Vidensbase

HubSpot brugervejledning om tilladelser

Skrevet af HubSpot Support | Jun 28, 2023 12:41:59 PM

HubSpot-brugere med rettigheder til at tilføje og redigere brugere kan tilpasse tilladelser for nye og eksisterende brugere på deres HubSpot-konto.

Du kan også begrænse redigeringsadgang til egenskaber og tildele indholdsadgang til bestemte brugere. Se, hvordan du får adgang til indstillingerne for Brugere og teams for at opdatere brugerrettigheder.

Vær opmærksom på dette:

  • Brugere skal logge ud af kontoen og ind igen, før opdateringer af deres tilladelser træder i kraft.
  • Når HubSpot tilføjer nye tilladelser til et rettighedssæt, vil eksisterende brugere beholde den adgang, de har, og alle nye tilladelser, der tilføjes til sættet, vil blive slået til som standard for brugeren.

CRM

CRM-fanen skal du indstille tilladelser for CRM-objekter og -værktøjer.

Hvis du vil administrere brugertilladelser til din indbakke til samtaler, skal du læse dokumentationen om , hvordan du opretter en indbakke til samtaler.

CRM-objekter

Følgende CRM-objekter og -aktiviteter har tilladelser, der kan tilpasses:

  • Kontaktpersoner
  • Virksomheder
  • Tilbud
  • Billetter
  • Opgaver
  • CRM-e-mails
  • Møder
  • Opkald
  • Noter
  • Fakturaer

Hvis du vil tilpasse, hvilke objekter eller aktiviteter brugeren kan oprette, se, redigere og slette, skal du klikke på objektet (f.eks. Kontakter, Virksomheder osv.) for at udvide sektionen.

Afhængigt af objektet kan du vælge mellem følgende tilladelser:

  • Vis: Klik på rullemenuen for at styre det sæt af objekter eller aktiviteter, som brugeren kan se.
    • Mulighederne er Alle [objekter], [ Objekter], som deres team ejer, og [Objekter], som de ejer.
    • Når du vælger [Objects] their team owns eller [ Objects] they own, skal du markere afkrydsningsfeltet Unassigned for at give brugeren mulighed for at se ikke-tildelte poster eller aktiviteter.
    • Brugere med tilladelsen [Objekter] de ejer kan kun se deres tildelte poster på indekssider, i listeværktøjet og i rapporter.
  • Rediger: Klik på rullemenuen for at styre det sæt af objekter eller aktiviteter, som brugeren kan oprette, redigere, flette og importere. De kan også slette aktiviteter.
    • Valgmulighederne er Alle [objekter], [ Objekter], som deres team ejer, [Objekter], som de ejer, eller Ingen.
    • Når du vælger [Objects] their team owns eller [Objects] they own, skal du markere afkrydsningsfeltet Unassigned for at give brugeren mulighed for at redigere ikke-tildelte poster eller aktiviteter.
  • Slet: Klik på rullemenuen for at styre det sæt af objekter eller aktiviteter, som brugeren kan slette.
    • Mulighederne er Alle [objekter], [ Objekter], som deres team ejer, [Objekter], som de ejer, eller Ingen.
    • Når du vælger [Objects] their team owns eller [Objects] they own, skal du markere afkrydsningsfeltet Unassigned for at give brugeren mulighed for at slette ikke-tildelte poster eller aktiviteter.

Bemærk venligst:

  • Visningstilladelser er ikke det samme som en Skrivebeskyttet licens. Læs mere om de forskellige sædetyper, og hvad de giver en bruger adgang til.
  • Brugere med redigeringsrettigheder kan slette aktiviteter på en post. Du skal fjerne deres redigeringstilladelser, hvis du ikke vil have, at de skal have denne mulighed.
  • Brugere med View-tilladelser kan stadig oprette noter eller opgaver på poster for det pågældende objekt. Brugere skal have Communicate-rettigheder for at kunne redigere noter eller opgaver på disse poster, knytte aktiviteter til andre poster eller oprette andre aktiviteter, f.eks. e-mails, opkald og møder.
  • Tilladelser til ejerskab er baseret på standard egenskaberne for ejer og brugerdefinerede egenskaber for HubSpot-brugerfelter. Ejere, der er angivet som ejer med en af egenskaberne, har ejeradgang til posten. Brugere med tilladelsen [Objects] their team owns kan få adgang til poster, der ejes af alle medlemmer af deres tildelte team.

CRM-værktøjer

Tilpas adgangen til massehandlinger, egenskabsindstillinger og arbejdsgangsværktøjet.

  • Kommuniker: Klik på rullemenuen for at styre de kontakter, virksomheder, aftaler, billetter, opgaver og individuelle brugerdefinerede objekter, som en bruger kan tilføje en e-mail, et opkald eller et møde til, samt knytte disse aktiviteter til andre poster.
    • Valgmulighederne er Alle poster, Poster, som deres team ejer, Poster, som de ejer, og Ingen.
    • Når du vælger Records their team owns eller Records they own , skal du markere afkrydsningsfeltet Unassigned for at give brugeren mulighed for at kommunikere med ikke-tildelte kontakter og virksomheder.
    • Dette gælder kun for CRM-e-mails, ikke marketing-e-mails. Læs mere om at indstille rettigheder til marketing-e-mails.
  • Massesletning: Slå kontakten Massesletning til for at lade brugeren masseslette kontakter, virksomheder, aftaler, billetter og opgaver. Det giver brugeren mulighed for at slette kontakter fra f.eks. en liste eller et dashboard. Brugere uden denne tilladelse kan stadig slette kontakter, virksomheder, aftaler, billetter og opgaver fra individuelle poster, hvis de har tilladelsen Rediger kontakter. Brugere med denne tilladelse kan også slette leads i arbejdsområdet for prospektering.
  • Import: Slå knappen Import til for at lade brugeren importere CRM-poster i bulk eller en ad gangen til din HubSpot CRM-konto.
  • Eksport: Slå kontakten Eksport til for at lade brugeren eksportere CRM-poster og rapporteringsdata fra din HubSpot-konto.
  • Brugerdefinerede visninger (kunProfessional og Enterprise ): Slå knappen Brugerdefinerede visninger til for at lade brugerne oprette, redigere og slette brugerdefinerede visninger i indbakken.
  • Tilpas layout af postside: Slå Tilpas layout af postside til for at lade brugeren opdatere indholdet og udseendet af postlayoutet.

Marketing

På fanen Marketing skal du indstille tilladelser til marketingudgivelsesværktøjer.

Bemærk: For at oprette og forbinde en supportformular til en kanal skal en bruger have tilladelsenAccount Access. For at redigere en formulars følgemail skal en bruger have tilladelse til at udgive Marketing Email.


  • Filer: Slå kontakten Filer til for at lade brugeren se, redigere og slette tilladelser i filværktøjet. I filværktøjet kan du også begrænse adgangen til individuelle filer, mapper eller undermapper til bestemte brugere og teams.
    • Vis: Brugeren kan se eksisterende filer og uploade nye filer. Brugeren kan ikke redigere eksisterende filoplysninger.
    • Rediger: Brugeren kan uploade nye filer, gennemgå eksisterende filer og redigere filoplysninger. Brugeren kan dog ikke slette filer. Læs mere om, hvordan du administrerer dine filoplysninger.
    • Slet: Brugeren kan uploade nye filer, gennemgå eksisterende filer, redigere filoplysninger og slette filer. Læs mere om at slette og genoprette filer.
    • Ingen adgang: Hvis ingen af indstillingerne er slået til, har brugeren ikke adgang til filværktøjet og kan ikke gennemse, redigere eller slette eksisterende filer. Brugerne vil dog stadig se indstillingen filer i navigationslinjen og have adgang til filvælgeren i andre editorer.
  • Marketingadgang: Slå kontakten Marketingadgang til for at give brugeren adgang til marketingværktøjer, f.eks. e-mailværktøjet eller fravalg af marketingmails til kontakter. Dette giver også brugeren adgang til hjemmesideaktivitet på kontaktoptegnelser. Når Marketing Access er slået til, kan du slå mere specifikke tilladelser til marketingværktøjer til.

Værktøjer til markedsføring

  • Annoncer: Slå knappen Annoncer til for at give brugeren adgang til værktøjet til annoncer.
    • Vis: Slå knappen Vis til for at lade brugeren se aktiviteterne på annoncekontoen.
    • Annoncer: Slå knappen Annoncer til for at lade brugeren forbinde konti fra understøttede annoncenetværk.
  • Kampagner: Slå knappen Kampagner til for at give brugeren adgang til kampagner.
    • Vis: Slå knappen Vis til for at lade brugeren se kampagner.
    • Publish: Slå Publish til for at lade brugeren administrere kampagner og aktiver.
    • Udgiv: Slå knappen Udgiv til for at lade brugeren udgive og sende marketingmails.

Bemærk venligst:


  • CTA: Slå CTA-kontakten til for at give brugeren adgang til CTA'er.
    • View: Slå knappen View til for at lade brugeren se CTA'er.
    • Edit: Slå Edit til, så brugeren kan oprette, redigere og slette CTA'er.
    • Publish: Slå Publish til for at lade brugeren udgive CTA'er.

Bemærk: For at oprette CTA 'er (legacy) skal en bruger have adgang til at redigere eller udgive for blog-, e-mail-, landingssider eller websider.


  • Marketing SMS: Slå Marketing SMS til for at give brugeren adgang til Marketing SMS.
    • Vis: Slå Vis til for at give brugeren mulighed for at se SMS-beskeder på din konto.
    • Rediger: Slå knappen Rediger til for at lade brugeren oprette, redigere og slette SMS-beskeder på din konto.
    • Udgiv: Slå knappen Udgiv til for at lade brugeren udgive og sende SMS-beskeder på din konto.
  • Social: Klik på rullemenuen for at styre de sociale konti, som brugeren kan udgive til. Brugere med tilladelserne Alle tilgængelige konti, Deres forbundne konti eller Kun udkast til sociale konti kan se alle delte sociale konti i social overvågning, udgivelse og rapporter samt alle sociale konti, de har forbundet.
    • Alle tilgængelige konti: Brugeren kan udgive til sociale konti, de har forbundet, eller til alle delte sociale konti. Brugeren kan også konfigurere sociale indstillinger.

    • Deres tilsluttede konti: Brugeren kan kun udgive til sociale konti, som de har tilsluttet.

    • Kun udkast (kunMarketing Hub Enterprise ): brugeren kan ikke udgive til nogen sociale konti, men kan oprette udkast til sociale indlæg på sociale konti, de har forbundet, eller på eventuelle delte sociale konti.

    • Ingen: Brugeren har ikke adgang til det sociale værktøj, som ikke vises i navigationsmenuen, når de er logget ind.

Hjemmeside-værktøjer

  • Blog: Slå knappen Blog til for at give brugeren adgang til blogindhold.
    • Vis: Slå Vis til for at give brugeren mulighed for at se blogindhold.
    • Rediger: Slå Rediger til for at give brugeren mulighed for at oprette, redigere og slette blogindhold samt oprette og redigere blogforfattere. De kan ikke udgive nye indlæg eller opdatere live-indlæg.
    • Udgiv: Slå knappen Udgiv til for at lade brugeren udgive og opdatere blogindhold.

Bemærk: For at se SEO-værktøjet skal en bruger have mindst Vis-adgang til e-mail, blog, landingssider eller websider. For at foretage opdateringer af SEO-værktøjet skal en bruger mindst have adgang til at redigere e-mail, blog, landingssider eller websider eller have adgang til webstedsindstillinger.


  • Podcasts : Slå knappen Podcasts til for at give brugeren adgang til landingssider.
    • Vis: Slå Vis til for at give brugeren mulighed for at se podcast-indhold.
    • Edit: Slå Edit til for at lade brugeren oprette, redigere og slette podcastindhold. De kan ikke oprette nye podcast-episoder eller opdatere live-podcast-episoder.
    • Publish: Slå Publish til for at lade brugeren udgive og opdatere podcast-indhold.
  • Case Studies: Slå Case Studies til for at give brugeren adgang til case studies.
    • View: Slå knappen View til for at lade brugeren se casestudier.
    • Rediger: Slå knappen Rediger til for at lade brugeren oprette, redigere og slette casestudier
    • Publish: Slå Publish til for at give brugeren mulighed for at udgive og opdatere podcastindhold.
  • Landingssider: Slå knappen Landingssider til for at give brugeren adgang til landingssider.
    • Vis: Slå Vis til for at give brugeren mulighed for at se landingssidernes indhold.
    • Rediger: Slå knappen Rediger til for at lade brugeren oprette, redigere og slette landingssideindhold. De kan ikke oprette nye sider eller opdatere live-sider.
    • Publish: Slå Publish til for at lade brugeren udgive og opdatere landingssideindhold.
  • Hjemmesider: Slå kontakten Hjemmesider til for at give brugeren adgang til hjemmesidens sider.
    • Vis: Slå Vis til for at give brugeren mulighed for at se indholdet på landingssiden.
    • Rediger: Slå knappen Rediger til for at lade brugeren oprette, redigere og slette indhold på websider. De kan ikke oprette nye sider eller opdatere live-sider.
    • Publish: Slå Publish til for at lade brugeren udgive og opdatere hjemmesidens indhold.
  • Indholdsremix: Slå knappen Indholdsremix til for at give brugeren adgang til indholdsremix-værktøjerne.
    • Vis: Slå Vis til for at lade brugeren gennemgå eksisterende indholdsremix.
    • Rediger: Slå knappen Rediger til for at lade brugeren oprette, redigere og slette indholdsremix og remixet indhold.
  • Website database (kun Content Hub): Slå Website database til for at give brugeren adgang til indstillinger for tilpasning af webstedsdatabasens tabeller. Du skal slå webstedsdatabasens tabel indstillinger til for at oprette, klone og slette tabeller.
    • Vis: Slå Vis til for at give brugeren mulighed for at se data i tabelrækkerne og eksportere data. De kan ikke tilføje yderligere data.
    • Rediger: Slå knappen Rediger til for at lade brugeren tilføje rækker til en tabel, klone låste rækker, importere data og eksportere data.
    • Publish: Slå Publish til for at lade brugeren tilføje nye rækker, redigere eksisterende rækker og slette rækker fra en tabel.
  • URL-omdirigeringer: Slå URL-omdirigeringer til for at give brugeren adgang til URL-omdirigeringer.
    • Vis: Slå knappen Vis til for at lade brugeren se omdirigerede URL'er.
    • Publish: Slå Edit til for at lade brugeren oprette, redigere og slette URL-omdirigeringer

Bemærk: Det anbefales også at give en bruger rettighedssættene Globale indholdsindstillinger og Hjemmesideindstillinger, hvis de skal redigere globale webaktiver og blog-/hjemmesideindstillinger.


Godkendelser

Tilpas tilladelser til at godkende udgivelse af indhold. Godkendelser skal være slået til for hvert værktøj.

  • Godkend marketing-e-mails: slå kontakten til for at lade brugeren godkende anmodninger om at udgive marketing-e-mails.
  • Godkendblogindlæg: Slå kontakten til, så brugerne kan godkende anmodninger om at udgive blogindlæg.
  • Godkendlandingssider: Slå kontakten til, så brugerne kan godkende anmodninger om at udgive landingssider.
  • Godkendwebsider: Slå knappen til, så brugerne kan godkende anmodninger om at udgive websider.

Salg

På fanen Sales kan du indstille mere detaljerede tilladelser og begrænsninger for salgsværktøjer som produkter og skabeloner samt tildele betalte Sales Hub-sæder.

  • Opret tilpassede linjeposter: Detteer slået til som standard og giver brugeren mulighed for at oprette linjeposter fra en aftalepost eller et tilbud, når linjepost-editoren bruges. Hvis du bruger API'en til at oprette brugerdefinerede linjeposter, gælder dette ikke.
  • Administrer tilbudsskabeloner: Slå kontakten til for at lade brugerne oprette og redigere skabeloner, der bruges, når de opretter tilbud.
  • Access Prospecting Agent (BETA): Slå knappen til, så brugerne kan konfigurere og få adgang til prospekteringsagenten.
  • Administrer betalingslinks: Slå kontakten til, så brugeren kan administrere engangs- og tilbagevendende betalingslinks.
  • Administrer betalinger og abonnementer: Slå knappen til, så brugeren kan se transaktionshistorik, downloade rapporter, sende kvitteringer, opsige abonnementer og udstede tilbagebetalinger.
  • Salgsadgang: Klik for at slå kontakten Salgsadgang til, så brugeren får adgang til salgsskabeloner, uddrag, dokumenter, opkald og mødeværktøjet samt mulighed for at forbinde deres personlige e-mail. Når kontakten er slået til, vises der mere detaljerede tilladelser til HubSpots salgsværktøjer.
    • Skabeloner: Klik for at slå Skabeloner til, så brugeren kan oprette, redigere og slette skabeloner. Brugere med tildelte Sales Hub- og Service Hub-betalte sæder, som ikke har tilladelse til at oprette og redigere skabeloner, vil stadig kunne se og sende skabeloner.
    • Mødeplanlægningssider: Klik for at slå kontakten Mødeplanlægningssider til, så brugeren kan oprette, redigere og slette planlægningssider for andre brugere. En bruger skal også have slået adgang til personlig e-mail til.

Bemærk venligst:

    • Prognose: Tilpas visnings- og redigeringsadgang til salgsprognoseværktøjet. Opdatering af prognosetilladelser i Salg vil også opdatere tilladelseri Service.
      • Brugere med tilladelsen Forecast they own kan kun se deres egne prognoser.
      • Brugere med tilladelsen Forecast their team owns kan se deres egne prognoser samt deres teamkolleger i det pågældende team.
    • Playbooks: Tilpas adgangen til at se, redigere og udgive salgsplaybook-værktøjet. Opdatering af prognosetilladelser i Salg vil også opdatere tilladelseri Service.
    • Sekvenser: Klik for at slå kontakten Sekvenser til, så brugerne kan oprette sekvenser.
    • Administrer sekvensbibliotek: Klik for at slå kontakten Administrer sekvensbibliotek til, så brugerne kan se, redigere og slette sekvenser (inklusive sekvenser, der er private eller delt med bestemte brugere og teams).
    • Masseindskrivningssekvenser : Klik for at slå Masseindskrivningssekvenser til, så brugerne kan masseindskrive flere kontakter på samme tid i en sekvens.
    • Vis salgsarbejdsområde som en anden bruger : Klik for at slå Vis salgsarbejdsområde som en anden bruger til, så brugerne kan se andre brugeres arbejdsområder.
  • Service

  • Feedbackundersøgelser: Klik for at slå Feedbackundersøgelser til for at give brugeren adgang til feedbackundersøgelser.
    • Vis: Slå knappen Vis til for at lade brugeren se feedbackundersøgelser.
    • Rediger: Slå knappen Rediger til for at give brugeren mulighed for at oprette, redigere og slette feedbackundersøgelser.
  • Vidensbase-artikler: tilpas adgangen til at redigere og udgive Vidensbase-artikler.
  • Skabeloner: Klik for at slå Skabeloner til, så brugeren kan oprette, redigere og slette skabeloner. Brugere med tildelte Sales Hub- og Service Hub -betalte pladser, som ikke har tilladelse til at oprette og redigere skabeloner, vil stadig kunne se og sende skabeloner.
  • Mødeplanlægningssider: Klik for at slå kontakten Mødeplanlægningssider til, så brugeren kan oprette, redigere og slette planlægningssider for andre brugere. En bruger skal også have slået adgang til personlig e-mail til.

Bemærk venligst:

    • Prognose: Tilpas visnings- og redigeringsadgang til prognoseværktøjet. Opdatering af prognosetilladelser i Service vil også opdatere tilladelseri Salg.
      • Brugere med tilladelser til Forecasts they own kan kun se deres egne forecasts.
      • Brugere med tilladelser til Forecasts, som deres team ejer, kan se deres egne prognoser samt deres teamkolleger i det pågældende team.
    • Playbooks: Tilpas adgangen til at se, redigere og publicere i serviceplaybook-værktøjet. Opdatering af forecast-tilladelser i Service vil også opdatere tilladelseri Sales.
    • Sekvenser : Klik for at slå kontakten Sekvenser til, så brugerne kan oprette sekvenser.
    • Masseindskrivningssekvenser : Klik for at slå Masseindskrivningssekvenser til, så brugerne kan masseindskrive flere kontakter på samme tid i en sekvens.
    • Administrer indstillinger for kundesucces (BETA): Klik for at slå Administrer indstillinger for kundesucces til for at oprette delte visninger, fastgøre rapporter til alle brugere og oprette/redigere kundesundhedsresultater.
  • Automatisering

  • Workflows: Slå Workflows til for at give brugeren adgang til workflows.
    • View: Slå knappen View til for at lade brugeren se arbejdsgange.
    • Edit: Slå Edit til for at lade brugeren oprette, redigere og slette arbejdsgange. .
    • Delete: Slå Delete til for at lade brugeren slette arbejdsgange. Brugeren skal også have adgang til Edit.
  • Chatflows: Slå kontakten Chatflows til for at lade brugeren oprette, redigere og udgive chatflows på din HubSpot-konto.

Rapportering

På fanen Rapportering kan du give brugeren tilladelse til at oprette, redigere og/eller se dashboards, rapporter og analyseværktøjer. Hvis den er slået fra, vil brugeren ikke se Rapporter i hovedmenuen.

  • Mål: Slå kontakten Mål til for at give brugerne mulighed for at se, oprette og redigere mål. Klik på rullemenuerne Vis og Rediger for at styre, hvor meget adgang brugerne skal have til at se, oprette og redigere mål. Brugere skal have en tildelt plads for at få tildelt mål.
  • Adgang tilværktøjer til datakvalitet: Slå kontakten Adgang til værktøjer til datakvalitet til for at give brugere, der ikke er superadmin, adgang til kommandocenteret for datakvalitet for at overvåge og rydde op i problemer med datakvalitet.
  • Adgang til rapporter : Slå kontakten til adgang til rapporter til for at give brugeren adgang til rapporteringsværktøjer, herunder dashboards, rapporter og analyseværktøjer. Når kontakten er slået til, vises der mere detaljerede tilladelser til HubSpots rapporteringsværktøjer.
    • Dashboard, rapporter oganalyser: Slå kontakten Dashboard, rapporter og analyser til for at give brugeren adgang til rapporteringsværktøjer
      • Vis: Giver brugeren mulighed for at se dashboards, rapporter og analyser. Dette er valgt som standard, når adgangskontakten Rapporter er slået til.
      • Rediger: lader brugeren redigere dashboards, rapporter og analyseværktøjer, som de har adgang til. Dette vil blive valgt, hvis du giver brugeren tilladelse til at oprette og eje.
      • Opret/ejer: lader brugeren oprette og eje dashboards og rapporter.
    • Rapporteringsdatasæt : Slåkontakten Rapporteringsdatasæt til for at givebrugeren adgang til rapporteringsdatasæt.
      • Vis: lader brugerne se eksisterende forudbyggede datasæt for at bygge rapporter ved hjælp af den brugerdefinerede rapportbygger. Dette giver brugerne mulighed for at bruge forudbestemte beregnede felter og filterkriterier og egenskaber til at opbygge en rapport.
      • Rediger: giver brugerne mulighed for at oprette nye datasæt, der kan bruges til at oprette brugerdefinerede rapporter.
    • Marketingrapporter: Slå Marketingrapporter til for at give brugerne adgang til marketingrapporter i HubSpots analyseværktøjer. Dette omfatter trafikanalyser, sidepræstationer, konkurrenter, opbygning af sporings-URL'er, hændelser (kunMarketing Hub Enterprise ) og rapportindstillinger.

Konto

På fanen Konto kan du indstille mere detaljerede tilladelser til kontoadministration.

Adgang til indstillinger

  • Adgang til marketingkontakter: Slå kontakten til adgang til marketingkontakter til for at lade brugeren indstille kontakter som marketingkontakter eller kontakter uden for marketing.
  • Adgang til personlig e-mail: Slå kontakten til adgang til personlig e-mail til for at sende og spore 1:1 e-mails fra CRM og for at få adgang til sider med mødeplanlægning. Brugere vil også kunne bruge HubSpot Sales-udvidelsen.
  • App Marketplace Access: Slå kontakten App Marketplace Access til for at lade brugeren rate apps fra HubSpot Marketplace og tredjepartswebsteder.
  • Asset Marketplace Access: Slå kontakten Asset Marketplace Access til for at lade brugeren rate moduler og skabeloner fra HubSpot Marketplace.
  • Slet kontakter permanent: Slå kontakten Slet kontakter permanent til for at lade brugeren slette kontaktoptegnelser permanent . For at slette kontakter skal brugeren også have tilladelse til at slette kontakterCRM-fanen.
  • Rediger egenskabsindstillinger: Slå kontakten Rediger egenskabsindstillinger til for at lade brugeren oprette, redigere og administrere adgang til objektets egenskaber i Indstillinger > Egenskaber.
  • Indstillinger for abonnementstype: Slå kontakten Indstillinger for abonnementstype til for at lade brugeren oprette, redigere og administrere abonnementstyper.
  • Indstillinger forhjemmesidens databas etabeller: Slå kontakten Indstillinger for hjemmesidens databasetabeller til for at lade brugeren konfigurere tabelindstillinger og oprette, klone, afpublicere eller slette hjemmesidens databasetabeller.
  • Globale indholdsindstillinger: Slå knappen Globale indholdsindstillinger til for at lade brugeren redigere globalt indhold og temaer for webstedsindhold.
  • Hjemmesideindstillinger: Slå knappen Hjemmesideindstillinger til, så brugeren kan redigere hjemmesideindstillingerne. Dette vil også give brugeren mulighed for at opdatere SEO-værktøjet og administrere indstillingerne for e-mailkontoen.
  • Administrer produktbibliotek: Slå kontakten Administrer produkt bibliotek til for at lade brugeren opbygge et produktbibliotek inden for dine aktiver og rapportere om forskellige produkters og tjenesters resultater.
  • Indstillinger for Vidensbase: Slå kontakten Indstillinger for Vidensbase til for at lade brugeren redigere indstillingerne for Vidensbase. Denne tilladelse giver som standard også brugeren adgang til at udgive vidensbasen.
  • Kundeportalens indstillinger: Slå Kundeportalens indstillinger til for at lade brugeren redigere kundeportalens indstillinger. Denne tilladelse giver også brugeren adgang til at udgive kundeportalens værktøj som standard.
  • Rapporter og dashboards: Slå kontakten Rapporter og dashboards til for at lade brugeren oprette en hvilken som helst rapport eller et hvilket som helst dashboard. Denne rettighed giver også adgang til alle værktøjer til analyse og tilsidesætter alle indstillinger på fanen Rettighedssæt for rapporter.
  • Domæneindstillinger: Slå knappen Domæneindstillinger til, så brugeren kan oprette forbindelse til og redigere domæner.
  • Adgang til udviklerværktøjer: Slå kontakten Adgang til udviklerværktøjer til for at give brugeren adgang til og administrere udviklerfunktioner, herunder: appadministration, udviklerprojekter, udviklingssandkasser og personlig adgangsnøgle til CLI-godkendelse.

Bemærk venligst:

  • Selvom adgangstilladelsen til udviklerværktøjer giver adgang til disse værktøjer, vil en udvikler stadig have brug for yderligere tilladelser afhængigt af, hvad de bygger. For eksempel skal en udvikler have tilladelsen Opret brugerdefinerede linjeposter, hvis vedkommende bygger en privat app, der opretter linjeposter til fakturering.
  • Hvis du tidligere har sat en udvikler som Superadmin og ønsker at migrere dem til de nye udviklertilladelser, anbefales det at starte med skabelonen for udviklertilladelser. Skabelonen vil indeholde et sæt tilladelser, der ofte er nødvendige, når man udvikler på HubSpot, ud over adgang til udviklerværktøjerne.
  • Brugertabelindstillinger: Slå knappen Brugertabelindstillinger til, så brugeren kan se brugertabellen i sine HubSpot-kontoindstillinger.

Bemærk: Hvis kontakten til indstillinger for brugertabeller er slået fra, vil brugerne stadig kunne se lister over brugere andre steder på deres HubSpot-konto (f.eks. når de omfordeler en kontakt til en anden ejer).

  • Adgang tilrevisionslog: Slå kontakten Adgang til revisionslog til for at give brugeren adgang til revisionslogs.
  • Administration af tilgængelighed: Slå kontakten Administration af tilgængelighed til for at lade brugeren redigere teammedlemmers tilgængelighed.
  • Adgang tilsikkerhedscenter: Slå kontakten til brugeradgangstabellen til, så brugerne kan få adgang til og administrere HubSpot Security Health og ændre sikkerhedsindstillinger.
  • Breeze Copilot: Slå Breeze Copilot til for at give brugerne mulighed for at chatte med Copilot.

Bemærk venligst:

  • Superadmins kan se alle aktiver.
  • Der kræves et CMS eller Marketing Hub Enterprise-abonnement for at begrænse teamets adgang til blogindlæg og sider.
  • Aktiver som skabeloner, sekvenser, dokumenter og drejebøger kan kun ses af superadmins og de teams og brugere, der har adgang.


Bruger- og kontoadgang

  • Kontoadgang: Slå kontakten Kontoadgang til for at give brugerne adgang til at administrere brugerindstillingerne for din konto.
    • Tilføj og rediger brugere: Klik for at slå Tilføj og rediger brugere til, så brugerne kan tilføje brugere, deaktivere eller fjerne eksisterende brugere fra din konto. Du skal have Modificer faktureringstilladelser for at kunne tildele betalte pladser. Du kan ikke tildele tilladelser, du ikke har.
    • Tilføj og rediger teams: Slå Tilføj og redigerteams til for at lade brugere organisere brugere i forskellige grupper, som du kan bruge til at kontrollere adgang, filtrere rapporter og meget mere.
    • Begræns adgang forteams: Slå Begræns adgang for teams til for at lade brugere dele aktiver med andre brugere. Brugere med denne tilladelse har adgang til alle aktiver, uanset hvilket team de er på.
    • Forudindstillinger: Slå Forudindstillinger til, så brugerne kan konfigurere brugere og teams inden for din konto til at vælge standardindstillinger som startskærm, dashboard og sprog.
    • Rediger kontostandarder: Slå Rediger kontostandarder til, så brugerne kan indstille din kontos navn, sprog, tidszone, GDPR-privatlivsindstillinger og standarddato og -nummerformat. Hvis du har en Professional- eller Enterprise-konto og bruger flere valutaer, skal du være Superadmin for at redigere kontoens standardvaluta.
    • Rediger fakturering og skift navnkontrakt: Slå Rediger fakturering og skift navn på kontrakt til for at lade brugerne se dine kontooplysninger, virksomhedsoplysninger, transaktioner og vigtige dokumenter.

Bemærk: Hvis du har et Marketing Hub-abonnement, vises der et banner i appen, når du har nået 98 % af din grænse for Marketingkontakter. For at fjerne dette banner skal du slå Modify billing and change name fra i kontrakttilladelserne.

    • Udviklerapps og testkonti: Slå kontakten Udviklerapps og testkonti til for at lade brugerne tilføje og redigere udviklerapps og oprette testkonti. At slå denne kontakt til gælder kun for udviklerkonti.

Bemærk: Du skal være superadmin for at få adgang til private apps.

Superadmin

Superadmin-rettigheder giver adgang til alle de kontoværktøjer og indstillinger, der er beskrevet i denne artikel, bortset fra betalte Sales Hub- eller Service Hub-funktioner , som kræver et Sales- eller Service-sæde. Superadmins kan også oprette og administrere planlægningssider for de andre brugere på kontoen. Rettighedssæt for Superadmin kan ikke ændres.

Hvis du fjerner en bruger som Superadmin, vil deres adgangsniveau blive ændret afhængigt af, hvilke nye tilladelser de får tildelt.

Kun en Superadmin kan sætte en anden bruger som superadmin.

Bemærk: Den vigtigste forskel mellem en Superadmin og en bruger med alle tilladelser tildelt er, at Superadmin kan gøre stort set alt på deres konto; brugere med alle tilladelser, men ikke status som Superadmin, kan muligvis ikke styre funktioner, der ligger uden for tilladelsespanelets omfang.

Sådan gør du en bruger til Superadmin:

  • Gå til Users & Teams i menuen i venstre side.
  • Klik på en brugeroptegnelse i brugertabellen. Klik derefter pårullemenuen Handlinger øverst til højre, og vælg Gør til Superadmin.

Hvis en Superadmin er nødvendig for at udføre en opgave eller proces, anbefales det at få en eksisterende Superadmin til at udføre opgaven i stedet for at opdatere en individuel brugers tilladelser.

Partner-administrator

Partneradministratortilladelser kan kun gives til HubSpot Solutions Partner-medarbejdere, der arbejder på din konto. Partneradmins har samme adgang som superadmins. Gennemgå forskellene i tabellen nedenfor:

Superadmin Partner-administrator Tilgængelige funktioner

Forhøjet kontoadgang

Ja, ja

Ja, det er muligt

  • Redigeringsadgang til alle CRM-objekter, produkthubs og applikationer.
  • Målrettede administratorrettigheder, der er nødvendige for, at HubSpot Solutions Partners kan betjene kunder.

Fuldstændige administratorrettigheder

Ja

Nej

  • Mulighed for at tilføje og fjerne andre superadmins
  • Håndtering af konto fakturering og finansielle transaktioner

Betalte Sales eller Service Hub-funktioner

Nej

Ja

  • Partneradministratorer behøver ikke at være tildelt et betalt Sales eller Service Hub sæde for at bruge funktionerne.

Funktioner til administration af flere konti

Ja

Ja

Derudover har partneradministratorer ikke adgang til følgende funktioner:

Lær, hvordan du indstiller en HubSpot Solutions Partner-medarbejder som Partner-administrator.

Partnerkonto

På fanen Partner kan du give en bruger adgang til partnerværktøjer på din HubSpot-konto og udpege dem som partnermedarbejdere i kundeportalerne. Som standard får alle nye brugere på en partnerkonto ikke adgang til partnerværktøjer, før adgangen til partnerværktøjer er slået til.

  • Adgang til partnerværktøjer: Slå kontakten Adgang til partnerværktøjer til for at give brugeren adgang til partnerværktøjer.
    • Partner-dashboard: marker afkrydsningsfelterne for at give brugeren adgang til at redigere eller se partner-dashboardet.
    • Løsningsmappe: marker afkrydsningsfeltet Rediger for at give brugeren adgang til at redigere mappen.
    • Partner Employee management: marker afkrydsningsfeltet for at give brugeren View eller Edit adgang til listen over partnermedarbejdere for en klient.
  • Partnermedarbejder: Slå kontakten Partnermedarbejder til på en HubSpot-partnerkonto for at markere en bruger som partnermedarbejder, når de tilføjes som bruger på en kundes HubSpot-konto.