Właściwość kontaktu przechowuje informacje o kontaktach, takie jak ich adres e-mail lub ostatni raz wypełniony formularz. HubSpot tworzy domyślne właściwości na każdym koncie do przechowywania kluczowych informacji. Niektóre z tych właściwości, takie jak Etap cyklu życia, są automatycznie wypełniane przez HubSpot.
Niektórych domyślnych właściwości kontaktu nie można edytować. Zamiast edytować domyślną właściwość, można utworzyć niestandardową właściwość kontaktu .
Dowiedz się więcej o:
Aby wyświetlić Właściwość kontaktu:
- W menu na lewym pasku bocznym przejdź do Właściwość.
- Kliknij pierwsze menu rozwijane Filtruj według i wybierz Właściwość kontaktu. Spowoduje to przefiltrowanie właściwości według obiektu kontaktu. Domyślne właściwości kontaktu powinny znajdować się na tej liście.
Uwaga: Właściwość i grupy właściwości na Twoim koncie mogą różnić się od pełnej listy poniżej. Zależy to od tego, czy masz dostęp do platform Marketing Hub, Sales Hub lub Service Hub i/lub kiedy Twoje konto HubSpot zostało utworzone.
Informacje e-mail
W przeciwieństwie do innych właściwości kontaktu, właściwości w sekcji Informacje e-mail (z wyjątkiem Teraz w przepływie pracy) są powiązane z bieżącym adresem e-mail kontaktu. Jeśli adres e-mail ulegnie zmianie z jakiegokolwiek powodu (w tym utworzenia kontaktu, przywrócenia lub scalenia), właściwości te zostaną zaktualizowane o wartości dla nowego adresu e-mail, zastępując wartości dla starego adresu e-mail.
Uwaga: te właściwości są automatycznie ustawiane przez HubSpot i są oparte na wiadomościach e-mail wysyłanych za pomocą narzędzi HubSpot.
- Teraz w Przepływie pracy: wskazuje, czy kontakt zapisuje się obecnie do jakiegokolwiek przepływu pracy.
- Adres e-mail poddany kwarantannie: wskazuje, że bieżący adres e-mail został poddany kwarantannie ze względu na ochronę przed nadużyciami. HubSpot nie będzie wysyłać żadnych e-maili marketingowych na adresy e-mail poddane kwarantannie.
- Powód twardego zwrotu wiadomości e-mail: ostatni powód twardego zwrotu wiadomości e-mail dla kontaktu. Dowiedz się więcej o przyczynach twardego zwrotu.
- Nieprawidłowy adres e-mail: czy adres e-mail jest nieprawidłowy.
- Status potwierdzenia e-mail marketingowego: status kwalifikowalności kontaktu do otrzymywania wiadomości e-mail.
- Dostarczone marketingowewiadomości e-mail: liczba marketingowych wiadomości e-mail dostarczonych dla bieżącego adresu e-mail.
- Odrzucone wiadomości marketingowe: liczba marketingowych wiadomości e-mail wysłanych z konta, które otrzymały twardy lub miękki zwrot ( nie obejmuje to zwrotów globalnych, czyli zwrotów na dowolnym koncie w systemie HubSpot z trwałego powodu, takiego jak nieprawidłowy odbiorca).
- Otwarte marketingowewiadomości e-mail: liczba otwartych marketingowych wiadomości e-mail. Wartość ta jest zwiększana maksymalnie raz na e-mail, więc jeśli ten sam e-mail zostanie otwarty wiele razy, wartość ta wzrośnie tylko o jeden. Wiadomości transakcyjne nie są wliczane do liczby otwarć.
- Kliknięte e-m aile marketingowe: liczba e-maili marketingowych, w których kliknięto link. Wartość ta jest zwiększana maksymalnie raz na wiadomość e-mail, więc jeśli ten sam link zostanie kliknięty wiele razy lub wiele linków w tej samej wiadomości e-mail zostanie klikniętych, wartość ta wzrośnie tylko o jeden. Wiadomości transakcyjne nie liczą się do kliknięć.
- Data wysłania pierwszej marketing owejwiadomości e-mail: data najwcześniejszego dostarczenia marketingowej wiadomości e-mail.
- Data pierwszego otwarcia wiadomości marketing owej: data najwcześniejszego otwarcia wiadomości marketingowej.
- Data pierwszego kliknięcia wiadomości marketing owej: data najwcześniejszego kliknięcia linku w dowolnej wiadomości marketingowej.
- Data pierwszej odpowiedzi na wiadomość marketingową: data najwcześniejszej odpowiedzi na wiadomość marketingową.
- Data wysłania ostatniej wiadomości marketingowej: data ostatniego dostarczenia wiadomości marketingowej.
- Data ostatniego otwarcia wiadomości marketingowej: data ostatniego otwarcia wiadomości marketingowej.
- Data ostatniego kliknięcia marketingowej wiadomości e-mail: data ostatniego kliknięcia linku dla dowolnej marketingowej wiadomości e-mail.
- Data ostatniej odpowiedzi na marketingową wiadomość e-mail: data ostatniej odpowiedzi na marketingową wiadomość e-mail.
- Nazwa ostatniej marketing owejwiadomości e-mail: nazwa ostatniej wysłanej marketingowej wiadomości e-mail.
- Zrezygnowano z subskrypcji wszystkich wiadomości e-mail: wskazuje, że bieżący adres e-mail zrezygnował z otrzymywania wszystkich wiadomości e-mail z konta.
- Zrezygnowano z wiadomości e-mail: [nazwa typu wiadomości e-mail]: wskazuje, że bieżący adres e-mail zrezygnował z otrzymywania wiadomości e-mail określonego typu.
- Wysłane od ostatniego Zaangażowania: liczba e-maili marketingowych, które zostały wysłane od ostatniego Zaangażowania, w szczególności otwarcie e-maila lub kliknięcie linku.
Historia analityki internetowej
Uwaga: poniższe warunki muszą być spełnione, aby wyświetlenie strony zostało zarejestrowane:
- Średnia liczba odsłon: średnia liczba stron oglądanych przez kontakt na sesję. Jest to automatycznie ustawiane przez HubSpot dla każdego kontaktu.
- Przychody zezdarzeń( tylkoMarketing Hub Enterprise ): przychody ze zdarzeń można ustawić na kontakcie za pomocą narzędzia zdarzeń HubSpot.
- Pierwsza widziana strona: pierwsza strona, którą kontakt zobaczył w witrynie internetowej. Jest to automatycznie ustawiane przez HubSpot dla każdego kontaktu.
- Pierwsza witryna odsyłająca: pierwsza witryna, która skierowała kontakt do Twojej witryny. Jest to automatycznie ustawiane przez HubSpot dla każdego kontaktu.
- First touch converting campaign: pierwsza kampania, z którą odwiedzający wszedł w interakcję, zanim został utworzony jako kontakt. W przypadku korzystania z tej właściwości w innych narzędziach HubSpot (np. filtrach, listach) należy używać identyfikatora kampanii, a nie jej nazwy.
- Ostatnio oglądana strona: ostatnia strona, którą kontakt widział w witrynie internetowej. Jest to automatycznie ustawiane przez HubSpot dla każdego kontaktu.
- Ostatnia witryna odsyłająca: ostatnia witryna, która odesłała kontakt do Twojej witryny. Jest ona automatycznie ustawiana przez HubSpot dla każdego kontaktu. Ta właściwość Analityki sprawdza ostatnią przeglądaną stronę, więc ta strona może być wewnętrzna lub zewnętrzna.
- Ostatnia dotykowa kampania konwertująca: ostatnia kampania, z którą odwiedzający wszedł w interakcję, zanim został utworzony jako kontakt. W przypadku korzystania z tej właściwości w innych narzędziach HubSpot (np. filtrach, listach) należy używać identyfikatora kampanii, a nie jej nazwy.
- Najnowsze źródło ruchu: źródło ostatniej interakcji kontaktu z Twoją firmą. Jest to automatycznie ustawiane przez HubSpot. Właściwości nie można edytować, ale wartość Najnowszego źródła ruchu danej osoby można ręcznie zmienić na dowolną z opcji.
- Data ostatniego źródła ruchu: data ostatniego kontaktu z Twoją firmą. Jest ona automatycznie ustawiana przez HubSpot na podstawie właściwości Latest Traffic source, ale można ją również edytować ręcznie.
- Latest Traffic Source drill-down 1: dodatkowe informacje o najnowszym źródle ostatniej interakcji kontaktu z Twoją firmą. Jest to automatycznie ustawiane przez HubSpot i nie można go ręcznie zmienić dla kontaktu. Dowiedz się więcej o możliwych wartościach.
- Latest Traffic Source drill-down 2: dodatkowe informacje o najnowszym źródle ostatniej interakcji kontaktu z Twoją firmą. Jest to automatycznie ustawiane przez HubSpot i nie można go ręcznie zmienić dla kontaktu. Dowiedz się więcej o możliwych wartościach.
- Liczba zakończonych zdarzeń: suma wszystkich zdarzeń, których doświadczył kontakt. Jest to automatycznie ustawiane przez HubSpot dla każdego kontaktu.
- Liczba odsłon: suma wszystkich stron, które kontakt widział w witrynie internetowej. Jest to automatycznie ustawiane przez HubSpot dla każdego kontaktu.
- Liczba sesji: liczba sesji, które kontakt odbył na Twojej stronie internetowej. Jest to automatycznie ustawiane przez HubSpot dla każdego kontaktu.
- Oryginalne źródło ruchu: pierwsze znane źródło, za pośrednictwem którego kontakt nawiązał kontakt z Twoją firmą. Jest ono automatycznie ustawiane przez HubSpot. Właściwości nie można edytować, ale wartość oryginalnego źródła danej osoby można ręcznie zmienić na dowolną z opcji.
- Original Traffic Source drill-down 1: dodatkowe informacje o źródle ruchu, za pośrednictwem którego kontakt po raz pierwszy wszedł w interakcję z Twoją firmą. Jest to automatycznie ustawiane przez HubSpot i nie można go ręcznie zmienić dla kontaktu. Dowiedz się więcej o możliwych wartościach.
- Original Traffic Source drill-down 2 : dodatkowe informacje o źródle ruchu, za pośrednictwem którego kontakt po raz pierwszy wszedł w interakcję z Twoją firmą. Jest to automatycznie ustawiane przez HubSpot i nie można go zmienić dla danego kontaktu. Dowiedz się więcej o możliwych wartościach.
- Czas pierwszego kontaktu: czas i data, kiedy kontakt po raz pierwszy wszedł w interakcję z Twoją firmą (wizyta na stronie internetowej, przesyłanie formularza, ręczne utworzenie kontaktu lub import). Jest to automatycznie ustawiane przez HubSpot dla każdego kontaktu.
- Czas ostatniej wizyty: czas i data ostatniej wizyty kontaktu na stronie w witrynie internetowej. Jest to automatycznie ustawiane przez HubSpot dla każdego kontaktu.
- Czas pierwszej sesji: czas, w którym kontakt po raz pierwszy odwiedził Twoją witrynę. Jest to automatycznie ustawiane przez HubSpot dla każdego kontaktu.
- Czas ostatniej sesji: czas i data ostatniej wizyty kontaktu w witrynie. Jest to automatycznie ustawiane przez HubSpot dla każdego kontaktu.
Informacje dotyczące konwersji
Uwaga: od 29 maja 2019 r. adres IP nie będzie już gromadzony ani aktualizowany w przypadku kontaktów. Informacje o lokalizacji (np. kraj IP i strefa czasowa IP) będą nadal gromadzone . Jeśli kontakt wejdzie w interakcję z Twoją firmą (np. prześle nowy formularz lub otworzy nową marketingową wiadomość e-mail) z innego adresu IP, istniejące wartości zostaną zaktualizowane, aby pasowały do metadanych najnowszego adresu IP.
- Identyfikator kliknięcia na Facebooku: wartość wskazująca, że kontakt odwiedził Twoją witrynę z reklamy na Facebooku. Jest on automatycznie ustawiany przez HubSpot na podstawie identyfikatora URL dostarczonego przez Facebook Reklamy.
- Pierwsza konwersja: pierwsza strona docelowa i formularz przesłany przez kontakt.
- Data pierwszej konwersji: data pierwszego przesłania formularza przez kontakt.
- Identyfikator kliknięcia reklamy Google: wartość wskazująca, że kontakt odwiedził Twoją witrynę z reklamy Google. Jest on automatycznie ustawiany przez HubSpot na podstawie identyfikatora kliknięcia Google (GCLID) dostarczanego przez Google Reklamy.
- Miasto IP: miasto zgłoszone przez adres IP kontaktu. Jest ono automatycznie ustawiane przez HubSpot i może być wykorzystywane do segmentacji i raportowania.
- Kraj IP: kraj zgłoszony przez adres IP kontaktu. Jest on automatycznie ustawiany przez HubSpot i może być wykorzystywany do segmentacji i raportowania.
- Kod kraju IP: kod kraju (w formacie alpha-2) zgłoszony przez adres IP kontaktu. Jest on automatycznie ustawiany przez HubSpot i może być wykorzystywany do segmentacji i raportowania.
- Stan/region IP : stan lub region zgłoszony przez adres IP kontaktu. Jest on automatycznie ustawiany przez HubSpot i może być używany do segmentacji i raportowania.
- Kod stanu/regionu IP : kod stanu lub regionu zgłoszony przez adres IP kontaktu. Jest on automatycznie ustawiany przez HubSpot i może być wykorzystywany do segmentacji i raportowania.
- Strefa czasowa IP: strefa czasowa zgłoszona przez adres IP kontaktu. Jest ona automatycznie ustawiana przez HubSpot i może być używana do segmentacji i raportowania. Właściwość ta jest używana do określenia strefy czasowej kontaktu dla funkcji wysyłania wiadomości e-mail ze strefy czasowej.
- Liczba przesyłania formularzy: liczba formularzy przesłanych przez kontakt. Obejmuje to zarówno przesyłanie formularzy marketingowych, jak i przesyłanie formularzy na stronie planowania spotkań.
- Liczba przesłanych unikalnych form ularzy: liczba różnych formularzy HubSpot, formularzy wyskakujących i zebranych formularzy przesłanych przez kontakt.
- Ostatnia konwersja: ostatni formularz przesłany przez kontakt. Jest to sformatowane jako nazwa strony, na której formularz został przesłany, obserwujący dwukropek, a następnie nazwa przesłanego formularza (tj. Tytuł strony: Nazwa formularza).
- Data ostatniej konwersji: data ostatniego przesłania formularza przez kontakt.
Kontakt Calculated Information
Właściwości te są używane tylko jako pomiary podczas tworzenia niestandardowego raportu i nie będą wyświetlane w ustawieniach właściwości ani w poszczególnych rekordach kontaktu.
- Customers: wartość true lub false wskazująca, czy kontakt jest klientem. Pojawia się jako opcja podczas tworzenia raportu liczby kontaktów.
- Źródła: źródła offline lub źródła online, z których pochodzi kontakt i mogą być używane podczas tworzenia niestandardowego raportu w celu wyświetlenia liczby kontaktów, które pochodzą z dowolnego typu źródła.
Właściwość Reklamy
Te właściwości są oparte na domyślnych polach, które można dodać do formularzy reklam dla leada. Umożliwiają one narzędziu Reklamy przechowywanie informacji z tych domyślnych pól w HubSpot.
- Data urodzenia: data urodzenia podana w formularzu reklamy dla leada, zestaw reklam.
- Płeć: płeć podana w formularzu reklamy dla leada, ustawiona przez narzędzie reklam.
- Stan cywilny: stan cywilny podany w formularzu reklamy dla leada, zestaw reklam.
- Statuszwiązku: status związku podany w formularzu reklamy dla leada, zestaw reklam.
- Status wojskowy: status wojskowy podany w formularzu reklamy dla leada, zestaw reklam.
- E-mail służbowy: e-mail służbowy podany w formularzu reklamy dla leada, ustawiony przez narzędzie reklam.
- Funkcja zawodowa: funkcja zawodowa podana w formularzu reklamy dla leada, ustawiona przez narzędzie reklam.
- Staż pracy: staż pracy w firmie podany w formularzu reklamy dla leada, ustawiony przez narzędzie reklam.
- Wielkość firmy: wielkość firmy podana w formularzu reklamy dla leada, zestaw reklam.
- Stopieńnaukowy: stopień naukowy podany w formularzu reklamy dla leada, ustawiony przez narzędzie reklam.
- Kierunek studiów: kierunek studiów podany w formularzu reklamy dla leada, zestaw reklam.
- Szkoła: szkoła podana w formularzu reklamy dla leada, ustawiona przez narzędzie reklam.
- Data rozpoczęcia: data rozpoczęcia nauki podana w formularzu reklamy dla leada, ustawiona przez narzędzie reklam.
- Data ukończenia: data ukończenia edukacji podana w formularzu reklamy dla leada, ustawiona przez narzędzie reklam.
Właściwość dostępu do treści prywatnych
Właściwość ta przechowuje informacje związane z dostępem odbiorców w witrynie HubSpot i jest dostępna w subskrypcjach Content Hub Enterprise i Service Hub Professional i Enterprise .
- Domena, do której wysłano wiadomość e-mail z zaproszeniem do rejestracji: domena, do której wysłano wiadomość e-mail z zaproszeniem do rejestracji w celu uzyskania członkostwa.
- Potwierdzony e-mail: potwierdzenie od kontaktu.
- Uwagi dotyczące członkostwa: uwagi dotyczące członkostwa kontaktu w treści.
- Registered at: data i godzina, w której kontakt skonfigurował swoje członkostwo w treści.
- Status: status członkostwa kontaktu w treści.
- Czas wysłania e-mail a rejestracyjnego: data i godzina wysłania e-maila rejestracyjnego do kontaktu.