Zum Hauptinhalt
Hinweis: Dieser Artikel wird aus Kulanz zur Verfügung gestellt. Er wurde automatisch mit einer Software übersetzt und unter Umständen nicht korrekturgelesen. Die englischsprachige Fassung gilt als offizielle Version und Sie können dort die aktuellsten Informationen finden. Hier können Sie darauf zugreifen.
Account Settings

Benutzerberechtigungen in HubSpot

Zuletzt aktualisiert am: September 9, 2021

Produkte/Lizenzen

Alle

HubSpot-Benutzer mit Berechtigungen von Typ „Benutzer hinzufügen und bearbeiten“ können die Berechtigungen für neue und bestehende Benutzer in Ihrem HubSpot-Account anpassen.

Erfahren Sie, wie Sie auf die Einstellung für Ihre Benutzer & Teams zugreifen, um Benutzerberechtigungen zu aktualisieren. Benutzer müssen sich vom Account ab- und dann wieder anmelden, damit Updates an ihren Berechtigungen übernommen werden.

Weitere Ebenen des Zugriffs, die Sie anpassen können, umfassen das Beschränken des Bearbeitungszugriffs für Eigenschaften auf bestimmte Benutzer und das Zuweisen des Zugriffs auf Inhalte zu bestimmten Benutzern.

CRM

Legen Sie auf der Registerkarte „CRM“ die Berechtigungen für CRM-Objekte und -Tools fest.

Um Benutzerberechtigungen für Ihr Conversations-Postfach zu verwalten, lesen Sie in der Dokumentation, wie Sie ein Conversations-Postfach erstellen können.

Zugriff auf Objekte

Passen Sie an, welche Objektdatensätze dieser Benutzer anzeigen, bearbeiten oder mit welchen er kommunizieren kann. Sie können aus den folgenden Berechtigungen für „Kontakte & Unternehmen“, „Deals“, „Tickets“, „Aufgaben“ und „Benutzerdefinierte Objekte“ auswählen:

  • Anzeigen: Über das Dropdown-Menü können Sie festlegen, welche Kontakt-, Unternehmens-, Ticket-, Aufgaben- und benutzerdefinierten Objektdatensätze Benutzer anzeigen können. Benutzer mit der Berechtigung „Anzeigen“: Nur wenn zuständig“ können nur die zugewiesenen Kontakte auf der Startseite für Kontakte und im Listen-Tool anzeigen.
  • Bearbeiten: Über das Dropdown-Menü können Sie festlegen, welche Kontakt-, Unternehmens-, Deal-, Ticket-, Aufgaben- und benutzerdefinierten Objektdatensätze Benutzer bearbeiten können.
    • Die verfügbaren Optionen lauten „Alles“„Nur Team“„Nur wenn zuständig“ und „Keine“.
    • Wenn Sie „Nur Team“ oder „Nur wenn zuständig“ auswählen, können Sie das Kontrollkästchen „Nicht zugewiesen“ aktivieren, damit Benutzer nicht zugewiesene Datensätze bearbeiten können.
  • Löschen: Über das Dropdown-Menü können Sie festlegen, welche Kontakt-, Unternehmens-, Deal-, Ticket- und benutzerdefinierten Objektdatensätze Benutzer löschen können.
    • Die verfügbaren Optionen lauten „Alles“„Nur Team“„Nur wenn zuständig“ und „Keine“.
    • Wenn Sie „Nur Team“ oder „Nur wenn zuständig“ auswählen, können Sie das Kontrollkästchen „Nicht zugewiesen“ aktivieren, damit Benutzer nicht zugewiesene Datensätze löschen können.
  • Kommunizieren: Über das Dropdown-Menü können Sie festlegen, welche Kontakte und Unternehmen Benutzer per E-Mail oder telefonisch kontaktieren können. Diese Einstellung beinhaltet auch die Berechtigung, Meetings mit den ausgewählten Kontakten und Unternehmen zu vereinbaren.
    • Die verfügbaren Optionen lauten „Alles“„Nur Team“„Nur wenn zuständig“ und „Keine“.
    • Wenn Sie „Nur Team“ oder „Nur wenn zuständig“ auswählen, können Sie das Kontrollkästchen „Nicht zugewiesen“ aktivieren, damit Benutzer mit nicht zugewiesenen Kontakten und Unternehmen zu kommunizieren können.

Bitte beachtenZuständigkeitsberechtigungen basieren auf Standard-Mitarbeitereigenschaften und benutzerdefinierten Eigenschaften mit dem Feldtyp „HubSpot-Benutzer“. Benutzer mit der Zugriffsberechtigung „Team“ können auf alle Datensätze zugreifen, für die Mitglieder der ihnen zugewiesenen Teams zuständig sind, sowie, falls diesen Teams weitere Teams untergeordnet sind (nur mit Enterprise-Lizenzverfügbar),auf die Datensätze der Mitglieder untergeordneter Teams.


CRM-Tools

Passen Sie den Zugriff auf Massenaktionen, Eigenschaftseinstellungen und das Workflow-Tool an.

  • Workflows: Wählen Sie die Kontrollkästchen aus, um dem Benutzer Berechtigungen zum Löschen, Bearbeiten oder Anzeigen von Workflows-Tool zu gewähren. Um einem Benutzer Berechtigungen zum Löschen zu gewähren, benötigen diese Bearbeitungszugriff.
  • Massenlöschung: Mit diesem Schalter können Sie Benutzer dazu berechtigen, mehrere Kontakt-, Unternehmens- und Deal-Datensätze sowie Tickets und Aufgaben gleichzeitig zu löschen. Dies würde dem Benutzer beispielsweise erlauben, Kontakte innerhalb einer Liste oder einem Dashboard zu löschen. Benutzer ohne diese Berechtigung können weiterhin Kontakte, Unternehmen, Deals, Tickets und Aufgaben aus einzelnen Datensätzen löschen, wenn sie die Berechtigung „Bearbeiten“ für den Zugriff auf Kontakte haben.
  • Importieren: Mit diesem Schalter können Sie Benutzer dazu berechtigen, Kontakt-, Unternehmens- und Deal-Datensätze in Ihren HubSpot-Account zu importieren.
  • Exportieren: Mit diesem Schalter können Sie Benutzer dazu berechtigen, Kontakt-, Unternehmens- und Deal-Datensätze aus Ihrem HubSpot-Account zu exportieren.
  • Eigenschaftseinstellungen bearbeiten: Mit diesem Schalter können Sie Benutzer dazu berechtigen, Eigenschaften in Ihrem HubSpot-Account zu erstellen oder zu bearbeiten, Deal-Pipelines und Deal-Phasen zu bearbeiten und ihnen Zugriff auf das Lead-Scoring-Tool gewähren.
  • Chatflows: Mit diesem Schalter können Sie Benutzer dazu berechtigen, Chatflows in Ihren HubSpot-Account zu erstellen, bearbeiten und veröffentlichen.

Marketing

Legen Sie auf der Registerkarte „Marketing“ die Berechtigungen für Marketing-Publishing-Tools fest.

  • Formulare: Mit diesem Schalter können Sie festlegen, ob Benutzer Zugriff auf das Formulare-Tool erhalten sollen. Benutzer können auch auf das Formular-Tool zugreifen, wenn sie die Berechtigung für Service Hub-Zugriff haben. 

Bitte beachten: Um ein Support-Formular zu erstellen und mit einem Kanal zu verknüpfen, muss ein Benutzer über die Berechtigung für Account-Zugriff verfügen.

  • Listen: Mit diesem Schalter können Sie festlegen, ob Benutzer Zugriff auf das Workflows-Tool erhalten sollen.
  • Dateien: Mit diesem Schalter können Sie festlegen, ob Benutzer Dateien in HubSpot hinzufügen, bearbeiten und löschen können.
  • Marketing-Hub-Zugriff: Aktivieren Sie diesen Schalter, um dem Benutzer Zugriff auf Marketing-Tools (zum Beispiel das E-Mail-Tool) zu gewähren oder dem Benutzer die Abmeldung von Kontakten von Marketing-E-Mails zu erlauben. Dadurch wird dem Benutzer auch Zugriff auf das Anzeigen von Website-Aktivitäten in Kontaktdatensätzen gewährt. Bei aktiviertem Schalter können Sie spezifische Berechtigungen für das Marketing-Tool festlegen.

Marketing-Tools 

  • Ads: Mit diesen Kontrollkästchen können Sie festlegen, ob Benutzer Inhalte im Ads-Tool veröffentlichen oder lesen können.
  • Kampagnen: Mit diesen Kontrollkästchen können Sie festlegen, ob Benutzer Schreib- oder Leseberechtigungen im Kampagnen-Tool erhalten.
  • E-Mail: Mit diesen Kontrollkästchen können Sie festlegen, ob Benutzer Inhalte im E-Mail-Tool veröffentlichen, schreiben oder lesen können.
  • Social-Media-Publishing: Verwenden Sie das Dropdown-Menü, um festzulegen, in welchen Social-Media-Konten Benutzer veröffentlichen dürfen. Benutzern mit den Social-Media-Berechtigungen „Alle Konten“, „Nur ihre Konten“ oder „Nur Entwurf“ sehen beim Social Monitoring, bei der Veröffentlichung sowie in Berichten alle freigegebenen Social-Media-Konten. Außerdem sehen sie alle Social-Media-Konten, die sie verknüpft haben.
    • Alle Konten: Der Benutzer kann auf von ihm verknüpften Social-Media-Konten oder auf allen freigegebenen Social-Media-Konten veröffentlichen. Der Benutzer kann außerdem Social-Media-Einstellungen konfigurieren.

    • Nur Ihre Konten: Der Benutzer kann nur auf von ihm verknüpften Social-Media-Konten veröffentlichen.

    • Nur Entwurf (nur Marketing Hub Enterprise): Der Benutzer kann nicht auf Social-Media-Konten veröffentlichen, kann jedoch Entwürfe für Social-Media-Beiträge in von ihm verknüpften Social-Media-Konten oder allen freigegebenen Social-Media-Konten erstellen.

    • Keine: Der Benutzer hat keinen Zugriff auf das Social-Media-Tool, das nicht im Navigationsmenü angezeigt wird, wenn er angemeldet ist.
  • Content-Staging: Mit diesem Schalter können Sie festlegen, ob Benutzer Zugriff auf das Content-Staging-Tool erhalten sollen.

Website-Tools

  • Blog: Mit diesen Kontrollkästchen können Sie festlegen, ob Benutzer Inhalte im Blog-Tool veröffentlichen, schreiben oder lesen können. Benutzer mit der Berechtigung „Schreiben“ können zwar Inhalte im Blog-Tool erstellen, jedoch keine neuen Beiträge veröffentlichen oder bereits veröffentlichte Beiträge aktualisieren.
  • Landing-Pages: Mit diesen Kontrollkästchen können Sie festlegen, ob Benutzer Inhalte im Landing-Pages-Tool veröffentlichen, schreiben oder lesen können. Benutzer mit der Berechtigung „Schreiben“ können zwar Landing-Pages erstellen, jedoch keine neuen Landing-Pages veröffentlichen oder bereits veröffentlichte Landing-Pages aktualisieren. 
  • Website-Seiten: Mit diesen Kontrollkästchen können Sie festlegen, ob Benutzer Inhalte im Webseite-Seiten-Tool veröffentlichen, schreiben oder lesen können. Benutzer mit der Berechtigung „Schreiben“ können zwar Website-Seiten erstellen, jedoch keine neuen Seiten veröffentlichen oder bereits veröffentlichte Seiten aktualisieren.
Bitte beachten:
  • Um Calls-to-Action (CTAs) zu erstellen, muss ein Benutzer über die Berechtigung zum Schreiben oder Veröffentlichen für Blogs, E-Mails, Landing-Pages oder Website-Seiten haben.
  • Um ein SEO-Tool anzuzeigen, muss ein Benutzers mindestens über Lesezugriff auf E-Mails, Blogs, Landing-Pages oder Website-Seiten verfügen. Um Aktualisierungen des SEO-Tools vorzunehmen, muss ein Benutzers mindestens über Schreibzugriff auf E-Mails, Blogs, Landing-Pages oder Website-Seiten verfügen oder auf die Website-Einstellungen zugreifen können.

  • HubDB (nur mit CMS Hub verfügbar): Mit diesen Kontrollkästchen können Sie festlegen, ob Benutzer in HubDB Inhalte veröffentlichen, schreiben oder lesen können.
    • Veröffentlichen: Benutzer können einer Tabelle Zeilen hinzufügen, vorhandene Zeilen bearbeiten und Zeilen aus einer Tabelle löschen.
    • Schreiben: Benutzer können einer Tabelle Zeilen hinzufügen, gesperrte Zeilen klonen sowie Daten importieren und exportieren.
    • Lesen: Benutzer können Daten in den Tabellenzeilen anzeigen und exportieren, jedoch keine Daten hinzufügen.

Bitte beachten: Benutzer müssen „HubDB-Tabelleneinstellungen“ unter „Account-Zugriff“ aktiviert haben, damit sie Tabelleneinstellungen in HubDB konfigurieren und HubDB-Tabellen erstellen, klonen, löschen oder deren Veröffentlichung rückgängig machen können.


  • URL-Weiterleitungen: Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, um dem Benutzer die Berechtigungen zum Lesen oder Schreiben im URL-Weiterleitungs-Tool zu gewähren. Benutzer mit Berechtigung zum Schreiben können URL-Weiterleitungen erstellen und aktualisieren.
  • Design-Tools: Mit diesem Schalter können Sie festlegen, ob Benutzer Änderungen an Ihren Vorlagen und Modulen vornehmen dürfen. Benutzer mit dieser Berechtigung können auch auf den Vorlagen-Marketplace zugreifen und Marketing-E-Mails als Vorlagen speichern.

Bitte beachten: Es wird dringend empfohlen, Benutzern auch die Berechtigungen für Globale Content-Einstellungen und Website-Einstellungen zu gewähren, wenn sie globale Web-Ressourcen und Blog/Website-Einstellungen bearbeiten müssen.


Sales

Legen Sie auf der Registerkarte „Sales“ detailliertere Berechtigungen und Einschränkungen für Sales-Tools wie Produkte und Vorlagen fest und weisen Sie kostenpflichtige Sales Hub-Lizenzen zu. 

  • Produktbibliothek verwalten: Klicken Sie auf diesen Schalter, um ihn zu aktivieren und so dem Benutzer Zugriff auf die Erstellung und Bearbeitung von Produkten in der Produktbibliothek zu gewähren. 
  • Benutzerdefinierte Produkte/Artikel erstellen: Diese Option ist standardmäßig aktiviert und gibt Benutzern Zugriff auf das Erstellen von Artikeln von einem Deal-Datensatz oder Angebot aus. Um Zugriff auf einen Benutzer zu entfernen, klicken Sie auf diesen Schalter, um ihn zu deaktivieren.
  • Sales-Hub-Zugriff: Klicken Sie auf diesen Schalter, um ihn zu aktivieren und so dem Benutzer Zugriff auf E-Mail-Vorlagen, Dokumente, Anrufe, Meetings und E-Mail-Integrationen zu gewähren. Bei aktiviertem Schalter werden für Berechtigungen der Sales-Tools von HubSpot detailliertere Optionen angezeigt.
  • Vorlagen: Klicken Sie auf diesen Schalter, um ihn zu aktivieren und so dem Benutzer Zugriff auf das Erstellen, Bearbeiten und Löschen von Vorlagen zu gewähren. Benutzer mit zugewiesenen kostenpflichtigen Sales Hub- und Service Hub-Lizenzen, die keine Berechtigung zum Erstellen und Bearbeiten von Vorlagen haben, können weiterhin Vorlagen anzeigen und senden.
  • Sales Hub Starter/Professional/Enterprise: Klicken Sie auf den Schalter für Sales Hub Starter/Professional/Enterprise, um ihn zu aktivieren und so dem Benutzer Zugriff auf die verfügbaren Sales-Tools für die Lizenz zu gewähren: Standardmäßig umfasst dies Leitfäden, Transkription von Anrufen und angebotsbasierte Workflows.

Bitte beachten: Wenn bereits alle Lizenzen vergeben sind, klicken Sie auf „Weitere Benutzerlizenz kaufen“, um eine weitere Lizenz für diesen Benutzer zu erwerben. Erfahren Sie hier mehr über die Verwaltung von kostenpflichtigen Sales Hub-Lizenzen.

    • Prognose: Passen Sie den Anzeige- und Bearbeitungszugriff auf das Vertriebsprognose-Tool und Umsatzziele an.
    • Leitfäden: Mit diesen Kontrollkästchen können Sie festlegen, ob Benutzer Inhalte im Leitfäden-Tool schreiben oder veröffentlichen können. Nur Sales Hub Enterprise-Benutzer mit Berechtigungen für Account-Zugriff können die Berechtigungen von Benutzern zum Veröffentlichen und Schreiben für Leitfäden ändern.
    • Sequenzen: Klicken Sie auf diesen Schalter, um ihn zu aktivieren und so dem Benutzer Zugriff auf das Erstellen und Bearbeiten von Sequenzen zu gewähren. Benutzer mit zugewiesenen kostenpflichtigen Sales Hub Professional- oder Enterprise- bzw. Service Hub Professional- oder Enterprise-Lizenzen, die keine Berechtigung zum Erstellen und Bearbeiten von Sequenzen haben, können weiterhin Sequenzen anzeigen und senden.
    • Mehrere Sequenzen auf einmal aufnehmen: Diese Option ist standardmäßig für Sales Hub Professional- und Enterprise-Benutzer aktiviert. Klicken Sie auf den Schalter, um ihn zu deaktivieren und den Zugriff eines Benutzers auf Massenaufnahmen von Kontakten in eine Sequenz zu entfernen. Wenn diese Option deaktiviert ist, können Benutzer nur einen Kontakt gleichzeitig aufnehmen. 

Service

Auf der Registerkarte „Services“ können Sie die Berechtigungen und Einschränkungen für die Service-Tools von HubSpot detaillierter festlegen.

  • Service Hub-Zugriff: Mit diesem Schalter können Sie festlegen, ob Benutzer Zugriff auf die Service-Tools erhalten sollen. Bei aktiviertem Schalter werden für Berechtigungen der Service-Tools von HubSpot detailliertere Optionen angezeigt. Diese Berechtigung gewährt dem Benutzer auch Zugriff auf das Formular-Tool.
  • Kunden-Feedback-Umfragen: Mit dem Kontrollkästchen „Schreiben“ können Sie festlegen, ob Benutzer Umfragen im Feedback-Tool erstellen können.
  • Wissensdatenbank-Artikel: Mit diesen Kontrollkästchen können Sie festlegen, ob Benutzer Inhalte für die Wissensdatenbank veröffentlichen oder schreiben können. Benutzer mit der Berechtigung „Schreiben“ können Wissensdatenbank-Artikel erstellen, diese jedoch nicht veröffentlichen oder aktualisieren.
  • Vorlagen: Klicken Sie auf diesen Schalter, um ihn zu aktivieren und so dem Benutzer Zugriff auf das Erstellen, Bearbeiten und Löschen von Vorlagen zu gewähren. Benutzer mit zugewiesenen kostenpflichtigen Sales Hub- und Service Hub-Lizenzen, die keine Berechtigung zum Erstellen und Bearbeiten von Vorlagen haben, können weiterhin Vorlagen anzeigen und senden.
  • Service Hub Starter/Professional/Enterprise: Nutzen Sie die Schalter für Service Hub Starter/Professional/Enterprise, um Benutzern eine Lizenz für die entsprechende Version von Service Hub zuzuweisen. Weitere Informationen zur Verwaltung von kostenpflichtigen Service Hub-Lizenzen finden Sie hier.
    • Leitfäden: Mit diesen Kontrollkästchen können Sie festlegen, ob Benutzer Inhalte im Leitfäden-Tool schreiben oder veröffentlichen können. Nur Service Hub Enterprise-Benutzer mit Berechtigungen für Account-Zugriff können die Berechtigungen von Benutzern zum Veröffentlichen und Schreiben für Leitfäden ändern.
    • Sequenzen: Klicken Sie auf diesen Schalter, um ihn zu aktivieren und so dem Benutzer Zugriff auf das Erstellen und Bearbeiten von Sequenzen zu gewähren. Benutzer mit zugewiesenen kostenpflichtigen Sales Hub Professional- oder Enterprise- bzw. Service Hub Professional- oder Enterprise-Lizenzen, die keine Berechtigung zum Erstellen und Bearbeiten von Sequenzen haben, können weiterhin Sequenzen anzeigen und senden.
    • Mehrere Sequenzen auf einmal aufnehmen: Diese Option ist standardmäßig für Sales Hub Professional- und Enterprise-Benutzer aktiviert. Klicken Sie auf den Schalter, um ihn zu deaktivieren und den Zugriff eines Benutzers auf Massenaufnahmen von Kontakten in eine Sequenz zu entfernen. Wenn diese Option deaktiviert ist, können Benutzer nur einen Kontakt gleichzeitig aufnehmen. 

Berichte

Auf der Registerkarte „Berichte“ können Sie dem Benutzer die Berechtigungen zum Erstellen, Bearbeiten und/oder Anzeigen von Dashboards, Berichte und Analytics-Tools gewähren.

  • Zugriff auf Berichte: Aktivieren Sie den Schalter, um dem Benutzer Zugriff auf die Tools für die Berichterstattung zu gewähren, einschließlich Dashboards, Berichten und Analytics-Tools. Bei aktiviertem Schalter werden detailliertere Berechtigungen für die Berichterstattungstools von HubSpot angezeigt.
  • Dashboards, Berichte und Analytics: Mit diesen Kontrollkästchen können Sie dem Benutzer Zugriff vom Typ Erstellen/Zuständigkeit, Bearbeiten oder Schreiben auf Berichterstattungstools gewähren.
    • Erstellen/Zuständigkeit: Gewähren Sie dem Benutzer die Möglichkeit, Dashboards und Berichte zu erstellen und die Zuständigkeit dafür zu übernehmen.
    • Bearbeiten: Gewähren Sie dem Benutzer die Möglichkeit, Dashboards, Berichte und Aanalytics-Tools zu bearbeiten, auf die er Zugriff hat. Diese Option wird ausgewählt, wenn Sie dem Benutzer die Berechtigung für Erstellen und Zuständigkeit gewähren.
    • Anzeigen: Gewähren Sie dem Benutzer die Möglichkeit, Dashboards, Berichte und Aanalytics-Tools anzuzeigen. Diese Option wird standardmäßig ausgewählt, wenn der Schalter „Zugriff auf Berichte“ aktiviert ist.
  • Marketing-Berichte: Aktivieren Sie diesen Schalter, um Benutzern Zugriff auf Marketing-Berichte in den Analytics-Tools von HubSpot zu gewähren. Dies umfasst das Kampagnen-Tool, Traffic-Analytics, Seiten-Performance, Wettbewerber, Tracking-URL-Ersteller, Events (nur mit Marketing Hub Enterprise verfügbar) sowie die Berichtseinstellungen.

Account

Auf der Registerkarte „Account“ können Sie detailliertere Berechtigungen und Einschränkungen für die Account- Administratoion festlegen.

Einstellungen

  • Zugriff auf Marketingkontakte: Mit diesem Schalter können Sie festlegen, ob Benutzer Kontakte als Marketingkontakte oder Nicht-Marketingkontakte einstufen können.
  • App Marketplace-Zugriff: Aktivieren Sie diesen Schalter, um Benutzern die Möglichkeit zu gewähren, Apps vom HubSpot Marketplace zu installieren. Benutzer ohne diese Berechtigung können Apps von Drittanbieter-Websites sowie Kalenderintegrationen, E-Mail-Integrationen, HubSpot Ads-Integrationen und LinkedIn-Sales-Navigator installieren.
  • Zugriff auf den Marketplace für Vorlagen: Aktivieren Sie diesen Schalter, um Benutzern die Möglichkeit zu gewähren, Module und Vorlagen vom HubSpot Marketplace zu installieren.
  • HubDB-Tabelleneinstellungen: Mit dieser Option können Sie festlegen, ob Benutzer die Einstellungen von Tabellen in HubDB konfigurieren sowie Tabellen erstellen, klonen, deren Veröffentlichung rückgängig machen oder diese löschen können.
  • Globale Content-Einstellungen: Aktivieren Sie diesen Schalter, um Benutzern die Möglichkeit zu gewähren, globalen Content und Designs für Website-Content zu bearbeiten.
  • Website-Einstellungen: Mit diesem Schalter können Sie Benutzer dazu berechtigen, die Website-Einstellungen in Ihrem Account zu bearbeiten. Damit wird ihm auch die Möglichkeit gegeben, das SEO-Tool zu aktualisieren.
  • Wissensdatenbank-Einstellungen: Mit diesem Schalter können Sie Benutzer dazu berechtigen, die Wissensdatenbank-Einstellungen in Ihrem Account zu bearbeiten. Diese Berechtigung gewährt Benutzern standardmäßig auch die Berechtigung, Inhalte in der Wissensdatenbank zu veröffentlichen.
  • Berichte & Dashboards: Mit diesem Schalter können Sie dem Benutzer das Erstellen eines beliebigen Berichts bzw. eines beliebiges Dashboards ermöglichen. Diese Berechtigung gewährt auch Zugriff auf alle Analytics-Tools und überschreibt alle Einstellungen auf der Registerkarte „Berichte“.
  • Domain-Einstellungen: Aktivieren Sie den Schalter, um dem Benutzer die Möglichkeit zu gewähren, Domains zu verknüpfen und zu bearbeiten.

Account-Zugriff

Über die Berechtigung für Account-Zugriff wird dem Benutzer Administratorzugriff auf den Account gewährt.

account-access-permission-switch

Standardmäßig werden die folgenden Fähigkeiten mit aktivierter Berechtigung gewährt, und sie können durch entsprechendes Klicken auf die Schalter deaktiviert werden.

Bitte beachten: Wenn Sie ein Benutzer in einem Professional- oder Enterprise-Account sind und mehrere Währungen verwenden, können Sie nur als Super-Admin die Standardwährung des Accounts bearbeiten.

Darüber hinaus können Benutzer mit der Berechtigung für Account-Zugriff standardmäßig folgende Aktionen durchführen:



Super-Admin

Super-Admins haben Zugriff auf alle Tools und Einstellungen im Account, mit Ausnahme der kostenpflichtigen Funktionen von Sales Hub oder Service Hub, die eine kostenpflichtige Lizenz erfordern. Super-Admins können auch auf die API-Schlüssel des Accounts zugreifen und Meeting-Links für andere Benutzer im Account erstellen und verwalten.

Nur ein Super-Admin kann einen anderen Benutzer als Super-Admin festlegen. Um aus einem Benutzer einen Super-Admin zu machen, klicken Sie auf das Dropdown-Menü „Aktionen“ und wählen Sie „Als Super-Admin festlegen“ aus. 

permissions-make-super-admin

Wenn ein Super-Admin eine Aufgabe oder einen Prozess abschließen muss, wird empfohlen, dass ein vorhandener Super-Admin die Aufgabe abschließt anstatt die Berechtigungen eines einzelnen Benutzers zu aktualisieren.

Partnerkonto

Auf der Registerkarte „Partner“ können Sie einem Benutzer Zugriff auf Partner-Tools in Ihrem HubSpot-Account gewähren und sie als Partnermitarbeiter in den Kunden-Portalen ausweisen. Standardmäßig erhalten alle neuen Benutzer in einem Partnerkonto erst dann Zugriff auf Partner-Tools, wenn die Option „Zugriff auf Partner-Tools“ aktiviert wird.

  • Zugriff auf Partner-Tools: Mit dieser Option können Sie festlegen, ob Benutzer auf Partner-Tools zugreifen können.
    • Partner-Dashboard: Mit diesen Kontrollkästchen können Sie festlegen, ob Benutzer im Partner-Dashboard schreiben oder lesen können.
    • Solutions-Anbieterverzeichnis: Mit dem Kontrollkästchen „Schreiben“ können Sie festlegen, ob Benutzer in das Verzeichnis schreiben können.
  • Partnermitarbeiter: Mit dieser Option können Sie in einem HubSpot-Partner-Account einen Benutzer als Partnermitarbeiter kennzeichnen, wenn er im HubSpot-Account eines Kunden als Benutzer hinzugefügt wird.

partner-permissions-updated