Email Notifications

Que signifie la notification « Quelqu'un » ?

Dernière mise à jour: September 24, 2018

free

Si vous utilisez Hub Sales pour effectuer le suivi de vos e-mails, il se peut que vous receviez une notification signalant que « quelqu'un » a ouvert ou cliqué sur votre e-mail.

Cela peut se produire pour plusieurs raisons :

  1. Si vous envoyez un e-mail à plusieurs adresses (y compris Cc et Cci), il est probable qu'une notification Quelqu'un s'affiche plutôt qu'un destinataire spécifique. Lorsque vous envoyez un e-mail à plusieurs destinataires, ils recevront tous la même image de suivi de Hub SalesHub Sales vous enverra toujours une notification, mais vous ne pourrez pas identifier le destinataire qui a ouvert l'e-mail.
  2. Le destinataire à qui vous avez envoyé l'e-mail suivi le transfère à d'autres contacts. Si l'e-mail est transféré, le destinataire du transfert recevra la même image de suivi de Hub Sales en tant que destinataire d'origine et vous ne pourrez pas identifier le destinataire qui a ouvert l'e-mail. 
  3. Si la fonctionnalité Règlement général sur la protection des données (RGPD) est activée dans votre compte HubSpot et qu'un contact n'a pas de base juridique pour le traitement des données, Hub Sales effectue le suivi des e-mails que vous envoyez à ce contact, mais les notifications sont anonymes.