auf bestimmte Benutzer und Teams beschränken.
- Anzeigen: Der Benutzer kann vorhandene Dateien überprüfen und neue Dateien hochladen. Der Benutzer kann vorhandene Dateidetails nicht bearbeiten.
- Bearbeiten: Der Benutzer kann neue Dateien hochladen, vorhandene Dateien überprüfen und Dateidetails bearbeiten. Der Benutzer kann jedoch keine Dateien löschen. Erfahren Sie mehr über das Verwalten Ihrer Dateidetails.
- Löschen: Der Benutzer kann neue Dateien hochladen, vorhandene Dateien überprüfen, Dateidetails bearbeiten und Dateien löschen. Erfahren Sie mehr über Löschen und Wiederherstellen von Dateien.
- Kein Zugriff: Wenn keine der Optionen aktiviert ist, hat der Benutzer keinen Zugriff auf das Dateien-Tool und kann vorhandene Dateien nicht überprüfen, bearbeiten oder löschen. Benutzern wird jedoch weiterhin die Option "Dateien" in der Navigationsleiste angezeigt und sie haben in anderen Editoren Zugriff auf die Dateiauswahl.
- Marketing Hub-Zugriff: Mit dem Schalter Marketing Hub-Zugriff können Sie Benutzern Zugriff auf Marketing-Tools (z. B. das E-Mail-Tool) gewähren oder Kontakte von Marketing-E-Mails abmelden. Dies ermöglicht auch den Zugriff auf Website-Aktivität auf Kontaktdatensätze. Bei aktiviertem Zugriff auf Marketing Hub können Sie spezifische Berechtigungen für das Marketingtool festlegen.
Marketingtools
- Anzeigen: Durch Aktivieren des Schalters Anzeigen können Sie dem Benutzer Zugriff auf das Anzeigen-Tool gewähren.
- Anzeigen: Mit dem Schalter Anzeigen können Sie es Benutzern ermöglichen, die Aktivität Ihres Werbekontos einzusehen.
- Veröffentlichen: Mit dem Schalter Veröffentlichen können Sie es Benutzern ermöglichen, Konten aus unterstützten Anzeigennetzwerken zu verknüpfen.
- Kampagnen: Mit dem Schalter Kampagnen können Sie festlegen, ob Benutzer Zugriff auf Kampagnen erhalten sollen.
- Anzeigen: Mit dem Schalter Anzeigen können Sie es Benutzern ermöglichen, Kampagnen einzusehen.
- Veröffentlichen: Mit dem Schalter Veröffentlichen können Sie es Benutzern ermöglichen, Kampagnen und Elemente zu verwalten.
- Marketing-E-Mail: Mit dem Schalter Marketing-E-Mail können Sie festlegen, ob Benutzer auf Marketing-E-Mails zugreifen können.
- Anzeigen: Ist der Schalter Anzeigen aktiviert, können Benutzer Marketing-E-Mails anzeigen, jedoch nicht bearbeiten oder veröffentlichen.
- Bearbeiten: Mit dem Schalter Bearbeiten können Sie Benutzer dazu berechtigen, E-Mails zu erstellen, E-Mails zu löschen, die Standardwerte für die E-Mail-Personalisierung zu bearbeiten und Test-E-Mails zu senden. Sie können jedoch keine Marketing-E-Mails an Kontakte senden oder E-Mails für die Automatisierung speichern, um sie in Workflows zu verwenden.
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- Veröffentlichen: Mit dem Schalter Veröffentlichen können Sie es Benutzern ermöglichen, E-Mails zu veröffentlichen, Marketing-E-Mails zu versenden und E-Mails zur Verwendung in Workflows zu speichern.
Bitte beachten:
- Ein Benutzer muss mindestens Kontakte anzeigen Zugriff auf haben, um einen Kontaktfreizugeben.
- Ein Benutzer muss mindestens über die Berechtigung zum Anzeigen von Zugriff und Website-Einstellungen verfügen, um E-Mail-Fußzeilen- und Styling-Einstellungen konfigurieren zu können.
- Um E-Mails zum erneuten Abonnieren zu veröffentlichen, muss ein Benutzer über die Berechtigung für Website-Einstellungen verfügen.
- CTA: Mit dem Schalter CTA können Sie festlegen, ob Benutzer auf CTAs zugreifen können.
- Anzeigen: Mit dem Schalter Anzeigen können Sie es Benutzern ermöglichen, CTAs einzusehen.
- Bearbeiten: Aktivieren Sie den Schalter Bearbeiten, um dem Benutzer das Erstellen, Bearbeiten und Löschen von CTAs zu ermöglichen.
- Veröffentlichen: Mit dem Schalter Veröffentlichen können Sie es Benutzern ermöglichen, CTAs zu veröffentlichen.
Bitte beachten: Um CTAs zu erstellen (alt), muss ein Benutzer über die Berechtigung zum Bearbeiten oder Veröffentlichen für Blogs, E-Mails, Landingpages oder Website-Seiten verfügen.
- SMS : Mit dem Schalter SMS können Sie festlegen, ob Benutzer auf SMS zugreifen können.
- Anzeigen: Mit dem Schalter Anzeigen können Sie es Benutzern ermöglichen, SMS-Nachrichten in Ihrem Account einzusehen.
- Bearbeiten: Aktivieren Sie den Schalter Bearbeiten, um dem Benutzer das Erstellen, Bearbeiten und Löschen von SMS-Nachrichten in Ihrem Account zu ermöglichen.
- Veröffentlichen: Mit dem Schalter Veröffentlichen können Sie es Benutzern ermöglichen, SMS-Nachrichten in Ihrem Account zu veröffentlichen und zu senden.
- Leadscoring: Mit dem Schalter Leadscoring können Sie es Benutzern ermöglichen, Scores für Ihre Marketingleads anzuzeigen und zu erstellen.
- Anzeigen: Mit dem Schalter Anzeigen können Sie es Benutzern ermöglichen, die Leadscores in Ihrem Account einzusehen.
- Bearbeiten: Mit dem Schalter Bearbeiten können Sie es Benutzern ermöglichen, Leadscores in Ihrem Account zu erstellen, zu bearbeiten und zu löschen.
- Kaufabsicht: Aktivieren Sie den Schalter Kaufabsicht, um dem Benutzer Zugriff auf das Konfigurieren der Einstellungen für die Kaufabsicht zu gewähren, z. B. Zielmärkte, Kriterien für die Kaufabsicht, Empfehlungen für die Kaufabsicht, automatisches Hinzufügen und E-Mail-Zusammenfassungen. Benutzer benötigen diese Berechtigung auch, um gespeicherte Ansichten im Kaufabsicht-Feature zu erstellen und zu bearbeiten.
- Social Media: Verwenden Sie das Dropdown-Menü, um festzulegen, in welchen Social-Media-Konten Benutzer veröffentlichen dürfen. Benutzer mit den Social-Media-Berechtigungen Alle verfügbaren Konten, Ihre verknüpften Konten oder Nur Entwurf sehen beim Social Monitoring, bei der Veröffentlichung sowie in Berichten alle freigegebenen Social-Media-Konten. Außerdem sehen sie alle Social-Media-Konten, die sie verknüpft haben.
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Alle verfügbaren Konten: Der Benutzer kann auf von ihm verknüpften Social-Media-Konten oder auf allen freigegebenen Social-Media-Konten veröffentlichen. Der Benutzer kann auch soziale Einstellungen konfigurieren.
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Ihre verknüpften Konten: Der Benutzer kann nur auf von ihm verknüpften Social-Media-Konten veröffentlichen.
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Nur Entwurf (nur Marketing Hub Enterprise ): Der Benutzer kann nicht auf Social Media-Konten veröffentlichen, kann jedoch Entwürfe für Social Media-Beiträge in von ihm verknüpften Social Media-Konten oder allen gemeinsamen Social Media-Konten erstellen.
- Keine: Der Benutzer hat keinen Zugriff auf das Social-Media-Tool, das nicht im Navigationsmenü angezeigt wird, wenn er angemeldet ist.
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Website-Tools
- Blog: Mit dem Schalter Blog können Sie festlegen, ob Benutzer auf Blog-Content zugreifen können.
- Anzeigen: Mit dem Schalter Anzeigen können Sie es Benutzern ermöglichen, Blog-Content einzusehen.
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- Bearbeite: Aktivieren Sie den Schalter Bearbeiten, um dem Benutzer das Erstellen, Bearbeiten und Löschen von Blog-Content sowie das Erstellen und Bearbeiten von Blog-Autoren zu ermöglichen. Benutzer können jedoch keine neuen Beiträge veröffentlichen oder bereits veröffentlichte Beiträge aktualisieren.
- Privaten Content verwalten: Mit dem Schalter Privaten Content verwalten können Sie es Benutzern ermöglichen, private Blogbeiträge zu veröffentlichen.
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- Veröffentlichen: Mit dem Schalter Veröffentlichen können Sie es Benutzern ermöglichen, Blog-Content zu veröffentlichen und zu aktualisieren.
Bitte beachten: Um das SEO-Tool anzuzeigen, muss ein Benutzer mindestens die Berechtigung zum Anzeigen für E-Mails, Blogs, Landingpages oder Website-Seiten verfügen. Um Aktualisierungen des SEO-Tools vorzunehmen, muss ein Benutzer mindestens über die Berechtigung zum Bearbeiten für E-Mails, Blogs, Landingpages oder Website-Seiten verfügen oder auf die Website-Einstellungen zugreifen können.
- Podcasts: Mit dem Schalter Podcasts können Sie festlegen, ob Benutzer auf Podcasts zugreifen können.
- Anzeigen: Mit dem Schalter Anzeigen können Sie es Benutzern ermöglichen, Podcast-Content einzusehen.
- Bearbeiten: Aktivieren Sie den Schalter Bearbeiten, um dem Benutzer das Erstellen, Bearbeiten und Löschen von Podcast-Content zu ermöglichen. Sie können jedoch keine neuen Podcast-Episoden erstellen oder bereits veröffentlichte Podcast-Episoden aktualisieren.
- Veröffentlichen: Mit dem Schalter Veröffentlichen können Sie es Benutzern ermöglichen, Podcast-Content zu veröffentlichen und zu aktualisieren.
- Fallstudien: Aktivieren Sie den Schalter Fallstudien, um dem Benutzer Zugriff auf Fallstudien zu gewähren.
- Anzeigen: Mit dem Schalter Anzeigen können Sie es Benutzern ermöglichen, Fallstudien einzusehen.
- Bearbeiten: Aktivieren Sie den Schalter Bearbeiten, um dem Benutzer das Erstellen, Bearbeiten und Löschen von Fallstudien zu ermöglichen.
- Veröffentlichen: Mit dem Schalter Veröffentlichen können Sie es Benutzern ermöglichen, Podcast-Content zu veröffentlichen und zu aktualisieren.
- Landingpages: Mit dem Schalter Landingpages können Sie festlegen, ob Benutzer auf Landingpages zugreifen können.
- Anzeigen: Mit dem Schalter Anzeigen können Sie es Benutzern ermöglichen, Landingpage-Content einzusehen.
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- Bearbeite: Aktivieren Sie den Schalter Bearbeiten, um dem Benutzer das Erstellen, Bearbeiten und Löschen von Landingpage-Content zu ermöglichen. Benutzer können jedoch keine neuen Seiten erstellen oder bereits vorhandene Seiten aktualisieren.
- Privaten Content verwalten: Mit dem Schalter Privaten Content verwalten können Sie es Benutzern ermöglichen, private Landingpages zu veröffentlichen.
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- Veröffentlichen: Mit dem Schalter Veröffentlichen können Sie es Benutzern ermöglichen, Landingpage-Content zu veröffentlichen und zu aktualisieren.
- Website-Seiten: Mit dem Schalter Website-Seiten können Sie festlegen, ob Benutzer auf Website-Seiten zugreifen können.
- Anzeigen: Mit dem Schalter Anzeigen können Sie es Benutzern ermöglichen, Website-Seiten-Content einzusehen.
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- Bearbeiten: Aktivieren Sie den Schalter Bearbeiten, um dem Benutzer das Erstellen, Bearbeiten und Löschen von Website-Seiten-Content zu ermöglichen. Benutzer können jedoch keine neuen Seiten erstellen oder bereits vorhandene Seiten aktualisieren.
- Privaten Content verwalten: Mit dem Schalter Privaten Content verwalten können Sie es Benutzern ermöglichen, private Website-Seiten zu veröffentlichen.
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- Veröffentlichen: Mit dem Schalter Veröffentlichen können Sie es Benutzern ermöglichen, Website-Seiten-Content zu veröffentlichen und zu aktualisieren.
- Content-Aufbereitung: Mit dem Schalter Content-Aufbereitung können Sie festlegen, ob Benutzer Zugriff auf die Tools zur Content-Aufbereitung erhalten sollen.
- Anzeigen: Aktivieren Sie den Schalter Anzeigen, damit Benutzer vorhandene Content-Aufbereitungen überprüfen können.
- Bearbeiten: Aktivieren Sie den Schalter Bearbeiten, um dem Benutzer das Erstellen, Bearbeiten und Löschen von Content-Aufbereitungen und aufbereiteten Inhalten zu ermöglichen.
- HubDB (nur Content Hub ):Mit dem Schalter HubDB können Sie dem Benutzer Zugriff auf die Einstellungen für die Anpassung von HubDB-Tabellen gewähren. Sie müssen HubDB-Tabelleneinstellungen aktivieren, um Tabellen erstellen, kopieren und löschen zu können.
- Anzeigen: Mit dem Schalter Anzeigen können Sie es Benutzern ermöglichen, Daten in den Tabellenzeilen einzusehen und Daten zu exportieren. Benutzer können jedoch keine zusätzlichen Daten hinzufügen.
- Bearbeiten: Mit dem Schalter Bearbeiten können Sie es Benutzern ermöglichen, einer Tabelle Zeilen hinzuzufügen, gesperrte Zeilen zu klonen sowie Daten zu importieren und zu exportieren.
- Veröffentlichen: Mit dem Schalter Veröffentlichen können Sie es Benutzern ermöglichen, neue Zeilen hinzuzufügen, vorhandene Zeilen zu bearbeiten und Zeilen aus einer Tabelle zu löschen.
- URL-Weiterleitungen: Mit dem Schalter URL-Weiterleitungen können Sie festlegen, ob Benutzer auf URL-Weiterleitungen zugreifen können.
- Anzeigen: Mit dem Schalter Anzeigen können Sie es Benutzern ermöglichen, weitergeleitete URLs einzusehen.
- Veröffentlichen: Aktivieren Sie den Schalter Bearbeiten, um dem Benutzer das Erstellen, Bearbeiten und Löschen von URL-Weiterleitungen zu ermöglichen.
- Design-Tools: Mit dem Schalter Design-Tools können Sie Benutzer dazu berechtigen, Vorlagen und Module zu bearbeiten. Nutzer mit dieser Berechtigung können auch auf den Vorlagen-Marktplatz und zugreifen und Marketing-E-Mails als Vorlagen speichern.
- Content-Staging: Mit dem Schalter Content-Staging können Sie festlegen, ob Benutzer Zugriff auf das Content-Staging-Tool erhalten sollen.
Bitte beachten: Es wird dringend empfohlen, Benutzern auch die Berechtigungen für Einstellungen für globalen Content und Website-Einstellungen zu gewähren, wenn sie globale Web-Ressourcen und Blog-/Website-Einstellungen bearbeiten müssen.
Genehmigungen
Passen Sie die Berechtigungen zur Genehmigung von Content-Veröffentlichungen an. Genehmigungen müssen für jedes Tool aktiviert werden.
- Marketing-E-Mails genehmigen: Mit diesem Schalter können Sie festlegen, ob Benutzer Anfragen zur Veröffentlichung von Marketing-E-Mails genehmigen können.
- Blogbeiträge genehmigen: Mit diesem Schalter können Sie festlegen, ob Benutzer Anfragen zur Veröffentlichung von Blogbeiträgen genehmigen können.
- Landingpages genehmigen: Mit diesem Schalter können Sie festlegen, ob Benutzer Anfragen zur Veröffentlichung von Landingpages genehmigen können.
- Website-Seiten genehmigen: Mit diesem Schalter können Sie festlegen, ob Benutzer Anfragen zur Veröffentlichung von Website-Seiten genehmigen können.
Vertrieb
Legen Sie auf der Registerkarte Vertrieb detailliertere Berechtigungen und Einschränkungen für Vertriebstools wie Produkte und Vorlagen fest und weisen Sie bezahlte Sales Hub-Plätzezu.
- Produkte: Mit dem Schalter Produkte können Sie festlegen, ob Benutzer Zugriff auf die Produkt Bibliothek erhalten sollen.
- Anzeigen: Mit dem Schalter Anzeigen können Sie Benutzer dazu berechtigen, Produkte in der Produktbibliothek anzuzeigen.
- Bearbeiten: Mit dem Schalter Bearbeiten können Sie Benutzer dazu berechtigen, Produkte in der Produktbibliothek zu bearbeiten.
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- Löschen: Mit dem Schalter Löschen können Sie Benutzer dazu berechtigen, Produkte in der Produktbibliothek zu löschen.
- Benutzerdefinierte Artikel erstellen: Mit diesem Schalter können Sie Benutzer dazu berechtigen, Artikel aus einem Dealdatensatz oder Angebot zu erstellen, wenn sie den Artikel-Editor verwenden. Wenn Sie die API zum Erstellen benutzerdefinierter Artikel verwenden, gilt dies nicht.
- Angebotsvorlagen verwalten: Mit diesem Schalter können Sie Benutzern Zugriff auf das Erstellen und Bearbeiten von Vorlagen gewähren, die bei der Erstellung von Angeboten verwendet werden.
- Prospecting-Agent aufrufen (BETA): Aktivieren Sie den Schalter, um Benutzern die Konfiguration und den Zugriff auf den Prospecting-Agent zu ermöglichen.
- Zahlungslinks verwalten: Mit diesem Schalter können Sie es Benutzern ermöglichen, einmalige und wiederkehrende Zahlungslinks zu verwalten.
- Zahlungen und Abonnements verwalten: Mit diesem Schalter können Sie es Benutzern ermöglichen, den Transaktionsverlauf einzusehen, Berichte herunterzuladen, Quittungen zu senden, Abonnements zu kündigen und Rückerstattungen vorzunehmen.
- Zugriff auf Sales Hub: Mit dem Schalter Zugriff auf Sales Hub können Sie dem Benutzer Zugriff auf Vertriebsvorlagen, Snippets, Dokumente, das Calling-Feature und Meetings-Tool gewähren. Bei aktiviertem Schalter werden für Berechtigungen der Vertriebstools von HubSpot detailliertere Optionen angezeigt.
- Vorlagen: Mit dem Schalter Vorlagen können Benutzer Vorlagen erstellen, bearbeiten und löschen. Benutzer mit zugewiesenen kostenpflichtigen Sales Hub- und Service Hub-Lizenzen, die keine Berechtigung zum Erstellen und Bearbeiten von Vorlagen haben, können weiterhin Vorlagen anzeigen und senden.
- Meeting-Terminplanungsseiten: Mit dem Schalter Meeting-Terminplanungsseiten können Sie Benutzern die Möglichkeit geben, Terminplanungsseiten für andere Benutzer zu erstellen, zu bearbeiten und zu löschen. Ein Benutzer muss außerdem über Zugriff auf persönliche E-Mails verfügen.
Bitte beachten:
- Sobald Sie den Schalter Sales Access aktivieren, hängen die unten aufgeführten Berechtigungen von der Abonnementstufe Ihrer Lizenz ab.
- Wenn bereits alle Lizenzen vergeben sind, klicken Sie auf Weitere Benutzerlizenz kaufen, um eine weitere Lizenz für diesen Benutzer zu erwerben. Erfahren Sie mehr über Verwaltung von bezahlten Sales Hub Benutzern.
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- Prognose: Passen Sie den Anzeige- und Bearbeitungszugriff auf das Vertriebsprognose-Tool an. Wenn Sie die Prognoseberechtigungen in Sales aktualisieren, werden auch die Berechtigungen in Service aktualisiert.
- Benutzer mit Berechtigungen für Prognosen, für die er/sie zuständig ist, können nur ihre eigenen Prognosen anzeigen.
- Benutzer mit Berechtigungen für Prognosen, für die das Team Ihres Kunden zuständig ist, können ihre eigenen Prognosen und die ihrer Teamkollegen einsehen.
- Leitfäden: Passen Sie den Zugriff für das Anzeigen, Bearbeiten und Veröffentlichuen auf das Vertriebsleitfäden-Tool an. Wenn Sie die Prognoseberechtigungen in Sales aktualisieren, werden auch die Berechtigungen in Service aktualisiert.
- Sequenzen: Mit dem Schalter Sequenzen können Sie Benutzern Zugriff auf Sequenzen gewähren.
- Anzeigen: Mit dem Schalter Anzeigen können Sie es Benutzern ermöglichen, Sequenzen einzusehen.
- Bearbeiten: Mit dem Schalter Bearbeiten können Sie es Benutzern ermöglichen, Sequenzen zu erstellen und zu bearbeiten.
- Löschen: Aktivieren Sie den Schalter Löschen, um dem Benutzer das Löschen von Sequenzen zu ermöglichen.
- Privaten Content verwalten: Mit dem Schalter Privaten Content verwalten können Sie es Benutzern ermöglichen, private Sequenzen anzuzeigen, zu bearbeiten und zu löschen.
- Prognose: Passen Sie den Anzeige- und Bearbeitungszugriff auf das Vertriebsprognose-Tool an. Wenn Sie die Prognoseberechtigungen in Sales aktualisieren, werden auch die Berechtigungen in Service aktualisiert.
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- Mehrere Sequenzen gleichzeitig aufnehmen: Mit dem Schalter Mehrere Sequenzen gleichzeitig aufnehmenkönnen Sie Benutzern die Möglichkeit geben, mehrere Kontakte gleichzeitig in eine Sequenz aufzunehmen.
- Sales-Workspace als anderer Benutzer anzeigen: Aktivieren Sie den Schalter Sales-Workspace als anderer Benutzer anzeigen, damit Benutzer die Workspaces anderer Benutzer anzeigen können.
Service
Auf dem Tab Service können Sie detailliertere Berechtigungen und Einschränkungen für Kundenservice-Tools wie Feedbackumfragen und Artikel in der Wissensdatenbank festlegen und kostenpflichtige Service Hub-Lizenzen zuweisen.
- Zugriff auf Service Hub: Mit dem Schalter Zugriff auf Service Hub können Sie Benutzern Zugriff auf Feedbackumfragen, Wissensdatenbankartikel, Vorlagen und das Meeting-Tool gewähren. Bei aktiviertem Schalter werden für Berechtigungen der Kundenservice-Tools von HubSpot detailliertere Optionen angezeigt.
- Feedbackumfragen: Klicken Sie auf den Schalter Feedbackumfragen, um ihn zu aktivieren und so dem Benutzer Zugriff auf Feedbackumfragen zu gewähren.
- Anzeigen: Mit dem Schalter Anzeigen können Sie es Benutzern ermöglichen, Feedbackumfragen einzusehen.
- Bearbeiten: Aktivieren Sie den Schalter Bearbeiten, um dem Benutzer das Erstellen, Bearbeiten und Löschen von Feedbackumfragen zu ermöglichen.
- Wissensdatenbankartikel: Mit dem Schalter Wissensdatenbankartikel können Sie dem Benutzer Bearbeitungszugriff auf Wissensdatenbankartikel gewähren. Benutzer benötigen Zugriff auf die Wissensdatenbankeinstellungen, um Wissensdatenbankartikel zu erstellen.
- Feedbackumfragen: Klicken Sie auf den Schalter Feedbackumfragen, um ihn zu aktivieren und so dem Benutzer Zugriff auf Feedbackumfragen zu gewähren.
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- Bearbeiten: Mit dem Schalter Bearbeiten können Sie es Benutzern ermöglichen, Artikel in der Wissensdatenbank zu bearbeiten.
- Privaten Content verwalten: Mit dem Schalter Privaten Content verwalten können Sie es Benutzern ermöglichen, private Wissensdatenbankartikel zu veröffentlichen.
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- Veröffentlichen: Mit dem Schalter Veröffentlichen können Sie es Benutzern ermöglichen, Wissensdatenbankartikel zu veröffentlichen und zu aktualisieren.
- Genehmigen: Mit dem Schalter Genehmigen können Sie es Benutzern ermöglichen, Wissensdatenbankartikel zu genehmigen.
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- Vorlagen: Mit dem Schalter Vorlagen können Benutzer Vorlagen erstellen, bearbeiten und löschen. Benutzer mit zugewiesenen kostenpflichtigen Sales Hub- und Service Hub-Lizenzen, die keine Berechtigung zum Erstellen und Bearbeiten von Vorlagen haben, können weiterhin Vorlagen anzeigen und senden.
- Meeting-Terminplanungsseiten: Mit dem Schalter Meeting-Terminplanungsseiten können Sie Benutzern die Möglichkeit geben, Terminplanungsseiten für andere Benutzer zu erstellen, zu bearbeiten und zu löschen. Ein Benutzer muss außerdem über Zugriff auf persönliche E-Mails verfügen.
Bitte beachten:
- Die unten aufgeführten Berechtigungen hängen von der Abonnementstufe Ihrer Lizenz ab.
- Wenn bereits alle Lizenzen vergeben sind, klicken Sie auf Weitere Benutzerlizenz kaufen, um eine weitere Lizenz für diesen Benutzer zu erwerben. Erfahren Sie mehr über die Verwaltung kostenpflichtiger Service Hub Nutzer.
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- Prognose: Passen Sie den Anzeige- und Bearbeitungszugriff auf das Prognose-Tool an. Wenn Sie die Prognoseberechtigungen in Service aktualisieren, werden auch die Berechtigungen in Service aktualisiert.
- Benutzer mit Berechtigungen für Prognosen, für die er/sie zuständig ist, können nur ihre eigenen Prognosen anzeigen.
- Benutzer mit Berechtigungen für Prognosen, für die das Team Ihres Kunden zuständig ist, können ihre eigenen Prognosen und die ihrer Teamkollegen einsehen.
- Leitfäde: Passen Sie den Anzeige-, Bearbeitungs- und Veröffentlichungszugriff auf das Service-Leitfäden-Tool an. Wenn Sie die Prognoseberechtigungen in Service aktualisieren, werden auch die Berechtigungen in Service aktualisiert.
- Sequenzen: Mit dem Schalter Sequenzen können Sie es Benutzern ermöglichen, Sequenzen zu erstellen.
- Anzeigen: Mit dem Schalter Anzeigen können Sie es Benutzern ermöglichen, Sequenzen einzusehen.
- Bearbeiten: Mit dem Schalter Bearbeiten können Sie es Benutzern ermöglichen, Sequenzen zu erstellen und zu bearbeiten.
- Löschen: Aktivieren Sie den Schalter Löschen, um dem Benutzer das Löschen von Sequenzen zu ermöglichen.
- Privaten Content verwalten: Mit dem Schalter Privaten Content verwalten können Sie es Benutzern ermöglichen, private Sequenzen anzuzeigen, zu bearbeiten und zu löschen.
- Prognose: Passen Sie den Anzeige- und Bearbeitungszugriff auf das Prognose-Tool an. Wenn Sie die Prognoseberechtigungen in Service aktualisieren, werden auch die Berechtigungen in Service aktualisiert.
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- Mehrere Sequenzen gleichzeitig aufnehmen: Mit dem Schalter Mehrere Sequenzen gleichzeitig aufnehmenkönnen Sie Benutzern die Möglichkeit geben, mehrere Kontakte gleichzeitig in eine Sequenz aufzunehmen.
- Customer-Success-Einstellungen verwalten (BETA): Aktivieren Sie den Schalter Customer-Success-Einstellungen verwalten, um geteilte Ansichten zu erstellen, Berichte für alle Benutzer anzupinnen und Health Scores zu erstellen oder zu bearbeiten.
Automatisierung
- Workflows: Mit dem Schalter Workflows können Sie festlegen, ob Benutzer auf Workflows zugreifen können.
- Anzeigen: Mit dem Schalter Anzeigen können Sie es Benutzern ermöglichen, Workflows einzusehen.
- Bearbeiten: Aktivieren Sie den Schalter Bearbeiten, um dem Benutzer das Erstellen, Bearbeiten und Löschen von Workflows zu ermöglichen.
- Löschen: Aktivieren Sie den Schalter Löschen, um dem Benutzer das Löschen von Workflows zu ermöglichen. Der Benutzer muss ebenfalls Bearbeitungszugriff haben.
- Chatflows: Mit dem Schalter Chatflows können Sie es Benutzern ermöglichen, Chatflows in Ihrem HubSpot-Account zu erstellen, bearbeiten und veröffentlichen.
Berichterstattung
Auf dem Tab Berichterstattung können Sie dem Benutzer die Berechtigungen zum Erstellen, Bearbeiten und Anzeigen von Dashboards, Berichten und Analytics-Tools gewähren. Wenn diese Option deaktiviert ist, werden dem Benutzer keine Berichte im Navigationsmenü angezeigt, wenn er angemeldet ist.
- Ziele: Mit dem Schalter Ziele können Sie Benutzern Zugriff auf das Anzeigen, Erstellen und Bearbeiten von Zielen gewähren. Klicken Sie auf die Dropdown-Menüs Anzeigen und Bearbeiten, um die Zugriffsebene zu steuern, die Benutzer zum Anzeigen, Erstellen und Bearbeiten von Zielen haben. Benutzern muss eine Lizenz zugewiesen sein, um Ziele zugewiesen zu bekommen.
- Zugriff auf Tools für Datenqualität: Klicken Sie auf den Schalter Zugriff auf Tools für Datenqualität , um ihn zu aktivieren und Nicht-Super-Admin-Benutzern den Zugriff auf das Dashboard zur Datenqualität zum Überwachen und Beheben von Datenqualität-Problemen zu gewähren.
- Zugriff auf Berichte: Mit dem Schalter Zugriff auf Berichte können Sie Benutzern Zugriff auf Reporting-Tools gewähren, darunter Dashboards, Berichte und Analytics-Tools. Bei aktiviertem Schalter werden für die Reporting-Tools von HubSpot detailliertere Berechtigungen angezeigt.
- Dashboards, Berichte und Analytics: Mit dem Schalter Dashboard, Berichte und Analytics können Sie Benutzern Zugriff auf Reporting-Tools gewähren.
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- Anzeigen: Gibt dem Benutzer die Möglichkeit, Dashboards, Berichte und Analytics-Tools anzuzeigen. Diese Option wird standardmäßig ausgewählt, wenn der Schalter Zugriff auf Berichte aktiviert ist.
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- Bearbeiten: Mit diesem Schalter können Sie es Benutzern ermöglichen, Dashboards, Berichte und Analytics-Tools zu bearbeiten, auf die sie Zugriff haben. Diese Option wird ausgewählt, wenn Sie dem Benutzer die Berechtigung für Erstellen und Zuständigkeit gewähren.
- Erstellen/Zuständigkeit: Mit diesem Schalter berechtigen Sie Benutzer dazu, Dashboards und Berichte zu erstellen und die Zuständigkeit dafür zu übernehmen.
- Reporting-Datensätze: Mit dem Schalter Reporting-Datensätze können Sie Benutzern Zugriff auf Reporting-Datensätze gewähren.
- Anzeigen: Ermöglicht Benutzern die Anzeige vorhandener vordefinierter Datensätze, um mithilfe des benutzerdefinierten Berichtdesigners Berichte zu erstellen. Auf diese Weise können Benutzer vordefinierte berechnete Felder sowie Filterkriterien und Eigenschaften verwenden, um einen Bericht zu erstellen.
- Bearbeiten: lErmöglicht Benutzern das Erstellen neuer Datensätze, die zum Erstellen benutzerdefinierter Berichte verwendet werden können.
- Marketingberichte: Mit dem Schalter Marketingberichte können Sie Benutzern Zugriff auf Marketingberichte in den Analytics-Tools von HubSpot gewähren. Dies umfasst Traffic-Analytics, Seiten-Performance, Wettbewerber, Tracking-URL-Ersteller, Events (nur Marketing Hub Enterprise) sowie die Berichtseinstellungen.
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Account
Auf dem Tab Account können Sie detailliertere Berechtigungen für die Account-Administration festlegen.
Zugriff auf Einstellungen
- Abrechnung ändern und Name auf Vertrag ändern: Aktivieren Sie den Schalter Abrechnung ändern und Namen auf Vertrag ändern, damit der Benutzer die Account-Informationen, Unternehmensinformationen, Transaktionen und wichtigen Dokumente anzeigen kannn. Der Benutzer benötigt diese Berechtigung auch, um neue kostenpflichtige Lizenzen zu kaufen und kostenpflichtige Lizenzen im Account zuzuweisen.
- Zugriff auf Marketingkontakte: Mit dem Schalter Zugriff auf Marketingkontakte können Sie festlegen, ob Benutzer Kontakte als Marketingkontakte oder Nicht-Marketingkontakte einstufen können.
- Zugriff auf persönliche E-Mail: Mit dem Schalter Zugriff auf persönliche E-Mail können Sie Benutzer das Verknüpfen ihres persönlichen E-Mail-Kontos zum Senden und Nachverfolgen von persönlichen E-Mails vom CRM aus sowie den Zugriff auf Terminplanungsseiten ermöglichen. Sobald sie ihr Postfach verknüpft haben, können sie auch die HubSpot-Browsererweiterung verwenden.
- App Marketplace-Zugriff: Mit dem Schalter App Marketplace-Zugriff können Sie es Benutzern ermöglichen, Apps vom HubSpot-Marketplace und von Drittanbieter-Websites zu installieren. Für bestimmte Integrationen sind weiterhin bestimmte Berechtigungen erforderlich.
- App Marketplace – Deinstallationszugriff: Mit dem Schalter App Marketplace – Deinstallationszugriff können Sie Benutzern das Deinstallieren von Apps ermöglichen.
- Zugriff auf den HubSpot-Marketplace für Vorlagen: Klicken Sie auf den Schalter Zugriff auf den HubSpot-Marketplace für Vorlagen, um ihn zu aktivieren und Benutzer dazu zu berechtigen, Module und Vorlagen vom HubSpot-Marketplace zu installieren.
- Kontakte dauerhaft löschen : Aktivieren Sie den Schalter Kontakte dauerhaft löschen, damit Benutzer Datensätze vollständig löschen Kontakt können. Um Kontakte zu löschen, benötigt der Benutzer außerdem die Berechtigung zum Löschen von Kontakten auf der Registerkarte CRM.
- Eigenschaftseinstellungen bearbeiten: Mit dem Schalter Eigenschaftseinstellungen bearbeiten können Sie es Benutzern ermöglichen, den Zugriff auf Objekt-Eigenschaften in Einstellungen > Eigenschaften zu erstellen, zu bearbeiten und zu verwalten.
- Benutzerdefinierte Datenübersetzungen: Mit dem Schalter Benutzerdefinierte Datenübersetzungen können Sie es Benutzern ermöglichen, benutzerdefinierte Übersetzungen zu aktivieren, eine Datei mit Übersetzungsschlüsseln zu exportieren und Übersetzungen zu importieren.
- Einstellungen für Abonnementtyp: Mit dem Schalter Einstellungen für Abonnementtyp können Sie Benutzern Zugriff auf das Erstellen, Bearbeiten und Verwalten von Abonnement-Typen gewähren.
- HubDB-Tabelleneinstellungen: Klicken Sie auf den Schalter HubDB-Tabelleneinstellungen, um ihn zu aktivieren und Benutzer dazu berechtigen, Tabelleneinstellungen zu konfigurieren sowie HubDB-Tabellen zu erstellen, zu klonen, deren Veröffentlichung rückgängig zu machen oder diese zu löschen.
- Einstellungen für globale Content und Design: Mit dem Schalter Einstellungen für globale Content und Design können Sie Benutzer dazu berechtigen, globaler Content und Designs für Website Content zu bearbeiten.
- Website-Einstellungen: Mit dem Schalter Website-Einstellungen können Sie es Benutzern ermöglichen, Website-Einstellungen zu bearbeiten. Dies gibt dem Nutzer auch die Möglichkeit, das SEO-Tool zu aktualisieren und die Kontoeinstellungen für das E-Mail-Kontozu verwalten.
- Produktbibliothek verwalten: Mit dem Schalter Produktbibliothek verwalten können Sie es Benutzern ermöglichen, eine Produktbibliothek in Ihren Elementen zu erstellen und Berichte über die Performance verschiedener Produkte und Dienstleistungen zu erstellen.
- Wissensdatenbankeinstellungen: Mit dem Schalter Wissensdatenbankeinstellungen können Sie es Benutzern ermöglichen, die Wissensdatenbankeinstellungen in Ihrem Account zu bearbeiten. Diese Berechtigung gewährt Benutzern standardmäßig auch die Berechtigung, Inhalte in der Wissensdatenbank zu veröffentlichen.
- Kundenportal-Einstellungen: Mit dem Schalter Kundenportal-Einstellungen können Sie Benutzern Zugriff auf das Bearbeiten der Einstellungen für das Kundenportal gewähren. Diese Berechtigung gewährt Benutzern standardmäßig auch Veröffentlichungszugriff auf das Kundenportaltool.
- Berichte und Dashboards: Mit dem Schalter Berichte und Dashboards können Sie es Benutzern ermöglichen, beliebige Berichte oder Dashboards zu erstellen. Diese Berechtigung gewährt auch Zugriff auf alle Analytics-Tools und überschreibt alle Einstellungen auf dem Tab Berichte.
- Domain-Einstellungen: Mit dem Schalter Domain-Einstellungen können Sie Benutzer dazu berechtigen, Domains zu kontaktieren und zu bearbeiten.
- Zugriff auf Entwickler-Tools: Mit dem Schalter Zugriff auf Entwickler-Tools können Sie Benutzern Zugriff auf Entwicklerfunktionen gewähren und diese verwalten, einschließlich: App-Verwaltung, Entwicklerprojekte, Entwicklungs-Sandboxes und persönlicher Zugriffsschlüssel für die CLI-Authentifizierung.
Bitte beachten:
- Die Berechtigung für den Zugriff auf Entwickler-Tools ermöglicht zwar den Zugriff auf diese Tools, Entwickler benötigen jedoch je nach Art des Projekts zusätzliche Berechtigungen. Ein Entwickler benötigt beispielsweise die Berechtigung Benutzerdefinierte Artikel erstellen, wenn er eine private App erstellt, die Artikel für die Rechnungsstellung erstellt.
- Wenn Sie zuvor einen Entwickler als Super-Admin festgelegt haben und ihn zu den neuen Entwicklerberechtigungen migrieren möchten, empfiehlt es sich, mit der Entwickler-Berechtigungsvorlage zu beginnen. Die Vorlage enthält eine Reihe von Berechtigungen, die neben dem Zugriff auf die Entwickler-Tools üblicherweise bei der Entwicklung in HubSpot erforderlich sind.
- Zugriff auf Benutzertabelle: Mit dem Schalter Zugriff auf Benutzertabellen können Sie Benutzer dazu berechtigen, die Benutzertabelle in ihren HubSpot Account Einstellungen anzuzeigen.
Bitte beachten: Wenn der Schalter Zugriff auf Benutzertabellen deaktiviert ist, können Benutzer Benutzerlisten an anderen Stellen in ihrem HubSpot-Account anzeigen (z. B. wenn sie einen Kontakt einem anderen zuständigen Mitarbeiter zuweisen).
- Zugriff auf Überwachungsprotokolle: Aktivieren Sie den Schalter Zugriff auf Überwachungsprotokolle , um dem Benutzer Zugriff auf Überwachungsprotokolle zu gewähren.
- Verfügbarkeitsmanagement: Mit dem Schalter Verfügbarkeitsmanagement können Sie es Benutzern ermöglichen, die Verfügbarkeit von Teammitgliedern zu bearbeiten.
- Zugriff auf Sicherheitscenter: Aktivieren Sie den Schalter Zugriff auf Sicherheitscenter, um Benutzern das Aufrufen und Verwalten des Sicherheitszustands von HubSpot sowie das Ändern von Sicherheitseinstellungen zu ermöglichen.
- Breeze Copilot : Schalten Sie den Schalter Breeze Copilot ein, um Benutzern das Chatten mit Copilot zu erlauben.
Bitte beachten:
- Superadministratoren können alle Ressourcen einsehen.
- Es ist ein CMS Hub - oder Marketing Hub Enterprise-Abonnement erforderlich, um den Zugriff auf Blog-Beiträge und -Seiten nach Teams einzuschränken.
- Ressourcen wie Vorlagen, Sequenzen, Dokumente und Leitfäden können nur von Superadministratoren und den Teams und Benutzern, die Zugriff darauf haben, eingesehen werden.
Benutzer- und Account-Zugriff
- Account-Zugriff: Aktivieren Sie den Schalter Account-Zugriff, damit Benutzer die Benutzereinstellungen für Ihren Account verwalten können.
- Benutzer hinzufügen und bearbeiten: Mit dem Schalter Benutzer hinzufügen und bearbeiten können Sie es Benutzern ermöglichen, neue Benutzer hinzuzufügen sowie vorhandene Benutzer zu deaktivieren oder von Ihrem Account zu entfernen. Sie benötigen Berechtigungen zum Ändern der Abrechnung, um Lizenzen zuzuweisen. Sie können keine Berechtigungen zuweisen, die Sie nicht haben.
- Teams hinzufügen und bearbeiten: Aktivieren Sie den Schalter Teams hinzufügen und bearbeiten, damit Benutzer andere Benutzer in verschiedenen Gruppen organisieren können, mit denen Sie den Zugriff steuern, Berichte filtern und vieles mehr tun können.
- Zugriff nach Teams einschränken: Aktivieren Sie den Schalter Zugriff nach Teams einschränken, damit Benutzer Elemente mit anderen Benutzern teilen können. Benutzer mit dieser Berechtigung haben Zugriff auf alle Elemente, unabhängig davon, in welchem Team sie sich befinden.
- Voreinstellungen: Mit dem Schalter Voreinstellungen können Sie es Benutzern ermöglichen, Benutzer und Teams in Ihrem Account zu konfigurieren, um Standardeinstellungen wie Startbildschirm, Dashboard und Sprache auszuwählen.
- Account-Einstellungen bearbeiten: Mit dem Schalter Account-Einstellungen bearbeiten können Sie es Benutzern ermöglichen, den Namen, die Sprache, die Zeitzone, die Währung, die DSGVO-/Datenschutz-Einstellungen und das standardmäßige Datums- und Zahlenformat Ihres Accounts festzulegen. Wenn Sie über einen Professional- oder Enterprise-Account verfügen und mehrere Währungen verwenden, müssen Sie ein Super-Admin sein, um die Standardwährung des Accounts bearbeiten zu können.
-
- Entwickler-Apps und Test-Accounts: Mit dem Schalter Entwickler-Apps und Test-Accounts können Sie es Benutzern ermöglichen, Entwickler-Apps hinzuzufügen und zu bearbeiten und Test-Accounts zu erstellen. Die Aktivierung dieses Schalters wirkt sich nur auf Entwickler-Accounts aus.
Bitte beachten: Sie müssen ein Super-Admin sein, um auf private Apps zugreifen zu können.
Wenn Sie ein Marketing Hub-Abonnement haben, wird ein In-App-Banner angezeigt, wenn Sie 98 % Ihrer Obergrenze für Marketingkontakte erreicht haben. Um dieses Banner zu entfernen, müssen Sie die Berechtigungen für Abrechnung ändern und Name auf Vertrag ändern deaktivieren.
Super-Admin
Super-Admin-Berechtigungen gewähren Zugriff auf alle in diesem Artikel aufgeführten Account-Tools und -Einstellungen, mit Ausnahme der kostenpflichtigen Funktionen von Sales Hub oder Service Hub, die eine Sales- oder Service-Lizenz erfordern.
- Wenn Sie ein kostenpflichtiges Abonnement haben, müssen Super-Admins über eine Core-, Sales- oder Service-Lizenz verfügen.
- Super-Admins können auch für andere Benutzer im Account Terminplanungsseiten erstellen und verwalten. Super-Admin-Berechtigungssätze sind nicht änderbar.
- Wenn Sie einen Benutzer als Super-Admin entfernen, ändert sich seine Zugriffsebene, je nachdem, welche neuen Berechtigungen ihm zugewiesen werden.
- Nur ein Super-Admin kann einen anderen Benutzer als Super-Admin festlegen.
- Nur ein Super-Admin kann Bestelldatensätze bearbeiten.
Bitte beachten: Der Hauptunterschied zwischen einem Super-Admin und einem Benutzer mit allen zugewiesenen Berechtigungen besteht darin, dass Super-Admins praktisch alles im Account tun können. Benutzer mit allen Berechtigungen, aber ohne Super-Admin-Status, können möglicherweise keine Funktionen steuern, die nicht in den Bereich der Berechtigungen fallen.
Wenn ein Super-Admin eine Aufgabe oder einen Prozess abschließen muss, wird empfohlen, dass ein vorhandener Super-Admin die Aufgabe abschließt anstatt die Berechtigungen eines einzelnen Benutzers zu aktualisieren. So legen Sie einen Benutzer als Super-Admin fest:
- Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das settings Zahnradsymbol, um die Einstellungen aufzurufen.
- Gehen Sie im Menü der Seitenleiste links zu Benutzer & Teams.
- Bewegen Sie den Mauszeiger in der Benutzertabelle über den Benutzerdatensatz. Klicken Sie dann für den Benutzer auf das Dropdown-Menü Aktionen und wählen Sie Als Super-Admin festlegen aus.
Partner-Admin
Partner-Admin-Berechtigungen können nur Mitarbeitern von HubSpot Solutions Partnern gewährt werden, die in Ihrem Account arbeiten. Partner-Admins haben einen ähnlichen Zugriff wie Super-Admins. Überprüfen Sie die Unterschiede in der nachstehenden Tabelle:
Super-Admin | Partner-Admin | Verfügbare Funktionen | |
Erweiterter Account-Zugriff |
Ja |
Ja |
|
Volle Admin-Berechtigungen |
Ja
|
Nein
|
|
Kostenpflichtige Sales Hub- oder Service Hub-Funktionen |
Nein |
Ja |
|
Funktionen zur Verwaltung mehrerer Accounts |
Nein |
Ja |
Darüber hinaus haben Partner-Admins keinen Zugriff auf die folgenden Funktionen:
- Bereitstellung von SCIM-Benutzern über Okta.
- Autorisierung für Apps, die Benutzer erstellen, aktualisieren oder löschen können
- Migration in andere Rechenzentren
Erfahren Sie, wie Sie einen HubSpot Solutions Partner-Mitarbeiter als Partner-Admin festlegen.
Partner-Account
Auf dem Tab Partnerprogramm können Sie einem Benutzer Zugriff auf Partner-Tools in Ihrem HubSpot-Account gewähren und sie als Partnermitarbeiter in den Kundenportalen ausweisen. Standardmäßig erhalten alle neuen Benutzer in einem Partner-Account erst dann Zugriff auf Partner-Tools, wenn der Schalter Partner-Tools aktiviert ist.
- Partner-Admin: Mit dem Schalter Partner-Admin können Sie verifizierten Partnermitarbeitern erlauben, Ihren Account zu verwalten und andere Partnermitarbeiter hinzuzufügen oder zu bearbeiten.
- Partnerkunde-Objekt: Mit dem Schalter Partnerkunde-Objekt können Sie Benutzern Zugriff auf Ihre HubSpot-Kundendaten und die Zusammenarbeit mit HubSpot gewähren.
- Anzeigen: Lassen Sie den Benutzer Ihre HubSpot-Kundendaten anzeigen.
- Bearbeiten: Ermöglichen Sie Benutzern das Bearbeiten Ihrer HubSpot-Kundendaten.
- Partnerdienste-Objekt: Mit dem Schalter Partnerdienste-Objekt können Sie Benutzern Zugriff auf Ihre Daten von Diensten von HubSpot-Kunden und die Zusammenarbeit mit HubSpot gewähren.
- Anzeigen: Lassen Sie den Benutzer Ihre HubSpot-Kundenservicedaten anzeigen.
- Bearbeiten: Ermöglichen Sie Benutzern das Bearbeiten Ihrer Daten von Diensten von HubSpot-Kunden.
- Partner-Tools: Mit dem Schalter Partner-Tools können Sie festlegen, ob Benutzer auf Partner-Tools zugreifen können.
- Partner-Dashboard: Mit dem Schalter Partner-Dashboard können Sie festlegen, ob Benutzer Zugriff auf das Partner-Dashboard haben und es verwalten können.
- Zugriff auf Partnerprovisionen: Mit dem Schalter Zugriff auf Partnerprovisionen können Sie Benutzern Zugriff auf Zahlungsdaten in der Partnerprovision-App gewähren.
- Client Access Manager: Mit dem Schalter Client Access Manager können Sie es Benutzern ermöglichen, den Zugriff auf den Kunden-Account Ihrer Mitarbeiter an einem zentralen Ort zu verwalten.
- Solutions-Verzeichnis: Klicken Sie auf den Schalter Solutions-Verzeichnis , um dem Benutzer Bearbeitungszugriff auf das Verzeichnis zu gewähren.