HubSpotin myyntityökalujen avulla myyntiedustajat voivat helposti hallita ja suorittaa päivittäisiä tehtäviään, kuten lähettää sähköposteja mahdollisille asiakkaille, soittaa puheluita ja varata tapaamisia. Voit myös virtaviivaistaa ja keskittää myyntiviestintääsi, mukaan lukien saapuvat sähköpostit tai verkkosivujesi chat-widgetin kautta lähetetyt viestit, keskustelujen saapuneet-kansiossa.
Myyntipäälliköt voivat käyttää HubSpotin raportointityökaluja seuratakseen tiiminsä edistymistä, havaitakseen parannusalueita ja varmistaakseen, että tiimi on aikataulussa myyntitavoitteidensa saavuttamisessa. Myyntityökaluja voi käyttää myös matkalla HubSpotin mobiilisovelluksen avulla.
Alla on yleiskatsaus tehtäviin, joiden avulla pääset alkuun HubSpotin myyntityökalujen kanssa. Kunkin osion sisältä löydät linkit kunkin tehtävän yksityiskohtaisiin ohjeisiin. Ennen kuin aloitat, varmista, että olet kirjautunut tilillesi. Lisätietoja HubSpotiin kirjautumisesta.
Seuraa päivittäistä tehtäväluetteloasi Tehtävät-työkalun avulla. Voit luoda tehtäviä tuleville puheluille, sähköposteille ja muille tehtäville. Suodata tehtävien kotisivulla tehtävät, jotka ovat erääntyneet kyseisenä päivänä, jotta tiedät, mitä sinun on priorisoitava. Voit myös valita, haluatko saada yhteenvedon keskeneräisistä tehtävistäsi päivittäisessä sähköpostiviestissä. Merkitse tehtävät suoritetuiksi, kun työstät listaa, ja luo jatkotehtäviä, jos haluat palata johonkin asiaan muutaman päivän kuluttua. Voit hallita tehtäviäsi myös liikkeellä ollessasi HubSpotin mobiilisovelluksella.
Seuraa potentiaalisia tulomahdollisuuksia tarjousten avulla. Tallenna tiedot, kuten sopimuksen päättymispäivä, sopimuksen määrä ja sopimuksen omistaja, sopimustietueeseen. Seuraa sopimuksiasi putkessa, kun ne siirtyvät eri vaiheiden läpi, jotta voit tunnistaa ja ratkaista mahdolliset esteet.
Lähetä valmiita tai alusta asti laadittuja myyntisähköposteja HubSpotin yhteystietueesta, käyttämällä HubSpot Sales -sähköpostilaajennusta tai -lisäosaa sähköpostilaatikossasi tai käyttämällä HubSpotin mobiilisovellusta. Myyntisähköpostit voivat sisältää asiakirjoja ja aikataulutuslinkkejä sekä valmiita pätkiä.
Jos haluat lähettää yhteystietueesta yhteystietueelle yksi yhteen -sähköpostiviestejä, sinun on yhdistettävä henkilökohtainen sähköpostisi HubSpotiin tilisi asetuksissa. Voit myös liittää tiimin sähköpostiosoitteen keskustelujen postilaatikkoon yhteistä viestintää varten.
Jos haluat käyttää myyntityökaluja suoraan henkilökohtaiselta sähköpostitililtäsi, asenna HubSpot Sales -sähköpostilaajennus tai -lisäosa. Laajennuksen avulla voit kirjata postilaatikostasi lähettämäsi sähköpostiviestit vastaanottajan tietueeseen HubSpotissa ja seurata, onko vastaanottaja avannut sähköpostin.
Kun sinun on varattava esittelytilaisuuksia ja puheluita, voit luoda ja jakaa aikataulusivuja mahdollisuuksiesi kanssa, jotta he voivat helposti varata aikaa yhdistettyyn Google-, Office 365- tai Exchange-kalenteriin. Tällä tavoin varaamalla varmistat myös, ettei sinulla ole koskaan tuplavarauksia.
Voit myös käyttää HubSpotin kalenterisynkronointia Google-kalenterin tai Outlook-kalenterin kanssa ja varata tapaamisia suoraan HubSpotista tai kalenteristasi.
Keskustelujen saapuneet viestit on HubSpotissa keskeinen paikka, jossa näkyvät viestit kaikista yhdistetyistä kanavista, kuten sähköpostista ja chatista. Kussakin keskustelussa voit tarkastella käynnissä olevia keskusteluja, vastata viesteihin ja luoda lippuja.
Voit luoda keskustelujen postilaatikon, joka on tarkoitettu erityisesti myyntitiimillesi. Yhdistä tiimin sähköpostiosoite, jota useat myyntitiimisi jäsenet voivat käyttää kommunikoidakseen asiakkaiden kanssa.
Voit myös liittää keskustelukanavan postilaatikkoon, jolloin voit luoda keskusteluvirtoja. Chatflows ovat chat-widgettejä, joita voit lisätä verkkosivustoosi. Kaikki saapuvat viestit ohjataan keskustelujen saapuneet-kansioosi, jossa voit vastata. Chatfloweja on kahdenlaisia: live-chat, jossa käydään reaaliaikaisia keskusteluja tiimin jäsenen kanssa, ja bot-chatflow't, joissa on valmiiksi määritettyjä toimintoja.
Voit myös liittää Facebook Messenger -kanavan tai lomakekanavan postilaatikkoosi.
Kun olet yhdistänyt kanavat keskustelujen saapuneet-kansioon, voit vastata asiakkaiden mistä tahansa kanavasta lähettämiin kyselyihin yhdessä keskitetyssä paikassa. Voit määrittää keskustelun uudelleen tiimin jäsenelle, joka myy tietylle alueelle tai asiakastyypille, lisätä kommentin olemassa olevaan viestiketjuun saadaksesi näkemystä esimieheltäsi tai siirtää keskustelun toisen tiimin postilaatikkoon. Näytä keskustelun aikana asiayhteyteen liittyviä tietoja asiakkaan sitoutumishistoriasta yrityksesi kanssa, jotta vastauksesi pysyy merkityksellisenä. Keskustellessasi verkkosivuston kävijän kanssa voit myös vaihtaa kanavaa ja vastata sähköpostitse.
Voit saada ilmoituksen, kun potentiaalinen asiakas tai liidisi palaa verkkosivustollesi, jotta sinä tai tiimisi tietää, että on aika seurata tilannetta. Prospekteja ovat sivustosi kävijät, jotka eivät ole muuntaneet lomakkeella, mutta joita voidaan seurata, jos sivustollesi on asennettu HubSpot-seurantakoodi. Voit mukauttaa, miten saat ilmoituksen, kun kaikki tai tietyt olemassa olevat kontaktit vierailevat uudelleen verkkosivustollasi.
Jos käytät HubSpot Sales Chrome -laajennusta, voit myös tarkastella ja hallita reaaliaikaisia ilmoituksia liidien uudelleenkäynneistä, sähköpostin avauksista, asiakirjojen katselusta tai varatuista tapaamisista aktiviteettisyötteessä.
Kun työskentelet HubSpotissa, saatat joutua soittamaan puhelun jollekin yhteyshenkilöllesi. Voit joko hankkia HubSpotin tarjoaman puhelinnumeron, rekisteröidä lähtevän puhelinnumeron tai käyttää kolmannen osapuolen soittopalveluntarjoajaa soittaaksesi puheluita yhteyshenkilöillesi. Puhelun aikana voit tehdä muistiinpanoja tai nauhoittaa puhelun. Myyntipäälliköt voivat sitten myöhemmin tarkastella nauhoitusta ja valmentaa tiimiään. Voit myös antaa tiimillesi pelikirjoja, joihin voit viitata puheluissa, jotta muistiinpanot ja puhelujen käsikirjoitukset voidaan standardoida.
Liity HubSpot-yhteisöön, jos haluat keskustella muiden käyttäjien kanssa ja saada enemmän irti HubSpot-työkaluistasi. Voit nähdä esimerkkejä vertaisilta, saada vinkkejä ja neuvoja asiantuntijoilta, oppia vianmääritystä yleisissä ongelmissa ja lähettää palautetta tuotetiimille.