Yhteystieto-ominaisuudet tallentavat tietoja yhteystiedoistasi, kuten heidän sähköpostiosoitteensa tai viimeisimmän lomakkeen täyttämisen ajankohdan. HubSpot luo kullekin tilille oletusominaisuudet, joihin tallennetaan keskeiset tiedot. Jotkin näistä ominaisuuksista, kuten elinkaaren vaiheiden ominaisuudet, HubSpot täyttää automaattisesti.
Joitakin yhteystietojen oletusominaisuuksia ei voi muokata. Oletusominaisuuden muokkaamisen sijaan voit luoda mukautettuja yhteystieto-ominaisuuksia.
Lisätietoja:
Voit tarkastella yhteystietosi ominaisuuksia:
- Siirry vasemmanpuoleisen sivupalkin valikossa kohtaan Ominaisuudet.
- Napsauta ensimmäistä Filter by -pudotusvalikkoa ja valitse Contact properties. Tämä suodattaa ominaisuudet yhteystietokohteen mukaan. Oletusarvoisten yhteystieto-ominaisuuksien pitäisi olla tässä luettelossa.
Huomaa: tililläsi olevat kiinteistöt ja kiinteistöryhmät voivat poiketa alla olevasta täydellisestä luettelosta. Tämä riippuu siitä, onko sinulla pääsy Marketing Hub-, Sales Hub- tai Service Hub -alustoille ja/tai milloin HubSpot-tilisi on luotu.
Sähköpostitiedot
Toisin kuin muut yhteystiedon ominaisuudet, Sähköpostitiedot-kohdan ominaisuudet (lukuun ottamatta Nyt työnkulussa-ominaisuutta) on sidottu yhteystiedon nykyiseen sähköpostiosoitteeseen. Jos sähköpostiosoite muuttuu jostain syystä (mukaan lukien yhteystiedon luominen, palauttaminen tai yhdistäminen), nämä ominaisuudet päivitetään uuden sähköpostiosoitteen arvoilla ja vanhan sähköpostiosoitteen arvot korvataan.
Huomaa: HubSpot asettaa nämä ominaisuudet automaattisesti, ja ne perustuvat HubSpot-työkaluilla lähetettyihin sähköposteihin.
- Nyt työnkulussa: ilmaisee, onko yhteyshenkilö tällä hetkellä kirjattu johonkin työnkulkuun.
- Sähköpostiosoite karanteenissa: osoittaa, että nykyinen sähköpostiosoite on karanteenissa väärinkäytön estämiseksi. HubSpot ei lähetä markkinointisähköposteja karanteenissa oleviin sähköpostiosoitteisiin.
- Email hard bounce reason: Viimeinen syy, miksi sähköpostiviesti palautui yhteystiedon kohdalla. Lue lisää näistä kovan palautuksen syistä.
- Virheellinen sähköpostiosoite: onko sähköpostiosoite virheellinen.
- Markkinointisähköpostivahvistuksen tila: yhteyshenkilön kelpoisuus vastaanottaa sähköpostia.
- Toimitetut markkinointisähköpostit: nykyiselle sähköpostiosoitteelle toimitettujen markkinointisähköpostien määrä.
- Markkinointisähköpostit, jotka on hylätty: niiden tililtäsi lähetettyjen markkinointisähköpostien määrä, jotka on hylätty kovaa tai pehmeää kautta (tämä ei sisällä globaaleja hylättyjä sähköposteja, jotka on hylätty millä tahansa tilillä HubSpotin järjestelmässä pysyvästä syystä, kuten virheellisen vastaanottajan vuoksi).
- Avatut markkinointisähköpostit: avattujen markkinointisähköpostien määrä. Huomaa, että tätä arvoa kasvatetaan enintään kerran sähköpostia kohden; jos sama sähköposti avataan useita kertoja, arvo kasvaa vain yhdellä.
- Markkinointisähköpostit, joita on klikattu: niiden markkinointisähköpostien määrä, joissa linkkiä on klikattu. Huomaa, että tätä arvoa kasvatetaan enintään kerran sähköpostia kohden; jos samaa linkkiä klikataan useita kertoja tai useita linkkejä samassa sähköpostissa klikataan, tämä arvo kasvaa vain yhdellä.
- Ensimmäisen markkinointisähköpostin lähetyspäivä: päivämäärä, jolloin markkinointisähköposti on lähetetty aikaisintaan.
- Ensimmäinen markkinointisähköpostin avauspäivä: markkinointisähköpostin varhaisimman avauspäivän päivämäärä.
- Ensimmäisen markkinointisähköpostin klikkauspäivä: päivämäärä, jolloin aikaisintaan klikattiin linkkiä markkinointisähköpostissa.
- Ensimmäisen markkinointisähköpostiviestin vastauspäivä: päivämäärä, jolloin markkinointisähköpostiviestiin vastataan aikaisintaan.
- Viimeisimmän markkinointisähköpostin lähetyspäivä: päivämäärä, jolloin markkinointisähköposti on viimeksi lähetetty.
- Viimeisin markkinointisähköpostin avauspäivä: markkinointisähköpostin viimeisimmän avauspäivän päivämäärä.
- Viimeisimmän markkinointisähköpostin napsautuspäivämäärä: päivämäärä, jolloin markkinointisähköpostin linkkiä on viimeksi napsautettu.
- Viimeisimmän markkinointisähköpostiviestin vastauspäivämäärä: päivämäärä, jolloin markkinointisähköpostiviestiin vastattiin viimeksi.
- Viimeisimmän markkinointisähköpostin nimi: viimeksi lähetetyn markkinointisähköpostin nimi.
- Tilattu pois kaikista sähköpostiviesteistä: osoittaa, että nykyinen sähköpostiosoite on kieltäytynyt kaikista sähköpostiviesteistä tililtä.
- Poistunut sähköpostin käytöstä: Nimi: [sähköpostityypin nimi]: osoittaa, että nykyinen sähköpostiosoite on jättäytynyt pois tietyn tyyppisistä sähköposteista.
- Lähetykset viimeisimmän sitoutumisen jälkeen: viimeisimmän sitoutumisen jälkeen lähetettyjen markkinointisähköpostien määrä, erityisesti sähköpostin avaaminen tai linkin napsauttaminen.
Web Analytics historia
Huomaa: seuraavien ehtojen on oltava totta, jotta sivunäkymä voidaan tallentaa:
- Keskimääräiset sivukatselut: keskimääräinen sivumäärä, jonka yhteyshenkilö näkee istuntoa kohden. HubSpot asettaa tämän automaattisesti kullekin yhteystiedolle.
- Tapahtumatulot( vainMarketing Hub Enterprise ): Tapahtumatulot voidaan asettaa yhteystiedolle HubSpotin tapahtumatyökalun avulla.
- Ensimmäinen nähty sivu: ensimmäinen sivu, jonka yhteyshenkilö näki verkkosivustollasi. HubSpot asettaa tämän automaattisesti jokaiselle yhteystiedolle.
- Ensimmäinen viittaussivusto: ensimmäinen verkkosivusto, joka ohjasi yhteydenottajan verkkosivustollesi. HubSpot asettaa tämän automaattisesti jokaiselle yhteydelle.
- First touch converting campaign: nimi, joka perustuu kampanjatunnukseen, joka on vastuussa kontaktin luomisesta ensimmäisen kosketuksen yhteydessä. Kun käytät tätä ominaisuutta muissa HubSpot-työkaluissa (esim. suodattimet, luettelot), käytä kampanjatunnusta sen sijaan.
- Viimeksi nähty sivu: sivu, jonka yhteyshenkilö viimeksi näki verkkosivustollasi. HubSpot asettaa tämän automaattisesti jokaiselle yhteystiedolle.
- Viimeisin viittaussivusto: viimeinen verkkosivusto, joka ohjasi yhteydenottajan verkkosivustollesi. HubSpot asettaa tämän automaattisesti jokaiselle yhteydelle. Tämä analytiikkaominaisuus tarkastelee viimeksi katsottua sivua, joten tämä sivusto voi olla sisäinen tai ulkoinen.
- Viimeisen kosketuksen muunnoskampanja: nimi, joka perustuu kampanjatunnukseen, joka on vastuussa kontaktin viimeisestä kosketuksesta. Kun käytät tätä ominaisuutta muissa HubSpot-työkaluissa (esim. suodattimet, luettelot), käytä kampanjatunnusta sen sijaan.
- Viimeisin lähde: lähde, josta kontakti on viimeksi ollut yhteydessä yritykseesi. HubSpot asettaa tämän automaattisesti. Ominaisuusvaihtoehtoja ei voi muokata, mutta yksilön Viimeisin lähde -arvo voidaan muuttaa manuaalisesti mihin tahansa vaihtoehtoon.
- Viimeisin lähdepäivä: päivämäärä, jolloin kontakti oli viimeksi tekemisissä yrityksesi kanssa. HubSpot asettaa tämän automaattisesti Viimeisin lähde -ominaisuuden perusteella, mutta sitä voidaan myös muokata manuaalisesti.
- Viimeisin lähde 1: lisätietoja viimeisimmästä lähteestä, josta yhteyshenkilö oli viimeksi tekemisissä yrityksesi kanssa. HubSpot asettaa tämän automaattisesti, eikä sitä voi muuttaa manuaalisesti yhteystiedon osalta. Lisätietoja mahdollisista arvoista.
- Viimeisin lähde 2: lisätietoa viimeisimmästä lähteestä, josta kontakti oli viimeksi tekemisissä yrityksesi kanssa.HubSpot asettaa tämän automaattisesti, eikä sitä voi muuttaa manuaalisesti kontaktiin. Lue lisää mahdollisista arvoista.
- Toteutuneiden tapahtumien määrä: kaikkien tapahtumien summa, jotka yhteyshenkilö on kokenut. HubSpot asettaa tämän automaattisesti kullekin yhteystiedolle.
- Sivun katselujen määrä: kaikkien niiden sivujen summa, jotka yhteyshenkilö on nähnyt verkkosivustollasi. HubSpot asettaa tämän automaattisesti kullekin yhteystiedolle.
- Istuntojen määrä: niiden istuntojen määrä , jotka yhteyshenkilö on käynyt verkkosivustollasi. HubSpot asettaa tämän automaattisesti kullekin yhteystiedolle.
- Alkuperäinen lähde: ensimmäinen tiedossa oleva lähde, jonka kautta kontakti oli vuorovaikutuksessa yrityksesi kanssa. HubSpot asettaa tämän automaattisesti. Ominaisuusvaihtoehtoja ei voi muokata, mutta yksilön Alkuperäisen lähteen arvo voidaan muuttaa manuaalisesti mihin tahansa vaihtoehtoon.
- Alkuperäisen lähteen poraus 1 (aiemmin Alkuperäisen lähteen tiedot 1): lisätietoja lähteestä, jonka kautta kontakti oli ensimmäisen kerran vuorovaikutuksessa yrityksesi kanssa. HubSpot asettaa tämän automaattisesti, eikä sitä voi muuttaa manuaalisesti kontaktin osalta. Lisätietoja mahdollisista arvoista.
- Alkuperäisen lähteen poraus 2 (aiemmin Alkuperäisen lähteen tiedot 2) : lisätietoja lähteestä, jonka kautta kontakti oli ensimmäisen kerran vuorovaikutuksessa yrityksesi kanssa. HubSpot asettaa tämän automaattisesti, eikä sitä voi muuttaa kontaktin osalta. Lisätietoja mahdollisista arvoista.
- Time first seen: kellonaika ja päivämäärä, jolloin yhteyshenkilö oli ensimmäisen kerran vuorovaikutuksessa yrityksesi kanssa (verkkosivustolla käynti, lomakkeen lähettäminen, manuaalinen yhteyshenkilön luominen tai tuonti). HubSpot asettaa tämän automaattisesti jokaiselle yhteyshenkilölle.
- Viimeksi nähty aika: viimeisin aika ja päivämäärä, jolloin yhteyshenkilö on viimeksi katsonut sivun verkkosivustollasi. HubSpot asettaa tämän automaattisesti jokaiselle yhteystiedolle.
- Ensimmäisen istunnon ajankohta: aika, jolloin yhteyshenkilö vieraili verkkosivustollasi ensimmäisen kerran. HubSpot asettaa tämän automaattisesti jokaiselle yhteyshenkilölle.
- Viimeisimmän istunnon aika: viimeinen aika ja päivämäärä, jolloin yhteyshenkilö vieraili verkkosivustollasi. HubSpot asettaa tämän automaattisesti jokaiselle yhteyshenkilölle.
Muuntamista koskevat tiedot
Huomaa: 29. toukokuuta 2019 alkaen IP-osoitetta ei enää kerätä tai päivitetä yhteystietojen osalta. Sijaintitiedot (esim. IP-maa ja IP-aikavyöhyke) kerätään edelleen. Jos kontakti on vuorovaikutuksessa yrityksesi kanssa (esim. lähettää uuden lomakkeen tai avaa uuden markkinointisähköpostin) toisesta IP-osoitteesta, olemassa olevat arvot päivitetään vastaamaan uusimman IP-osoitteen metatietoja.
- Facebook-klikkaustunnus: arvo, joka osoittaa, että yhteyshenkilön vierailu sivustollesi tuli Facebook-mainoksesta. HubSpot asettaa tämän arvon automaattisesti Facebook-mainosten antaman URL-tunnisteen perusteella.
- Ensimmäinen konversio: ensimmäinen laskeutumissivu ja lomake, jolla yhteyshenkilö lähetti viestin.
- Ensimmäinen muuntopäivä: päivämäärä, jolloin yhteyshenkilö lähetti lomakkeen ensimmäisen kerran.
- Google-mainoksen klikkaustunnus: arvo, joka osoittaa, että yhteyshenkilön vierailu sivustollesi tuli Google-mainoksesta. HubSpot asettaa tämän arvon automaattisesti Google Adsin antaman GCLID-tunnisteen (Google Click Identifier ) perusteella.
- IP-kaupunki: yhteyshenkilön IP-osoitteen ilmoittama kaupunki. HubSpot asettaa tämän automaattisesti, ja sitä voidaan käyttää segmentoinnissa ja raportoinnissa.
- IP-maa: Yhteyshenkilön IP-osoitteen ilmoittama maa. HubSpot asettaa tämän automaattisesti, ja sitä voidaan käyttää segmentoinnissa ja raportoinnissa.
- IP-maakoodi: Yhteyshenkilön IP-osoitteen ilmoittama maakoodi (alfa-2-muodossa). HubSpot asettaa tämän automaattisesti, ja sitä voidaan käyttää segmentoinnissa ja raportoinnissa.
- IP state/region: Yhteyshenkilön IP-osoitteen ilmoittama osavaltio tai alue. HubSpot asettaa tämän automaattisesti, ja sitä voidaan käyttää segmentoinnissa ja raportoinnissa.
- IP-osoitteen osavaltion/alueen koodi: Yhteyshenkilön IP-osoitteen ilmoittama osavaltion koodi tai alueen koodi. HubSpot asettaa tämän automaattisesti, ja sitä voidaan käyttää segmentoinnissa ja raportoinnissa.
- IP-aikavyöhyke: yhteyshenkilön IP-osoitteen ilmoittama aikavyöhyke. HubSpot asettaa tämän automaattisesti, ja sitä voidaan käyttää segmentoinnissa ja raportoinnissa. Tätä ominaisuutta käytetään yhteystiedon aikavyöhykkeen määrittämiseen sähköpostin lähetysominaisuutta varten.
- Lomakkeiden lähetysten määrä: niiden lomakkeiden määrä, jotka yhteyshenkilö on lähettänyt. Tämä sisältää sekä markkinointilomakkeiden lähettämiset että tapaamisten aikataulusivun lomakkeiden lähettämiset.
- Yksilöllisten lähetettyjen lomakkeiden määrä: eri HubSpot-lomakkeiden, ponnahdusikkunalomakkeiden ja kerättyjen lomakkeiden määrä, jotka yhteyshenkilö on lähettänyt.
- Viimeisin muuntaminen: Yhteyshenkilön viimeksi lähettämä lomake. Tämä muotoillaan siten, että lomakkeen lähettämän sivun nimi, jota seuraa kaksoispiste ja sen jälkeen lähetetyn lomakkeen nimi (esim. Sivun otsikko: Lomakkeen nimi).
- Viimeisimmän muuntamisen päivämäärä: päivämäärä, jolloin yhteyshenkilö on viimeksi lähettänyt lomakkeen.
Ota yhteyttä Lasketut tiedot
Näitä ominaisuuksia käytetään vain mittareina mukautettua raporttia laadittaessa, eivätkä ne näy ominaisuuksien asetuksissa tai yksittäisissä yhteystietueissa.
- Asiakkaat: tosi tai epätosi arvo, joka osoittaa, onko yhteyshenkilö asiakas. Tämä näkyy vaihtoehtona, kun luodaan raporttia yhteystietojen määrästä.
- Lähteet: offline-lähteet tai online-lähteet, joista yhteyshenkilö on peräisin, ja niitä voidaan käyttää mukautetun raportin laatimisessa, jotta voit näyttää kumman tahansa lähdetyypin kautta tulleiden yhteyshenkilöiden lukumäärän.
Mainokset ominaisuudet
Nämä ominaisuudet perustuvat oletuskenttiin, jotka voidaan lisätä liidimainoslomakkeisiin. Niiden avulla mainostyökalu voi tallentaa näiden oletuskenttien tiedot HubSpotiin.
- Syntymäaika: mainostyökalun asettama syntymäaika, joka on annettu mainoslomakkeella.
- Sukupuoli: mainostyökalun asettama sukupuoli, joka ilmoitetaan mainoslomakkeella.
- Siviilisääty: mainostyökalun asettama siviilisääty, sellaisena kuin se ilmoitetaan mainoslomakkeella.
- Suhteen tila: mainostyökalun asettama, johtavan mainoksen lomakkeella annettu suhteen tila.
- Sotilaallinen asema: mainostyökalun asettama sotilaallinen asema, sellaisena kuin se ilmoitetaan mainoslomakkeella.
- Työsähköpostiosoite: mainostyökalun asettama työsähköpostiosoite, joka on annettu mainoslomakkeella.
- Työtehtävä: mainostyökalun asettama työtehtävä, sellaisena kuin se ilmoitetaan mainoslomakkeella.
- Senioriteetti: mainostyökalun asettama, johtavan mainoksen lomakkeella ilmoitettu senioriteetti yrityksessä.
- Yrityksen koko: mainostyökalun asettama yrityksen koko, joka ilmoitetaan mainoslomakkeella.
- Tutkinto: mainostyökalun asettama tutkinto, joka on annettu mainoslomakkeella.
- Opintoala: mainostyökalun asettama opintoala, joka on annettu mainoslomakkeella.
- Koulu: mainostyökalun asettama koulu, joka on annettu mainoslomakkeella.
- Aloituspäivämäärä: mainostyökalun asettama koulutuksen aloituspäivämäärä, joka ilmoitetaan mainoslomakkeella.
- Valmistumispäivämäärä: koulutuksen valmistumispäivämäärä, joka ilmoitetaan mainoslomakkeella ja jonka mainostyökalu asettaa.
Yksityisen sisällön käyttöoikeusominaisuudet
Näihin ominaisuuksiin tallennetaan tietoja, jotka liittyvät yleisön pääsyyn HubSpot-verkkosivustollesi, ja ne ovat käytettävissä Content Hub Enterprise- ja Service Hub Professional- ja Enterprise-tilauksissa .
- Verkkotunnus, johon rekisteröintisähköposti lähetettiin: verkkotunnus, johon sisältöjäsenyyden rekisteröintikutsusähköposti lähetettiin.
- Sähköposti vahvistettu: Yhteyshenkilön vahvistus.
- Jäsenyysmuistiinpanot: yhteystiedon sisältöjäsenyyteen liittyvät muistiinpanot.
- Rekisteröity klo: päivämäärä, jolloin yhteyshenkilö perusti sisältöjäsenyytensä.
- Status: Yhteyshenkilön sisältöjäsenyyden tila.
- Rekisteröintisähköpostin lähetyshetki: päivämäärä, jolloin rekisteröintisähköposti lähetettiin yhteystiedolle.