Doorgaan naar artikel
Let op: De Nederlandse vertaling van dit artikel is alleen bedoeld voor het gemak. De vertaling wordt automatisch gemaakt via een vertaalsoftware en is mogelijk niet proefgelezen. Daarom moet de Engelse versie van dit artikel worden beschouwd als de meest recente versie met de meest recente informatie. U kunt het hier raadplegen.

Hoe je workflowacties kiest in HubSpot

Laatst bijgewerkt: 19 december 2025

Beschikbaar met elk van de volgende abonnementen, behalve waar vermeld:

Nadat je je workflow hebt gemaakt en inschrijftriggers hebt ingesteld, kun je acties kiezen om aan je workflow toe te voegen. Acties zijn functies die de workflow uitvoert voor ingeschreven records. 

Je kunt bijvoorbeeld acties toevoegen om e-mails te versturen, nieuwe records aan te maken, de abonnementen van je contactpersonen te beheren en nog veel meer. Je kunt ook workflowacties van verbonden apps gebruiken. 

Veel workflowacties, zoals Taak maken en E-mail verzenden, kunnen worden opgeslagen zonder details in te stellen. Je kunt je acties eerst als plaatshouders toevoegen. Vul vervolgens je plaatsvervangende acties in voordat je de workflow inschakelt. Meer informatie over placeholderacties.

Let op: welke acties voor jou beschikbaar zijn, hangt af van je abonnement. Vergrendelde acties locked vereisen een accountupgrade om te gebruiken.

Vertraging

Gebruik vertragingen om een pauze in te lassen tussen acties in je workflow. Meer informatie over het gebruik van vertragingen in uw workflows.

Actie Wat de actie doet

Kalenderdatum

Ingeschreven records uitstellen tot een specifieke datum. Gebruik deze vertraging als je wilt dat een actie alleen op een specifieke datum wordt uitgevoerd.

Datum eigendom

Vertraag ingeschreven records tot een specifieke datum of datum en tijd in een datum- of datetime-eigenschap. Gebruik deze vertraging als je wilt dat een actie alleen wordt uitgevoerd op de datum die is gebaseerd op een specifieke datum of datetime eigenschap. 

Gebeurtenis

Ingeschreven records uitstellen totdat een bepaalde gebeurtenis plaatsvindt. Je kunt bijvoorbeeld een contact uitstellen totdat ze een pagina bezoeken of een formulier invullen. 

Bepaalde tijd

Uitstel van geregistreerde records voor een specifiek aantal dagen, uren en minuten. Ingeschreven records wachten in de vertraging voordat ze naar de volgende actie gaan. Als een contact bijvoorbeeld een formulier indient, kun je een vertraging van een dag instellen voordat je een automatische marketinge-mail verstuurt. 

Als u een contactgebaseerde workflow hebt met de eigenschap Centreren op een datum of Centreren op een datum, zijn vertragingen in plaats daarvan relatief ten opzichte van de geselecteerde datum of datum-eigenschap. Leer hoe je acties in een contactgebaseerde workflow kunt plannen om op een specifieke datum en tijd uit te voeren.

Dagen van de week

Ingeschreven records uitstellen tot een specifieke dag van de week.

Tijd van de dag

Ingeschreven records uitstellen tot een bepaald tijdstip. Als je bijvoorbeeld een workflow gebruikt om een reeks promotie-e-mails te versturen, wil je misschien dat bepaalde e-mails alleen op dinsdag worden verstuurd. Je kunt een vertraging toevoegen vlak voor de actie E-mail verzenden om vertraagde contactpersonen te pauzeren tot dinsdag.

Takken

Gebruik takken om je ingeschreven record door specifieke workflowpaden te leiden op basis van ingestelde criteria. Meer informatie over het gebruik van vertakkingen in uw workflows.

Actie Wat de actie doet

Gebaseerd op één eigenschap of actie

 Gebruik dit type vertakking om ingeschreven records door paden te sturen op basis van eigenschappen en de resultaten van eerdere acties in de workflow.

Dit type vertakking kan niet geconfigureerd worden met AND en OR criteria. Elk filiaal kan tot 250 unieke filialen aanmaken voor één woning.

Gebaseerd op AND/OR-logica

 Ingeschreven records langs een bepaald pad leiden op basis van filtercriteria. Je kunt AND en OR criteria gebruiken bij het opzetten van dit type vertakking. 

Gebaseerd op willekeurige procentuele verdeling( alleenMarketing Hub Professional en Enterprise )

 Ingeschreven records willekeurig verdelen in groepen van gelijke grootte voor workflow-experimenten. 

Ga naar workflow

Voeg het record in de huidige workflow toe aan een nieuwe geselecteerde workflow, terwijl het in de oorspronkelijke workflow blijft.

Wanneer een record de actie Ga naar workflow bereikt:

  • Het record zal worden geregistreerd in de geselecteerde workflow, waarbij alle ingestelde registratie triggers worden omzeild.
  • Het record blijft ook ingeschreven in de oorspronkelijke workflow en gaat door naar de volgende actie.

Je kunt een record alleen inschrijven in een workflow van hetzelfde type. Zo kunnen deals alleen worden geregistreerd in dealgebaseerde workflows. Het record wordt niet opgenomen in de geselecteerde workflow als:

  • Het record staat op een suppressielijst voor de geselecteerde workflow.
  • De record is al geregistreerd en actief in de geselecteerde workflow.

Ga naar actie

Verbind if/dan takken met deze actie. Dit stroomlijnt het bouwproces van je workflow door if/then takken met elkaar te verbinden.

Ga naar andere acties kunnen alleen worden toegevoegd binnen if/then takken, en je kunt alleen acties selecteren in andere if/then takken. Dit voorkomt werkstroomlussen. Acties die niet beschikbaar zijn voor selectie worden grijs weergegeven.

Meer informatie over het gebruik van de actieGa naar andere actie.

Communicatie


Actie Wat de actie doet

Inschrijven voor een reeks( alleenSales Hub en Service Hub Enterprise )

Registreer contactpersonen automatisch in een reeks. Je kunt een specifieke reeks selecteren, samen met de afzender en het e-mailadres van de afzender. Alleen gebruikers met een betaalde Sales Hub of Service Hub Enterprise seat kunnen worden geselecteerd als afzender van de sequentie.

Meer informatie over het automatiseren van de registratie van sequenties met behulp van workflows.

Let op: als je een optie selecteert in het vervolgkeuzemenu Afzender , is je keuze van toepassing op alle e-mails in de reeks. Als je Eigenaar contact selecteert, is het Van-adres voor alle e-mails in de reeks de eigenaar van de contactpersoon op het moment van inschrijving, zelfs als de eigenaar van de contactpersoon na de inschrijving wijzigt.

E-mail verzenden( alleenMarketing Hub en Service Hub Professional en Enterprise )

 Stuur marketinge-mails die zijn opgeslagen voor automatisering naar contactpersonen die zijn gekoppeld aan de ingeschreven record. Je kunt kiezen uit bestaande geautomatiseerde marketinge-mails of een nieuwe geautomatiseerde marketinge-mail maken door te klikken op + Nieuwe e-mail maken.

Let op het volgende als je deze actie gebruikt:
  • Marketinge-mails worden alleen verzonden naar het primaire e-mailadres van een contactpersoon .
  • Andere geautomatiseerde e-mails, zoals e-mails voor ledenregistratie voor privé-inhoud, kunnen niet met deze actie worden gebruikt.
  • In contactgebaseerde workflows kun je een e-mail sturen naar een ingeschreven contactpersoon of naar alle gekoppelde contactpersonen van de ingeschreven contactpersoon.

Service Hub Professional en Enterprise gebruikers kunnen deze actie gebruiken om automatische e-mails te versturen wanneer een ticket is ontvangen of gesloten. Leer hoe je een e-mail kunt versturen wanneer een ticket is ontvangen of gesloten.

Let op: als je toegang hebt tot Service Hub Starter en Sales Hub Professional+ of Marketing Hub Starter+ , zie je e-mails in het gedeelte Stuur e-mailactie in de tool Workflows. Deze e-mails zijn echter niet beschikbaar om te gebruiken en de actie kan alleen worden gebruikt om automatische e-mails te versturen wanneer een ticket is ontvangen of gesloten.

Verzend een in-app melding

 Stuur een in-app melding naar bepaalde teams of gebruikers. De melding verschijnt zowel in het HubSpot notificatiecentrum als in de HubSpot app als melding. 

Als je een team opgeeft, ontvangen alleen primaire leden van dat team meldingen. Extra teamleden ontvangen geen teammeldingen. 

Stuur een interne e-mailmelding

 Stuur een interne e-mail naar specifieke gebruikers, teams of eigenaars. Dit type e-mailmelding heeft dezelfde opmaakopties als andere rich text editors in HubSpot. Je kunt tekst instellen en opmaken, afbeeldingen invoegen en tokens gebruiken op basis van het type workflow (d.w.z. op contact gebaseerde workflows kunnen contacttokens gebruiken).

  • In contactgebaseerde workflows verschilt deze actie van de actie Stuur interne marketinge-mail, omdat je niet kunt kiezen uit bestaande geautomatiseerde e-mails. De interne e-mailmelding moet worden gemaakt vanuit de workflow editor.
  • Als je een team opgeeft, ontvangen alleen primaire leden van dat team meldingen. Extra teamleden ontvangen geen teammeldingen.

Interne marketinge-mails verzenden(alleenMarketing Hub Professional
en Enterprise )

 Stuur een geautomatiseerde e-mail naar opgegeven e-mailadressen of een contacteigenschap waarin een e-mailadres is opgeslagen, inclusief aangepaste eigenschappen.

  • Deze actie verschilt van de actie Stuur interne e-mail omdat je bestaande geautomatiseerde e-mails kunt selecteren.
  • Deze actie is alleen beschikbaar in contactgebaseerde workflows.

Enquête verzenden( alleenService Hub Professional en Enterprise ) (BETA)

 Als je een aangepaste enquête hebt gemaakt met de leveringsmethode Workflow, kun je de enquête automatisch naar ingeschreven contactpersonen sturen. Leer hoe je een workflowenquête maakt.

WhatsApp-bericht versturen
( alleenMarketing Hub en Service Hub Professional en Enterprise )

Stuur automatisch WhatsApp-berichten naar het Whatsapp-telefoonnummer van een contact. Contactpersonen moeten een geldig nummer hebben in de standaardeigenschap en moeten zijn aangemeld om WhatsApp-berichten te ontvangen. 

Je kunt deze actie zowel in contactgebaseerde workflows als in alle andere workflowtypes gebruiken. Meer informatie over het verbinden van een WhatsApp-kanaal met de inbox voor gesprekken.

SMS-bericht verzenden( alleenMarketing SMS Add-On )

Automatisch een SMS sturen naar de ingeschreven contactpersoon of een specifiek type contactpersoon gekoppeld aan de ingeschreven record. Meer informatie over het verzenden van sms-berichten via workflows. 

Je kunt deze actie zowel in contactgebaseerde workflows als in andere workflowtypes gebruiken. Meer informatie over het gebruik van contactgebaseerde workflowacties in andere workflowtypes.

Uitschrijven uit de reeks( alleenSales Hub en Service Hub Enterprise )

Contactpersonen automatisch uitschrijven uit de reeks waarin ze op dat moment zijn ingeschreven.

Meer informatie over het automatiseren van het uitschrijven van reeksen met behulp van workflows.

Gesprekseigenaar toewijzen in een workflow(alleenService Hub en Data Hub Professional of
Enterprise )

Automatisch de inbox en eigenaarstoewijzing voor een gesprek wijzigen.

Meer informatie over het automatisch toewijzen van een gesprekseigenaar in een workflow.

CRM

Gebruik deze acties om de eigenschappen van ingeschreven records aan te maken, bij te werken en te beheren. Je kunt property management acties gebruiken voor records die beschikbaar zijn voor je abonnement:

  • Eigenschappen van contactpersonen, bedrijven en deals kunnen worden beheerd in alle producten en plannen die workflows bevatten. 
  • Lead eigenschappen kunnen alleen worden beheerd in Sales Hub Professional en Enterprise accounts.
  • Offerte-eigenschappen kunnen alleen worden beheerd in Commerce Hub Enterprise-accounts.
  • Eigenschappen voor het indienen van tickets en feedback kunnen alleen worden beheerd in Service Hub Professional- en Enterprise-accounts .
  • Aangepaste objecteigenschappen kunnen alleen worden beheerd in Enterprise-accounts .
  • In workflows op basis van conversaties kunt u alleen eigenschappen beheren van contactpersonen die aan de conversatie zijn gekoppeld. Conversatie-eigenschappen worden automatisch ingesteld door HubSpot en kunnen niet worden bewerkt.
  • E-mailabonnementsstatus kan alleen worden ingesteld in contactgebaseerde workflows. 

Als de toegang tot een woning beperkt is, houd dan rekening met het volgende:

  • Bij het maken van een nieuwe workflow kunnen gebruikers die geen toegang hebben of alleen weergave rechten hebben geen workflow acties toevoegen die invloed hebben op de waarden van eigenschappen in nieuwe workflows.
    • Bij het instellen van deze acties wordt de eigenschap grijs weergegeven. Deze gebruikers kunnen bijvoorbeeld de actie Waarde van eigenschap wissen niet gebruiken.
    • De eigenschap kan nog steeds worden gebruikt in inschrijftriggers of andere acties zoals als/dan-takken.
  • Als een bestaande workflow naar de beperkte eigenschap verwijst:
    • Gebruikers met alleen weergave rechten kunnen de workflow niet bewerken. Dit omvat enrollment triggers en andere workflow acties. De workflow wordt weergegeven in de modus Alleen bekijken.
    • Gebruikers zonder toegang tot de eigenschappen hebben geen toegang tot de workflows.
Actie Wat de actie doet

Telefoonnummer valideren en opmaken 

 Formatteer je telefoonnummers voor het bellen. Gebruik vervolgens de actie Records bewerken om de eigenschappen van je telefoonnummer bij te werken met het opgemaakte nummer. Meer informatie over het opmaken van telefoonnummers met workflows. 

Verrijk Record 

 Verrijk ingeschreven contacten of bedrijven. Bij het instellen van je verrijkingsactie kun je kiezen of je bestaande eigenschapgegevens wilt overschrijven. Meer informatie over contact en bedrijfsverrijking.

Records bewerken 

Waarden van eigenschappen instellen, bewerken, kopiëren en wissen. Dit kan een eigenschap zijn in het ingeschreven record of een eigenschap in een geassocieerd record. Meer informatie over het bewerken van records met workflows. 

Deze actie kan ook worden gebruikt om waarden uit eerdere workflowacties te kopiëren. Als een workflow bijvoorbeeld een actie Voeg toe aan Zoom webinar bevat, kun je de resulterende Zoom webinar link kopiëren naar een aangepaste contacteigenschap. Meer informatie over het toevoegen van contactpersonen aan een Zoom webinar met behulp van workflows.

Als je

gebruikt, let dan op het volgende: 

  • Zorg er bij het gebruik van deze actie voor dat je bron- en doeleigenschappen compatibele eigenschapstypen hebben. Meer informatie over compatibele bron- en doeleigenschapstypen voor het kopiëren van waarden van eigenschappen.
  • Bij het kopiëren tussen twee eigenschappen met meerdere selectievakjes kunt u een van de volgende opties selecteren:
    • Voeg toe aan huidige waarde(n): voegt de geselecteerde waarden toe aan bestaande waarden van het record. Selecteer deze optie als je wilt dat je records alle waarden behouden die momenteel in de eigenschap staan.
    • Huidige waarde(n) vervangen: stelt de eigenschap voor elke record in op de geselecteerde waarden. Selecteer deze optie als je de bestaande waarden van een record in de eigenschap wilt overschrijven.
  • Om deze actie te gebruiken in een aangepaste objectgebaseerde workflow, verschijnen alleen objecten die een associatie hebben gemaakt met het primaire aangepaste object in het vervolgkeuzemenu.

Maak record

 Automatisch nieuwe records maken. Je kunt records maken voor de volgende objecttypes:
  • Contacten
  • Bedrijven
  • Aanbiedingen
  • Tickets( alleenService Hub Professional en Enterprise )
  • Leads( alleenSales Hub Professional en Enterprise )
  • Aangepaste objecten ( alleen Enterprise )

Meer informatie over het maken van records met workflows.

Een record in een andere account bewerken/creëren 

(Hub voor marketing, Hub voor verkoop. Service Hub of Data Hub ( alleenProfessional en Enterprise )

 Bewerk een bestaand contact of maak een nieuw contact in een ander HubSpot-account in je organisatie. Deze actie is alleen beschikbaar bij accounts waarbij het beheer van meerdere accounts is ingeschakeld.

Een taak voor Salesforce maken

 Een aangepaste Salesforce-taak maken die is gekoppeld aan de ingeschreven contactpersoon. De eigenaar van de contactpersoon of de integratiegebruiker ontvangt een taak in Salesforce wanneer een toegewezen contactpersoon is aangemeld voor de workflow. Deze actie is alleen beschikbaar in contactgebaseerde workflows.

Taak maken

 Automatisch nieuwe taken aanmaken.

Notitie maken

 Automatisch notities maken. Deze notities worden automatisch gekoppeld aan de ingeschreven record.

Je kunt bijvoorbeeld notities maken voor contactpersonen die een formulier hebben ingediend. Je kunt ook extra details aan de notitie toevoegen door gebruik te maken van tokens die gebaseerd zijn op de formuliervelden, zoals een veld Commentaar .

Bij het instellen van de actie Notitie maken kun je het bericht in je notitie vet en cursief maken. Je kunt ook links, emoji's en meer toevoegen. 

Contact verwijderen

 Ingeschreven contacten automatisch verwijderen. Je kunt bijvoorbeeld een workflow instellen om inactieve contactpersonen in bulk in te schrijven en te verwijderen. 

Deze actie is alleen beschikbaar in contactgebaseerde workflows. Contactpersonen kunnen binnen 90 dagen na verwijdering worden hersteld. Leer hoe je verwijderde contacten kunt herstellen. 

Eigendomswaarde verhogen of verlagen

 Verhoog of verlaag de waarde in een eigenschap van het type Getal van de ingeschreven record. Je kunt bijvoorbeeld de waarde van een aangepaste nummereigenschap, Orders gekocht, verhogen voor elk ingeschreven bedrijf.

Beheer communicatieabonnementen

De abonnementsstatus van de ingeschreven contactpersoon instellen. U kunt de abonnementsstatus voor een specifiek kanaal, het abonnementstype, de wettelijke basis voor communicatie met de contactpersoon en de uitleg voor deze communicatietoestemming instellen. Meer informatie over het instellen van abonnementsvormen.

Je kunt deze actie zowel in contactgebaseerde workflows als in andere workflowtypes gebruiken. Meer informatie over het gebruik van contactgebaseerde workflowacties in andere workflowtypes.

Roteer record naar eigenaar( alleenSales Hub en Service Hub Professional en Enterprise )

 Wijs de geregistreerde records gelijkmatig toe aan gebruikers binnen een geselecteerd team of tussen gespecificeerde gebruikers. Deze actie is alleen compatibel met geactiveerde, betaalde gebruikers. Let op het volgende als je deze actie gebruikt:
  • Als de HubSpot-eigenaarseigenschap synchroniseert met Salesforce, werkt de actie mogelijk niet zoals verwacht. Salesforce probeert HubSpot mogelijk bij te werken met de vorige eigenaar, zelfs nadat HubSpot het eigenaarschap heeft opgeheven.
  • Als je records die al een eigenaar hebben opnieuw wilt toewijzen, schakel dan Overschrijven als [object] een bestaande eigenaar heeft in
  • Als je ervoor kiest om te rouleren tussen een team, worden alleen primaire teamleden van dat team in aanmerking genomen door de workflow. Dossiers worden niet doorgegeven aan extra teamleden.
  • Als je eigenaren toevoegt of verwijdert van de actie nadat je workflow is ingeschakeld, worden de toewijzingstellingen voor die actie gereset en beginnen de willekeurige toewijzingen opnieuw. Nieuw geregistreerde records worden gelijkmatig gerouleerd naar alle geselecteerde eigenaars of teamleden, ongeacht de rotatietoewijzingen voor eerder geregistreerde records.
  • HubSpot staat slechts één object per keer toe om een eerlijke verdeling te garanderen. Als meerdere objecten tegelijkertijd in de roteren-object-actie zijn, zal er slechts één doorgelaten worden terwijl de anderen opnieuw proberen. Dit kan ertoe leiden dat objecten er langer over doen om door deze actie te bewegen.
  • Voor ticketgebaseerde workflows is Service Hub Professional of Enterprise vereist.

Salesforce-campagne instellen

 Stel een Salesforce-campagne in voor de ingeschreven contactpersoon. Deze actie is alleen beschikbaar in contactgebaseerde workflows.

Associaties maken

 Nieuwe associaties maken binnen CRM-records. Je kunt bijvoorbeeld associaties maken tussen contactpersonen en bedrijven als ze overeenkomende waarden voor de eigenschap Bedrijfsnaam hebben. 

Meer informatie over het beheren van CRM-recordassociaties met workflows.

Associatielabels toepassen 

 Een associatielabel toepassen op reeds gekoppelde records. Je kunt ervoor kiezen om associatielabels toe te passen op alle gekoppelde records van een bepaald objecttype of om verder te verfijnen op welke gekoppelde records het associatielabel moet worden toegepast.

Meer informatie over het beheren van CRM-recordassociaties met workflows.

Associatielabels bijwerken 

 Vervang uw bestaande associatielabel of voeg een nieuw associatielabel toe aan gekoppelde records. Meer informatie over het beheren van CRM-recordassociaties met workflows.

Associatielabels verwijderen

 Wis je bestaande associatielabels. Meer informatie over het beheren van CRM-recordassociaties met workflows.

Intentiesignalen niet langer volgen

 Tracering en continue verrijking van intentesignalen uitschakelen. Meer informatie over intentiesignalen.

Intentiesignalen volgen

 Activeer tracking en continue verrijking van intentiesignalen. Meer informatie over intentiesignalen.

AI

HubSpot-credits vereist HubSpot Credits zijn vereist om AI workflow acties te gebruiken. Leer HubSpot credits begrijpen.

 

Actie Wat de actie doet

Toewijzen aan klantagent (BETA)

Als je hebt gekozen voor de beta Deploy Customer Agent through Workflows and Chatflow Bots , kun je een conversatie of ticket toewijzen aan de customer agent.

Meer informatie over het gebruik van de klantenagent. 

Gegevensagent: Aangepaste prompt (BETA)

 Gebruik aangepaste aanwijzingen om gegevens uit records te analyseren, samen te vatten en te categoriseren. Meer informatie over het gebruik van Breeze om gegevens in workflows te beheren. 

Gegevensagent: Onderzoek (BETA)

 Genereer en extraheer gegevens om uw records te onderzoeken aan de hand van eigenschappen of gesprekstranscripten die aan de ingeschreven record zijn gekoppeld. Meer informatie over het gebruik van Breeze om gegevens in workflows te beheren. 

Gegevensagent: Slimme eigenschap vullen (BETA)

 Voer bestaande slimme eigenschappen uit voor bedrijven of contactpersonen. Meer informatie over het gebruik van Breeze om gegevens in workflows te beheren. Meer informatie over het maken en gebruiken van slimme eigenschappen.

Record samenvatten (BETA) 

 Vat gegevens samen uit ingeschreven records of geassocieerde records. Gebruik vervolgens de uitvoer van de actie met andere workflowacties.

Als uw account een Marketing Hub Enterprise-abonnement heeft, kunt u deze actie ook gebruiken om gepersonaliseerde inhoud te genereren voor gebruik in geautomatiseerde marketinge-mails. 

Meer informatie over het samenvatten van gegevens in workflows.

De waardepropositie van het bedrijf en ICP afleiden (BETA)

 Genereer verkoopprofielen voor prospects, inclusief doelpersona's, waardeproposities en meer. Leer hoe je Breeze kunt gebruiken om de waardepropositie van bedrijven en ICP af te leiden in workflows. 

Inschrijven voor prospectieagent( alleenSales Hub Professional en Enterprise ) (BETA) 

Contacten automatisch aanmelden bij de prospecting agent. HubSpot ondersteunt één agent, dus er is één optie met het label Standaard agent.

Meer informatie over het gebruik van de prospectieagent.

Uitschrijven in prospectieagent( alleenSales Hub Professional en Enterprise ) (BETA) 

Contacten automatisch uitschrijven in de prospect agent. Meer informatie over het gebruik van de prospectieagent.

Een aangepaste LLM gebruiken (BETA)

 Verbind uw workflows met aanbieders van grote taalmodellen (LLM's) en maak gebruik van AI-gestuurde workflowacties. Meer informatie over het gebruik van LLM's in workflows. 

Marketing

Actie Wat de actie doet

Toevoegen aan advertentiepubliek(Marketing Hub Professional en Enterprise)

 Contactpersonen toevoegen aan een nieuw of bestaand advertentiepubliek. Als je een bestaand publiek selecteert, kun je alleen een publiek kiezen dat is gemaakt in de tool workflows.

Toevoegen aan statische lijst(Marketing Hub Professional en Enterprise)

 Voeg ingeschreven contactpersonen, bedrijven of deals toe aan een statische lijst.

Verwijderen uit advertentiepubliek(Marketing Hub Professional en Enterprise)

 Contact verwijderen uit een advertentiepubliek. Je kunt alleen kiezen uit doelgroepen die zijn gemaakt in de tool workflows.

Verwijderen uit statische lijst(Marketing Hub Professional en Enterprise)

 Ingeschreven contactpersonen, bedrijven of deals verwijderen uit een statische lijst.

Status marketingcontacten instellen

 De marketingcontactstatus van de ingeschreven contactpersoon instellen. Contactpersonen kunnen op elk moment als marketing worden ingesteld, maar worden alleen op de updatedatum van je account bijgewerkt naar niet-marketing. Ontdek hoe je de updatedatum voor je account vindt. 

Je kunt deze actie zowel in contactgebaseerde workflows als in andere workflowtypes gebruiken. Meer informatie over het gebruik van contactgebaseerde workflowacties in andere workflowtypes.

Gegevensverwerking

Actie Wat de actie doet

Aangepaste code( alleenData Hub Professional en Enterprise )

 JavaScript schrijven en uitvoeren in je workflow. Je kunt workflowfunctionaliteit binnen en buiten HubSpot uitbreiden met aangepaste codeacties.

Lees meer over het gebruik van aangepaste codeacties en bekijk voorbeelden van aangepaste codeacties in de HubSpot catalogus met programmeerbare automatiseringsgebruiksgevallen.

Gegevens opmaken( alleenData Hub Professional en Enterprise )

Formatteer en onderhoud uw CRM-gegevens automatisch. Je kunt deze actie bijvoorbeeld gebruiken om contact- of bedrijfsnamen een hoofdletter te geven, waarden te berekenen of je datumeigenschappen te structureren.

Houd in gedachten dat het gebruik van deze actie op zichzelf geen eigenschap bijwerkt voor het ingeschreven record. Je moet deze actie gebruiken in combinatie met de Bewerk record actie om de eigenschappen van ingeschreven records bij te werken.

Meer informatie over het opmaken van gegevens met workflows.

Een webhook verzenden( alleenData Hub Professional en Enterprise )

 Trigger een webhook naar een externe toepassing. Hierdoor kan je workflow communiceren met deze externe toepassing. Webhooks kunnen bijvoorbeeld de informatie van een HubSpot-bedrijf (geformatteerd in JSON) naar een extern CRM sturen.

Meer informatie over het triggeren van webhooks.

Aangesloten apps

Wanneer je een app koppelt aan je HubSpot account, kan de app workflowacties bevatten. Als een verbonden app workflowacties biedt, worden die acties weergegeven onder de naam van de app.

HubSpot ondersteunt bepaalde app-acties, zoals het versturen van een Slack-melding of het toevoegen van gegevens aan Google Sheets. App-partners kunnen ook uitbreidingsacties maken die interageren met hun applicatie.


Actie Wat de actie doet

Contacten toevoegen aan een Zoom Webinar 

 Contactpersonen toevoegen als deelnemers aan een Zoom webinar. Voer in het veld Webinar de Zoom-webinar-ID in waarop je contactpersonen wilt registreren of gebruik een personalisatietoken die een webinar-ID bevat. Webinar ID's kunnen geen koppeltekens of spaties bevatten. Meer informatie over het synchroniseren van gegevens van Zoom webinars naar HubSpot. 
HubSpot's integratie met Zoom accepteert en synchroniseert slechts drie verplichte velden in de Zoom registratielink: Voornaam, Achternaam en E-mail. Als de registratielink andere velden vereist, zal de registratieactie mislukken.

Slack notificatie versturen

 Stuur een Slack-melding naar je geïntegreerde Slack-werkruimte. Meer informatie over het verzenden van Slack meldingen via workflows.

Maak een Slack-kanaal 

 Maak een Slack-kanaal aan vanuit HubSpot. Wanneer de chatroom is aangemaakt, wordt deze weergegeven op de bijbehorende Bedrijfs- of Deal-record. De kaart geeft aan dat het kanaal is aangemaakt door een workflow. Deze actie is alleen beschikbaar in bedrijfs- en deal-gebaseerde workflows.

Houd bij het gebruik van deze actie rekening met het volgende:
  • Bij het instellen van de kanaalnaam kun je de kanaalnaam opgeven of een personalisatietoken gebruiken. Kanaalnamen mogen niet langer zijn dan 80 tekens en mogen alleen kleine letters, cijfers, koppeltekens en onderstrepingstekens bevatten.
  • Bij het instellen van de Kanaalzichtbaarheid kun je de kanaalnaam opgeven of een personalisatietoken gebruiken. Je kunt kiezen of de aangemaakte chatroom openbaar of besloten moet zijn. Een besloten chatroom is alleen zichtbaar voor de gebruiker die eigenaar is van de record.
  • Het record dat je in de workflow registreert moet een eigenaar hebben. Als een bedrijfs- of dealrecord geen eigenaar heeft, wordt het kanaal niet aangemaakt.
  • Standaard wordt de eigenaar van het record uitgenodigd voor het kanaal.

Google Chat-notificatie verzenden

 Stuur een Google Chat-melding naar uw geïntegreerde Google Chat-ruimtes. Meer informatie over het verzenden van Google Chat-meldingen via workflows.

Maak een Asana-taak 

 Maak een Asana-taak aan vanuit HubSpot. Meer informatie over het maken van Asana-taken via workflows. 

Maak een Trello kaart 

 Maak een Trello-kaart vanuit HubSpot. Meer informatie over het maken van Trello kaarten met workflows.

Een Salesforce-taak instellen

 Stel een aangepaste Salesforce-taak in die is gekoppeld aan de ingeschreven contactpersoon. De eigenaar van de contactpersoon of de integratiegebruiker ontvangt een taak in Salesforce wanneer een toegewezen contactpersoon is aangemeld voor de workflow. Deze actie is alleen beschikbaar in contactgebaseerde workflows. 

Een Salesforce-campagne instellen

 Stel een Salesforce-campagne in voor de ingeschreven contactpersoon. Deze actie is alleen beschikbaar in contactgebaseerde workflows. 

Een NetSuite-verkooporder maken

 Maak een NetSuite-verkooporder voor een ingeschreven dealrecord. Deze actie is alleen beschikbaar in deal-gebaseerde workflows.

Meer informatie over het maken van NetSuite verkooporders via dealgebaseerde workflows.

Een Docusign-sjabloon verzenden

Een Docusign-sjabloon naar de record van de ingeschreven contactpersoon verzenden. Deze actie is beschikbaar in contact-, bedrijfs- en deal-gebaseerde workflows.

Meer informatie over het verzenden van Docusign-sjablonen via workflows.

Vraag het OpenAI Assistant 

 Wijs een OpenAI Assistant toe aan prompts en CRM-gegevens voor het analyseren, samenvatten en categoriseren van gegevens uit geregistreerde records. Meer informatie over het gebruik van de actie Ask OpenAI Assistants in workflows. 

Vraag Antropisch (BETA) 

 Stuur vragen naar Anthropic en analyseer, vat samen en categoriseer gegevens van geregistreerde records. Meer informatie over het gebruik van de actie Ask Anthropic in workflows. 

 
Was dit artikel nuttig?
Dit formulier wordt alleen gebruikt voor feedback op documentatie. Ontdek hoe je hulp krijgt met HubSpot.
Inhoudsopgave Menu

Gerelateerde documentatie

New to HubSpot? Use these guides to get started.