Właściwości kontaktów przechowują informacje o kontaktach, takie jak ich adres e-mail lub ostatni raz wypełniony formularz. HubSpot tworzy domyślne właściwości na każdym koncie do przechowywania kluczowych informacji. Niektóre z tych właściwości, takie jak właściwości etapu cyklu życia, są automatycznie wypełniane przez HubSpot.
Niektórych domyślnych właściwości kontaktu nie można edytować. Zamiast edytować domyślne właściwości, można utworzyć niestandardowe właściwości kontaktu.
Dowiedz się więcej o:
Aby wyświetlić właściwości kontaktu:
- W menu na lewym pasku bocznym przejdź do Właściwości.
- Kliknij pierwsze menu rozwijane Filtruj według i wybierz opcję Właściwości kontaktu. Spowoduje to filtrowanie właściwości według obiektu kontaktu. Domyślne właściwości kontaktu powinny znajdować się na tej liście.
Uwaga: właściwości i grupy właściwości na Twoim koncie mogą różnić się od pełnej listy poniżej. Zależy to od tego, czy masz dostęp do platform Marketing Hub, Sales Hub lub Service Hub i/lub kiedy Twoje konto HubSpot zostało utworzone.
Informacje e-mail
W przeciwieństwie do innych właściwości kontaktu, właściwości w obszarze Informacje e-mail (z wyjątkiem Teraz w przepływie pracy) są powiązane z bieżącym adresem e-mail kontaktu. Jeśli adres e-mail ulegnie zmianie z jakiegokolwiek powodu (w tym utworzenia kontaktu, przywrócenia lub scalenia), właściwości te zostaną zaktualizowane o wartości dla nowego adresu e-mail, zastępując wartości dla starego adresu e-mail.
Uwaga: te właściwości są automatycznie ustawiane przez HubSpot i są oparte na wiadomościach e-mail wysyłanych za pomocą narzędzi HubSpot.
- Teraz w przepływie pracy: wskazuje, czy kontakt jest obecnie zarejestrowany w jakimkolwiek przepływie pracy.
- Adres e-mail poddany kwarantannie: wskazuje, że bieżący adres e-mail został poddany kwarantannie ze względu na ochronę przed nadużyciami. HubSpot nie będzie wysyłać żadnych wiadomości marketingowych na adresy e-mail poddane kwarantannie.
- Powód twardego odrzucenia wiadomości e-mail: ostatni powód, dla którego wiadomość e-mail została twardo odrzucona dla danego kontaktu. Dowiedz się więcej o przyczynach twardych odrzuceń.
- Nieprawidłowy adres e-mail: czy adres e-mail jest nieprawidłowy.
- Status potwierdzenia marketingowej wiadomości e-mail: status kwalifikowalności kontaktu do otrzymywania wiadomości e-mail.
- Dostarczone wiadomości marketing owe: liczba wiadomości marketingowych dostarczonych na bieżący adres e-mail.
- Odrzucone e-maile marketingowe: liczba e-maili marketingowych wysłanych z konta, które zostały odrzucone w sposób twardy lub miękki ( nie obejmuje to odrzuceń globalnych, czyli odrzuceń na dowolnym koncie w systemie HubSpot ze stałego powodu, takiego jak nieprawidłowy odbiorca).
- Otwarte e-maile marketingowe: liczba otwartych e-maili marketingowych. Należy pamiętać, że wartość ta jest zwiększana co najwyżej raz na wiadomość e-mail; jeśli ta sama wiadomość e-mail zostanie otwarta wiele razy, wartość ta wzrośnie tylko o jeden.
- Kliknięte e-maile marketingowe: liczba e-maili marketingowych, w których kliknięto link. Należy pamiętać, że wartość ta jest zwiększana co najwyżej raz na e-mail; jeśli ten sam link zostanie kliknięty wiele razy lub wiele linków w tej samej wiadomości e-mail zostanie klikniętych, wartość ta wzrośnie tylko o jeden.
- Data wysłania pierwszej marketingowej wiadomości e-mail: data najwcześniejszego dostarczenia marketingowej wiadomości e-mail.
- Data pierwszego otwarcia wiadomości marketing owej: data najwcześniejszego otwarcia wiadomości marketingowej.
- Data pierwszego kliknięcia marketingowej wiadomości e-mail: data najwcześniejszego kliknięcia linku w marketingowej wiadomości e-mail.
- Data pierwszej odpowiedzi na marketingową wiadomość e-mail: data najwcześniejszej odpowiedzi na marketingową wiadomość e-mail.
- Data wysłania ostatniej wiadomości marketingowej: data ostatniego dostarczenia wiadomości marketingowej.
- Data ostatniego otwarcia wiadomości marketingowej: data ostatniego otwarcia wiadomości marketingowej.
- Data ostatniego kliknięcia marketing owejwiadomości e-mail: data ostatniego kliknięcia linku dla dowolnej marketingowej wiadomości e-mail.
- Data ostatniej odpowiedzi na marketingową wiadomość e-mail: data ostatniej odpowiedzi na marketingową wiadomość e-mail.
- Nazwa ostatniej marketingowejwiadomości e-mail: nazwa ostatniej wysłanej marketingowej wiadomości e-mail.
- Zrezygnowano z subskrypcji wszystkich wiadomości e-mail: wskazuje, że bieżący adres e-mail zrezygnował z otrzymywania wszystkich wiadomości e-mail z konta.
- Zrezygnowano z wiadomości e-mail: [nazwa typu wiadomości e-mail]: wskazuje, że bieżący adres e-mail zrezygnował z otrzymywania wiadomości e-mail określonego typu.
- Wysłane od ostatniego zaangażowania: liczba marketingowych wiadomości e-mail, które zostały wysłane od ostatniego zaangażowania, w szczególności otwarcia wiadomości e-mail lub kliknięcia linku.
Historia analityki internetowej
Uwaga: poniższe warunki muszą być spełnione, aby odsłona strony została zarejestrowana:
- Średnia liczba odsłon: średnia liczba stron wyświetlanych przez kontakt podczas jednej sesji. Jest ona automatycznie ustawiana przez HubSpot dla każdego kontaktu.
- Przychód z wydarzenia( tylkoMarketing Hub Enterprise ): przychód z wydarzenia można ustawić na kontakcie za pomocą narzędzia wydarzeń HubSpot.
- Pierwsza widziana strona: pierwsza strona, którą kontakt zobaczył w Twojej witrynie. Jest to automatycznie ustawiane przez HubSpot dla każdego kontaktu.
- Pierwsza witryna odsyłająca: pierwsza witryna, która odesłała kontakt do Twojej witryny. Jest to automatycznie ustawiane przez HubSpot dla każdego kontaktu.
- First touch converting campaign: nazwa oparta na identyfikatorze kampanii odpowiedzialnej za utworzenie pierwszego kontaktu. W przypadku korzystania z tej właściwości w innych narzędziach HubSpot (np. filtrach, listach) należy zamiast niej użyć identyfikatora kampanii.
- Ostatnio oglądana strona: ostatnia strona, którą kontakt widział w Twojej witrynie. Jest to automatycznie ustawiane przez HubSpot dla każdego kontaktu.
- Ostatnia witryna odsyłająca: ostatnia witryna, która odesłała kontakt do Twojej witryny. Jest ona automatycznie ustawiana przez HubSpot dla każdego kontaktu. Ta właściwość analityczna sprawdza ostatnią przeglądaną stronę, więc ta witryna może być wewnętrzna lub zewnętrzna.
- Last touch converting campaign: nazwa oparta na identyfikatorze kampanii odpowiedzialnej za utworzenie ostatniego kontaktu. W przypadku korzystania z tej właściwości w innych narzędziach HubSpot (np. filtrach, listach) należy zamiast niej użyć identyfikatora kampanii.
- Najnowsze źródło: źródło ostatniej interakcji kontaktu z Twoją firmą. Jest to automatycznie ustawiane przez HubSpot. Opcji właściwości nie można edytować, ale wartość ostatniego źródła danej osoby można ręcznie zmienić na dowolną z opcji.
- Data ostatniego źródła: data ostatniej interakcji kontaktu z Twoją firmą. Jest ona automatycznie ustawiana przez HubSpot na podstawie właściwości Ostatnie źródło, ale można ją również edytować ręcznie.
- Latest source drill-down 1: dodatkowe informacje o najnowszym źródle ostatniej interakcji kontaktu z Twoją firmą. Jest to automatycznie ustawiane przez HubSpot i nie można go ręcznie zmienić dla kontaktu. Dowiedz się więcej o możliwych wartościach.
- Latest source drill-down 2: dodatkowe informacje o najnowszym źródle ostatniej interakcji kontaktu z Twoją firmą. Jest to automatycznie ustawiane przez HubSpot i nie można go ręcznie zmienić dla kontaktu. Dowiedz się więcej o możliwych wartościach.
- Liczba ukończonych zdarzeń: suma wszystkich zdarzeń, których doświadczył kontakt. Jest to automatycznie ustawiane przez HubSpot dla każdego kontaktu.
- Liczba odsłon: suma wszystkich stron, które kontakt widział w Twojej witrynie. Jest to automatycznie ustawiane przez HubSpot dla każdego kontaktu.
- Liczba sesji: liczba sesji , które kontakt odbył w Twojej witrynie. Jest to automatycznie ustawiane przez HubSpot dla każdego kontaktu.
- Oryginalne źródło: pierwsze znane źródło, za pośrednictwem którego kontakt wszedł w interakcję z Twoją firmą. Jest ono automatycznie ustawiane przez HubSpot. Opcji właściwości nie można edytować, ale wartość oryginalnego źródła danej osoby można ręcznie zmienić na dowolną z opcji.
- Original source drill-down 1 (dawniej Original source data 1): dodatkowe informacje o źródle, za pośrednictwem którego kontakt po raz pierwszy wszedł w interakcję z Twoją firmą. Jest to automatycznie ustawiane przez HubSpot i nie można go ręcznie zmienić dla kontaktu. Dowiedz się więcej o możliwych wartościach.
- Original source drill-down 2 (dawniej Original source data 2) : dodatkowe informacje o źródle, za pośrednictwem którego kontakt po raz pierwszy wszedł w interakcję z Twoją firmą. Jest to automatycznie ustawiane przez HubSpot i nie można go zmienić dla kontaktu. Dowiedz się więcej o możliwych wartościach.
- Czas pierwszego kontaktu: czas i data, kiedy kontakt po raz pierwszy wszedł w interakcję z Twoją firmą (wizyta na stronie internetowej, przesłanie formularza, ręczne utworzenie kontaktu lub import). Jest to automatycznie ustawiane przez HubSpot dla każdego kontaktu.
- Czas ostatniej wizyty: czas i data ostatniej wizyty kontaktu na stronie internetowej. Jest to automatycznie ustawiane przez HubSpot dla każdego kontaktu.
- Czas pierwszej sesji: pierwszy raz, gdy kontakt odwiedził Twoją witrynę. Jest to automatycznie ustawiane przez HubSpot dla każdego kontaktu.
- Czas ostatniej sesji: czas i data ostatniej wizyty kontaktu w witrynie. Jest to automatycznie ustawiane przez HubSpot dla każdego kontaktu.
Informacje o konwersji
Uwaga: od 29 maja 2019 r. adres IP nie będzie już gromadzony ani aktualizowany dla kontaktów. Informacje o lokalizacji (np. kraj IP i strefa czasowa IP) będą nadal gromadzone. Jeśli kontakt wejdzie w interakcję z Twoją firmą (np. prześle nowy formularz lub otworzy nową marketingową wiadomość e-mail) z innego adresu IP, istniejące wartości zostaną zaktualizowane, aby pasowały do metadanych najnowszego adresu IP.
- Identyfikator kliknięcia na Facebooku: wartość wskazująca, że wizyta kontaktu na Twojej stronie pochodzi z reklamy na Facebooku. Jest on automatycznie ustawiany przez HubSpot na podstawie identyfikatora URL dostarczonego przez Facebook Ads.
- Pierwsza konwersja: pierwsza strona docelowa i formularz, na którym kontakt został wysłany.
- Data pierwszej konwersji: data pierwszego przesłania formularza przez kontakt.
- Identyfikator kliknięcia reklamy Google: wartość wskazująca, że wizyta kontaktu na Twojej stronie pochodzi z reklamy Google. Jest on automatycznie ustawiany przez HubSpot na podstawie identyfikatora kliknięcia Google (GCLID) dostarczonego przez Google Ads.
- Miasto IP: miasto zgłoszone przez adres IP kontaktu. Jest to automatycznie ustawiane przez HubSpot i może być wykorzystywane do segmentacji i raportowania.
- Kraj IP: kraj zgłoszony przez adres IP kontaktu. Jest on automatycznie ustawiany przez HubSpot i może być wykorzystywany do segmentacji i raportowania.
- Kod kraju IP: kod kraju (w formacie alfa-2) zgłaszany przez adres IP kontaktu. Jest on automatycznie ustawiany przez HubSpot i może być wykorzystywany do segmentacji i raportowania.
- Stan/region IP: stan lub region zgłoszony przez adres IP kontaktu. Jest on automatycznie ustawiany przez HubSpot i może być używany do segmentacji i raportowania.
- Kod stanu/regionu IP: kod stanu lub regionu zgłoszony przez adres IP kontaktu. Jest on automatycznie ustawiany przez HubSpot i może być wykorzystywany do segmentacji i raportowania.
- Strefa czasowa IP: strefa czasowa zgłoszona przez adres IP kontaktu. Ta właściwość jest automatycznie ustawiana przez HubSpot i może być używana do segmentacji i raportowania. Ta właściwość jest używana do określenia strefy czasowej kontaktu dla funkcji wysyłania wiadomości e-mail ze strefy czasowej.
- Liczba przesłanych formularzy: liczba formularzy przesłanych przez kontakt. Obejmuje to zarówno zgłoszenia formularzy marketingowych, jak i zgłoszenia formularzy na stronie planowania spotkań.
- Liczba przesłanych unikalnych formularzy: liczba różnych formularzy HubSpot, formularzy wyskakujących i zebranych formularzy przesłanych przez kontakt.
- Ostatnia konwers ja: ostatni formularz przesłany przez kontakt. Jest to sformatowane jako nazwa strony, na której formularz został przesłany, po której następuje dwukropek, a następnie nazwa przesłanego formularza (tj. Tytuł strony: Nazwa formularza).
- Data ostatniej konwersji: data ostatniego przesłania formularza przez kontakt.
Kontakt Calculated Information
Właściwości te są używane tylko jako miary podczas tworzenia niestandardowego raportu i nie będą wyświetlane w ustawieniach właściwości ani w poszczególnych rekordach kontaktów.
- Customers: wartość true lub false wskazująca, czy kontakt jest klientem. Pojawia się jako opcja podczas tworzenia raportu liczby kontaktów.
- Źródła: źródła offline lub źródła online, z których pochodzi kontakt i mogą być używane podczas tworzenia niestandardowego raportu w celu wyświetlenia liczby kontaktów, które pochodzą z dowolnego typu źródła.
Właściwości reklam
Właściwości te są oparte na domyślnych polach, które można dodać do formularzy reklam potencjalnych klientów. Umożliwiają one narzędziu reklamowemu przechowywanie informacji z tych domyślnych pól w HubSpot.
- Data urodzenia: data urodzenia podana w formularzu reklamy głównej, ustawiona przez narzędzie reklamowe.
- Płeć: płeć podana w formularzu reklamy głównej, ustawiona przez narzędzie reklam.
- Stan cywilny: stan cywilny podany w formularzu reklamy głównej, ustawiony przez narzędzie reklam.
- Status relacji: status relacji podany w formularzu reklamy potencjalnego klienta, ustawiony przez narzędzie reklam.
- Status wojs kowy: status wojskowy podany w formularzu reklamy głównej, ustawiony przez narzędzie reklam.
- Służbowy adres e-mail: służbowy adres e-mail podany w formularzu reklamy potencjalnego klienta, ustawiony przez narzędzie reklamowe.
- Funkcja stanowiska: funkcja stanowiska podana w formularzu ogłoszenia potencjalnego klienta, ustawiona przez narzędzie do obsługi ogłoszeń.
- Staż pracy: staż pracy w firmie podany w formularzu reklamy głównej, ustawiony przez narzędzie reklam.
- Wielkość firmy: wielkość firmy podana w formularzu reklamy głównej, ustawiona przez narzędzie reklam.
- Stopień: stopień podany w formularzu reklamy głównej, ustawiony przez narzędzie reklam.
- Kierunek studiów: kierunek studiów podany w formularzu reklamy głównej, ustawiony przez narzędzie reklam.
- Szkoła: szkoła podana w formularzu reklamy głównej, ustawiona przez narzędzie reklam.
- Data rozpoczęcia: data rozpoczęcia edukacji podana w formularzu reklamy głównej, ustawiona przez narzędzie reklam.
- Data ukończenia: data ukończenia edukacji podana w formularzu reklamy głównej, ustawiona przez narzędzie reklam.
Właściwości dostępu do zawartości prywatnej
Te właściwości przechowują informacje dotyczące dostępu odbiorców do witryny HubSpot i są dostępne w subskrypcjach Content Hub Enterprise i Service Hub Professional i Enterprise .
- Domena, do której wysłano wiadomość e-mail z zaproszeniem do rejestracji: domena, do której wysłano wiadomość e-mail z zaproszeniem do rejestracji w celu uzyskania członkostwa.
- E-mail potwierdzony: potwierdzenie od osoby kontaktowej.
- Uwagi dotyczące członkostwa: uwagi dotyczące członkostwa kontaktu w treści.
- Registered at: data i godzina, w której kontakt skonfigurował swoje członkostwo w treści.
- Status: status członkostwa kontaktu w treści.
- Godzina wysłania e-mail a rejestracyjnego: data i godzina wysłania e-maila rejestracyjnego do kontaktu.