HubSpot 용어집

HubSpot 도구에서 자주 사용되는 용어의 정의를 알아보세요. 

계정 및 설정

• GDPR: 유럽연합(EU) 및 유럽경제지역(EEA) 시민과 거주자의 개인 데이터를 보호하는 유럽연합(EU) 법률입니다. 이 법률은 EU 기업과 해당 개인 데이터를 수집하거나 처리하는 모든 기업에 필요한 요건을 규정하고 있습니다. EU 외부의 많은 국가 데이터 개인정보 보호법에서도 유사한 요건을 확인할 수 있습니다. HubSpot은 GDPR 및 기타 데이터 개인정보 보호법을 준수할 수 있는 설정과 도구를 제공합니다.
• 연동: Slack과 HubSpot과 같이 두 앱 간의 연결을 의미합니다. 사용자가 앱에 연결하면, 이 통합은 HubSpot과 해당 앱 간의 연결을 의미합니다.

• 마켓플레이스:
  • 앱 마켓플레이스: HubSpot과 연동되는 무료 및 유료 앱을 다운로드할 수 있는 온라인 디렉토리입니다.
  • 자산 마켓플레이스: 마케팅 이메일, 랜딩 페이지, 웹사이트 페이지 및 블로그에 사용할 수 있는 무료 및 유료 모듈, 템플릿, 테마를 다운로드할 수 있는 온라인 디렉토리입니다.
• 접근 제한: HubSpot 도구 및 자원을 특정 사용자나 팀으로만 제한하는 방법입니다 .

• 권한 세트: 미리 정의된 사용자 권한 세트입니다. 권한 세트를 사용하여 모든 사용자에게 일관된 권한이 부여되도록 할 수 있습니다.
• 팀: 조직 관리 및 보고 목적으로 활용할 수 있는 계정 내 사용자 그룹입니다 .

자동화

• 작업: 레코드가 워크플로에 등록되거나 방문자가 봇과 채팅할 때 실행되는기능입니다 . 
• 작업 로그: 워크플로우 내의 액션으로 인해 발생한, 등록된 레코드의 이벤트 기록입니다. 
• 분기: 설정된 기준에 따라 등록된 레코드를 워크플로우 내의 특정 경로로 안내하는 워크플로우 액션의 한 유형입니다. 
• 지연: 작업 사이의 일시 정지.
• 등록 트리거: 워크플로우에 대해 선택된 특정 트리거 조건으로, 개체가 해당 조건을 충족할 때 자동으로 등록됩니다.

• 대체 이메일: 팀 이메일 주소를 아직 연결하지 않은 경우, 티켓 자동화 등 특정 HubSpot 도구를 사용할 수 있도록 HubSpot에서 제공하는 이메일입니다 .

• 등록 내역: 워크플로에 등록된 레코드의 내역입니다.
• 제외 목록: 특정 연락처가 워크플로에 등록되는 것을 방지하기 위해 사용되는 목록입니다. 
• 등록 해제 트리거: 워크플로우에 대해 선택된 특정 조건으로, 해당 조건을 충족하는 레코드가 워크플로우에서 자동으로 제거됩니다. 

• 웹훅: HubSpot에서 다른 웹 애플리케이션으로 정보를 전달하는 워크플로우 또는 봇 액션입니다. 웹훅은 데이터 전송 및 알림 푸시 등 다양한 용도로 사용됩니다. 
• 워크플로: HubSpot의 자동화 도구로 , 레코드가 특정 트리거 기준을 충족하면 자동으로 등록한 후 일련의 마케팅, 영업 또는 서비스 프로세스를 실행합니다.

채팅

• 채팅플로우: 웹사이트 페이지에 추가할 수 있는 채팅 위젯입니다. 채팅플로우에는 두 가지 유형이 있습니다:
  • 봇: 방문자의 문의가 해결되거나 팀 구성원과 연결될 때까지 방문자를 특정 경로로 안내하는, 채팅플로우 내의 일련의 사전 설정된 동작입니다 .
  • 라이브 채팅: 방문자가 팀 구성원과 실시간 대화를 시작할 수 있게 해주는 채팅 흐름입니다 .
• 채널: 채널은 사용자가 팀에 연락하기 위해 선택할 수 있는 다양한 경로를 의미합니다. 채널은 팀 이메일 주소, 채팅, 양식, 페이스북 메신저의 네 가지 유형 중 하나일 수 있습니다. 연결된 채널 중 어느 곳으로든 전송된 메시지는 모두 대화 수신함에서 함께 분류됩니다.
• 고객 포털: 로그인 후 이용할 수 있는 공간으로, 고객이 자신의 지원 티켓을 확인하고, 열람하며, 답변할 수 있습니다.
• 대체 이메일: 팀 이메일 주소를 아직 연결하지 않은 경우, 티켓 자동화 등 특정 HubSpot 도구를 사용할 수 있도록 HubSpot에서 제공하는 이메일입니다 .

• 수신함: 대화 도구 내의 중앙 공간으로 , 연결된 모든 채널의 메시지가 표시되는 곳입니다. 진행 중인 대화를 확인하고, 메시지에 답장하며, 고객의 문제를 추적하기 위해 티켓을 생성할 수 있습니다.

• 타겟팅 규칙: 웹사이트 URL, 쿼리 매개변수, 방문자 정보 및 행동 패턴을 기반으로, 방문자가 웹사이트를 방문할 때 표시되는 팝업 양식이나 채팅 흐름을 제어할 수 있는 기준을 설정합니다 . 다양한 타겟팅 옵션을 조합하여 특정 방문자에게 맞춤화된 채팅 흐름이나 팝업 양식을 구성할 수 있습니다.

• 팀 이메일: 수신함과 연결할 수 있는 채널 유형입니다 . 여러 사용자가 액세스할 수 있으며, 연락처를 통해 소통하는 데 사용하는 공유 이메일 주소입니다. 이는 이메일 통합 설정에서 연결하는 개인 이메일과는 다릅니다. 

커머스

• HubSpot 결제: HubSpot의 결제 처리 서비스입니다. 청구서, 결제 링크, 견적서 등 다양한 상거래 채널을 통해 결제를 수취하려면 결제 처리 서비스를 연결해야 합니다. 또는 기존 Stripe 계정을 결제 처리 서비스로 연결할 수도 있습니다.

• 청구서: 다음 중 하나를 통해 디지털 결제를 수취하려면 HubSpot 결제 또는 Stripe 결제 처리를 통해 디지털 결제를 수취하는 것입니다. 청구서 도구 설정 방법. 

• 견적: 공유 가능한 웹페이지를 생성하여 고객과 가격 정보를 공유하고, 다음 중 하나를 통해 디지털 결제를 수취하세요 HubSpot 결제 또는 Stripe 결제 처리를 통해 디지털 결제를 수취할 수 있습니다. 

• 결제: HubSpot에서 결제 수금을 추적하기 위한 CRM 레코드입니다. 결제는 HubSpot 결제 또는 Stripe 결제 처리를 통해 수금할 수 있습니다. 이후 수금된 결제를 관리하고, 환불을 처리하거나, 영수증을 재발송하거나, 지급 및 결제 내역 보고서를 다운로드할 수 있습니다.
• 결제 링크: 고객이 상품 및 서비스를 직접 구매할 수 있도록 결제 링크를 생성할 수 있습니다. 결제 링크를 통해 일회성 결제뿐만 아니라 정기 구독 결제도 수취할 수 있습니다.
• 상품: 판매하는 상품 또는 서비스입니다 . 상품 라이브러리에서 상품을 생성하고 관리할 수 있습니다.

• Stripe 결제 처리: 결제를 처리하려면 Stripe 계정을 연결하세요 . 청구서, 결제 링크, 견적서 등 다양한 상거래 채널을 통해 결제를 수취하려면 결제 처리 업체를 연결해야 합니다. 또는 HubSpot 결제를 설정할 수도 있습니다.

• 구독: HubSpot에서 정기 결제를 추적하기 위한 CRM 레코드입니다. 구독 결제는 HubSpot 결제 또는 Stripe 결제 처리 기능을 통해 처리될 수 있습니다. 구독 레코드에는 결제 정보, 구독 조건, 그리고 연락처 및 거래와 같은 관련 레코드에 대한 정보가 포함됩니다.

CRM

• 활동: CRM 내 레코드에 대해 수행되는 작업입니다. 예시로는 메모, 이메일, 작업, 회의, 전화, 우편, SMS, LinkedIn 및 WhatsApp 메시지 등이 있습니다.
• 활동 피드: 일대일 이메일 상호작용, 예약된 회의, 문서 조회 등 다양한 참여 활동을 보여주는 피드입니다.
• 연관: CRM 내 레코드 간의 연결 또는 관계입니다. 레코드끼리 서로 연결하거나, 활동을 레코드와 연결할 수 있습니다.
• 회사: CRM에 저장된 모든 조직을 나타내는 객체입니다. 
• 연락처: CRM에 저장된 모든 개인을 나타내는 객체입니다. 
• 개체: 비즈니스에서 발생하는 관계나 프로세스의 유형입니다. 모든 HubSpot 계정에는 연락처, 기업, 거래 및 티켓이 포함됩니다. 사용 사례나 구독 유형에 따라 통화, 대화, 제품, 견적 및 사용자 정의 개체와 같은 추가 개체가 제공됩니다. 이러한 모든 개체는 동일한 프레임워크를 사용하므로, 보기, 세그먼트, 워크플로 및 보고서에서 해당 개체를 세분화하거나 분석할 수 있습니다.

• 거래: 영업 프로세스의 각 단계에 걸쳐 진행 중인 거래에 대한 정보를 저장하는 데 사용되는 개체입니다.
• 거래 점수: 거래 성사 가능성을 나타내는 수치입니다.
• 홈 페이지: 각 개체의 레코드를 목록 형태로 보여주는 화면으로, 예를 들어 연락처 홈 페이지가 있습니다.
• HubSpot 점수: HubSpot의 리드 스코어링 도구에서 설정한 기준에 따라 연락처의 적격성을 나타내는 수치입니다.

• 파이프라인: 다양한 단계에 있는 CRM 개체를 모니터링하는방법입니다 . 거래 파이프라인은 매출을 예측하고 영업 프로세스에서 발생하는 장애 요인을 파악하는 데 사용할 수 있습니다. 티켓 파이프라인은 지원 티켓 상태를 관리하고 추세를 파악하는 데 사용할 수 있습니다.
• 속성: 개체에 대한 데이터를 저장하기 위해 생성된 필드입니다 . 각 개체에는 고유한 속성 세트가 있으며, 해당 개체의 모든 레코드에는 동일한 속성이 적용됩니다. HubSpot은 각 개체에 대해 삭제할 수 없는 몇 가지 기본 속성을 생성하여 사용합니다. 
• 레코드: 객체의 인스턴스입니다 (예: "Tom Smith"는 연락처 레코드입니다). 이러한 레코드는 다른 객체 유형의 레코드와 연결될 수 있으며, 워크플로우와 같은 HubSpot 도구에서 사용할 수 있습니다.
• 저장된 보기: 개체 홈 화면에서, 분석 목적으로 표시할 레코드를 제한하기 위해 속성 값을 기준으로 레코드를 분류하도록 생성된 필터입니다. 
• 작업: 사용자에게 할당되고 레코드와 연결된 할 일 알림입니다. 
• 티켓: 고객 문의에 대한 정보를 저장하는 데 사용되는 객체입니다 .

마케팅 도구

• 광고: Facebook, Google 또는 LinkedIn 광고 계정을 연결하여 광고 캠페인을 생성, 추적 및 보고할 수 있게 해주는 도구입니다.
• 광고 계정: 개인 사용자 계정과 별도로, Facebook, Google 또는 LinkedIn에 있는 광고 제작에 사용되는 관리 프로필입니다.
• 광고 타겟: 광고를 게재할 때 타겟팅할 수 있는 광고 네트워크상의 사용자 그룹입니다. 생성할 수 있는 광고 타겟은 네 가지 유형이 있습니다:

• 연락처 세그먼트 타겟층: HubSpot의 연락처 세그먼트에서 생성된 타겟층입니다. HubSpot 세그먼트 내 연락처에 대한 모든 변경 사항은 광고 네트워크와 실시간으로 동기화됩니다.

• 기업 세그먼트 타겟층: HubSpot의 기업 세그먼트를 기반으로 생성된 LinkedIn 타겟층입니다. HubSpot 세그먼트 내 기업에 대한 변경 사항은 LinkedIn과 실시간으로 동기화됩니다.

• 유사 타겟팅: 소스 타겟층의 구성원과 인구통계학적 정보나 관심사를 공유하는 타겟층입니다.

• 웹사이트 방문자 타겟: 사이트에 설치된 추적 픽셀의 데이터를 활용하여, 웹사이트 방문자로 구성된 타겟층입니다.

• 허용 목록: IT 팀이 이메일 서비스 제공업체에 “안전한 발신자”로 지정해 둔 이메일 주소 또는 IP 주소 목록입니다 .
• 차단 목록: 차단 목록 운영자가 스팸을 발송하는 것으로 확인한 이메일 서버 또는 도메인의 목록입니다 .
• 행동 유도 문구(CTA): 잠재 고객을 웹사이트로 유도하고 클릭을 추적하기 위해 콘텐츠에 사용되는 버튼 또는 하이퍼링크.

• 광고 캠페인: HubSpot의 광고 도구에서 외부 광고 네트워크(Google, Facebook, LinkedIn)를 위해 생성된 캠페인.
• 캠페인: HubSpot의 캠페인 도구에서, 캠페인을 통해 관련 마케팅 자산 및 콘텐츠(예: CTA, 랜딩 페이지, 소셜 게시물)를 연계할 수 있으므로, 통합된 마케팅 활동의 효과를 쉽게 측정할 수 있습니다.
• 양식: 웹사이트에 배치하여 방문자 및 연락처에 대한 주요 정보를 수집할 수 있는 필드 모음입니다. 양식을 통해 제출된 정보는 CRM 데이터베이스의 레코드에 속성으로 저장됩니다.
• 마케팅 이메일: 마케팅 이메일 도구를 통해 발송되는 이메일로, 콘텐츠를 홍보하는 데 사용됩니다.
  • 드래그 앤 드롭 이메일 편집기: 이메일 레이아웃 내에서 모듈을 드래그 앤 드롭할 수 있는 직관적인 인터페이스입니다.
  • 업데이트된 클래식 이메일 편집기: 코드로 작성된 이메일 템플릿과 디자인 관리자 도구에서 생성된 레이아웃 템플릿을 지원합니다.
• HubSpot 외부의 양식: HubSpot 외부에서 호스팅되는 외부 양식입니다 . 외부 페이지에 HubSpot 추적 코드가 설치되어 있는 경우, HubSpot 외부의 양식으로 제출된 내용은 HubSpot에 수집됩니다. 일부 양식 빌더 및 플러그인도 지원됩니다.
• 개인화 토큰: CRM 내 연락처의 속성 값에 따라 변경되는 동적 콘텐츠로, 이메일이나 페이지에 삽입할 수 있습니다. 개인화 토큰에 값이 표시되려면, 해당 토큰을 보는 연락처가 CRM에 연락처 기록이 있고 해당 토큰에 대한 알려진 속성 값을 가진 추적된 방문자 여야 합니다.
• 픽셀: HubSpot 추적 코드와 함께 설치하여 광고 타겟을 생성하고 광고를 최적화할 수 있는 타사 추적 코드입니다.
• 세그먼트: 사용자가 설정한 기준에 따라 구성된 레코드 모음입니다. 세그먼트는 다른 HubSpot 도구에서도 사용할 수 있습니다.
• 서명: HubSpot CRM을 통해 발송되는 일대일 이메일에서 사용되거나 마케팅 이메일의 개인화 토큰으로 활용되는 맞춤형 정보 블록입니다.
• 스마트 콘텐츠: 시청자 기준에 따라 콘텐츠의 서로 다른 버전을 표시하는 동적 콘텐츠입니다. 스마트 CTA 및 스마트 양식을 생성하는 것 외에도, 리치 텍스트 모듈이나 글로벌 사용자 정의 모듈을 사용하여 웹사이트 페이지, 랜딩 페이지 및 이메일에 스마트 콘텐츠를 추가할 수 있습니다.
• 구독 유형: 이메일을 통해 연락처와 소통하기 위한 법적 근거입니다. 구독 유형을 추가하거나 제거하여 연락처가 이메일 기본 설정을 관리하고 수신하고자 하는 이메일 유형(예: 마케팅, 영업, 블로그 업데이트)을 선택할 수 있도록 할 수 있습니다.

보고서

• 대시보드: 여러 보고서를 한눈에 볼 수 있는 화면입니다 . 대시보드를 생성하여 보고서를 한곳에 체계적으로 정리할 수 있습니다.
• 어트리뷰션 보고서: 고객 여정 전반에 걸친 전환을 측정하는 보고서입니다. 전환 보고서를 통해 어떤 자산이 연락처 및 거래 생성에 기여하는지, 그리고 성사된 거래를 통해 발생한 매출을 더 잘 파악할 수 있습니다.
• 데이터셋: HubSpot 계정 전반에서 수집된 데이터 모음으로, 사용자 지정 보고서에 활용할 수 있습니다. 데이터 세트에는 CRM 개체 및 HubSpot 자산의 속성은 물론, 필요에 따라 데이터를 계산하는 수식도 포함될 수 있습니다.
• 목표: 마케팅, 영업 또는 서비스 활동에 대한 사용자별 목표 또는 할당량입니다. 목표는 보고서에 활용하여 시간 경과에 따른 달성 현황을 시각화하고 추적할 수 있습니다.
• 데이터 품질 관리 센터: HubSpot CRM에 데이터가 어떻게 저장되어 있는지 개요를 확인하고, 데이터와 관련된 잠재적 문제를 파악할 수 있습니다.
• 원본 트래픽 소스: 연락처가 귀사의 비즈니스와 처음 상호작용한 위치를 보여주는, 자동으로 설정되는 연락처 속성입니다 . 원본 트래픽 소스 드릴다운 속성 는 연락처의 원본 출처에 대한 추가 정보를 제공합니다.
• 레코드 출처: HubSpot에서 레코드가 어떻게 생성되었는지를 보여주는, 모든 개체에 대해 자동으로 설정되는 속성입니다.
• 보고서: HubSpot 도구 전반의 추세를 분석하는 데 사용되는 도구입니다. 모든 HubSpot 계정에는 기본 제공되는 보고서 라이브러리가 있으며, 사용자 지정 보고서를 생성할 수도 있습니다. 보고서의 유형은 다음과 같습니다:
  • 단일 객체 보고서: 연락처와 같은 단일 객체를 기반으로 하는 보고서입니다.
  • 교차 객체 보고서: 연락처와 거래와 같이 두 개체 간의 관계를 기반으로 하는 보고서입니다 .
  • 퍼널 보고서: 각 단계 간의 전환율을 보여주는 보고서입니다 . 
  • 기여도 보고서: 어떤 상호작용이나 활동이 전환 및 매출을 이끌어내는지 보여주는 보고서입니다.
  • 고객 여정: 연락처나 거래가 기업과 맺는 모든 상호작용의 영향을 보여주는 보고서입니다. 이를 통해 고객 유치에 가장 효과적인 접점이 무엇인지 파악하는 데 도움이 됩니다.
• 보고서 라이브러리: 보고서 목록이나 대시보드에 추가할 수 있는 미리 구축된 표준 보고서 모음입니다 . 
• 세션: 웹사이트 방문자의 참여도를 측정하는 지표로 , 웹사이트 내 활동들이 한데 묶여 집계됩니다.

영업 도구

• 전화 걸기: CRM 내 연락처 레코드에서 직접 해당 연락처에게 전화를 걸 수 있게 해주는 도구입니다 . 
• 대화 인텔리전스(CI): HubSpot과 Zoom의 연동 기능이나 CI를 지원하는 연결된 타사 통화 제공업체를 통해 통화 도구로 이루어진 통화를 자동으로 텍스트로 변환하고 분석할 수 있게 해주는 도구입니다 . 
• 문서: HubSpot의 문서 도구에 업로드된 콘텐츠로, 이메일을 통해 연락처와 공유할 수 있습니다.
• 예측: 팀이 향후 매출을 예측할 수 있도록 돕는 도구입니다.
• 리드: 제품이나 서비스에 관심을 보인 잠재 고객인 연락처 또는 기업을 지칭하는 객체입니다.
• 미팅: 일정 예약 페이지를 생성하여 회의 링크를 통해 공유함으로써, 잠재 고객이나 연락처가 귀하와 회의를 예약할 수 있도록 해주는 도구입니다. 
• 개인 이메일: 연락처에게 이메일을 보낼 때 주로 사용하는 이메일 주소입니다 . 개인 이메일을 HubSpot에 연동하면 CRM에서 일대일 이메일을 보내고, 이메일 답장을 기록하며, 시퀀스 이메일을 발송할 수 있을 뿐만 아니라, HubSpot Sales 확장 프로그램이나 애드인을 설치하여 받은 편지함에서 영업 도구를 이용할 수 있습니다. 

• 플레이북: 잠재 고객 및 고객과 대화할 때 참고할 수 있도록 레코드에서 액세스할 수 있는 대화형 콘텐츠 카드입니다 . 

• 잠재 고객 발굴: 영업 담당자가 HubSpot 내에서 한 곳에서 일상 업무량을 효율적으로 관리할 수 있는 작업 공간입니다.

• 영업 이메일 확장 프로그램 또는 애드인: Gmail, Office 365 및 Outlook 데스크톱의 수신함에서 바로 영업 도구에 접근할 수 있게 해주는 확장 프로그램 또는 애드인입니다. 또한 이메일 열람 현황을 추적하고 이메일을 CRM에 기록할 수도 있습니다.
• 영업(일대일) 이메일: CRM에서, 또는 영업 이메일 애드인이나 확장 프로그램을 사용하여 메일 클라이언트에서 연락처에게 직접 보내는 이메일입니다. 특정 연락처 그룹에 이메일을 보내려면 마케팅 이메일에 대해 알아보세요. 
• 영업 템플릿: CRM에서, 영업 확장 프로그램이나 애드인을 사용하여 이메일 수신함에서, 또는 시퀀스를 통해 이메일을 보낼 때 사용할 수 있도록 저장된 이메일 내용입니다. 
• 스니펫: 연락처, 회사, 거래 및 티켓 레코드, 이메일 템플릿, 채팅 대화, 활동 또는 메모 기록 시에 사용할 수 있는 짧고 재사용 가능한 텍스트 블록입니다. 
• 시퀀스: 일련의 일정에 따른 일대일 이메일과 작업 알림을 발송하여 시간이 지남에 따라 리드를 육성하는 데 도움을 주는 자동화 도구입니다.

서비스 도구

• 피드백 설문조사: 
• 고객 만족도 설문조사: CSAT 점수는 고객이 상품, 서비스 또는 경험에 대해 얼마나 만족하는지 알려줍니다. 이는 고객이 브랜드와의 상호작용에 대해 어떻게 느끼는지 측정합니다.
• 고객 충성도 설문조사: NPS(순추천지수) 설문조사는 고객이 귀사를 다른 사람들에게 추천할 가능성을 파악합니다.
• 고객 지원 설문조사: 고객 노력 지수(CES)는 사용자의 고객 지원 경험을 측정합니다.
• 지식 기반: 고객을 위한 사용 방법 가이드, 참조 문서 및 문제 해결 단계가 담긴 온라인 라이브러리입니다 .

웹사이트

• AI 어시스턴트: AI를 기반으로 한 콘텐츠 생성 도구입니다.
• 콘텐츠 편집기: HubSpot 콘텐츠 도구 내에서 개별 자산을 편집하는 데 사용되는 기본 편집기입니다. 여기에는 블로그 게시물, 랜딩 페이지, 웹사이트 페이지, 마케팅 이메일 및 지식 기반 문서가 포함됩니다.
• 도메인: 콘텐츠가 호스팅되는 웹사이트 주소입니다. 관련 용어는 다음과 같습니다:
  • 루트/에이펙스 도메인: 메인 도메인이자 모든 하위 도메인의 상위 도메인입니다. 
  • 브랜드 도메인: 브랜드 도메인은 서브도메인과 최상위 도메인(TLD) 사이에 위치하며, 도메인 이름이라고도 합니다. 루트 도메인을 지정하든 서브도메인을 지정하든, 브랜드 도메인은 항상 URL의 일부입니다.
  • 최상위 도메인: URL의 마지막 부분입니다. 최상위 도메인은 사이트가 인터넷상의 어디에 위치해 있는지를 나타냅니다. 
  • 서브도메인: URL의 첫번째 부분입니다 . 콘텐츠는 서브도메인에 호스팅될 수 있으며, 이 콘텐츠는 루트 도메인과 별도로 관리됩니다.
  • 주 도메인: 콘텐츠의 기본 호스트가 되는 도메인 (루트 도메인 또는 서브도메인)입니다.
  • 보조 도메인: 콘텐츠를 호스팅할 수 있지만 기본 호스트로 설정되지 않는 서브도메인입니다.
  • 리디렉션 도메인: 다른 도메인으로 자동으로 리디렉션되는 서브도메인입니다 . 리디렉션 도메인에는 콘텐츠가 호스팅되지 않습니다. 
  • 이메일 발송 도메인: HubSpot 이메일이 스팸 필터에 걸리는 것을 방지하기 위해 추가 인증 계층을 제공하는 서브도메인입니다. 

• 디자인 관리자: 디자이너가 모듈과 템플릿을 생성하고 정리하는 데 사용하는 도구입니다.
• 파일: 이미지, PDF, 동영상 등 HubSpot의 파일 도구에 업로드된 콘텐츠.
• HubDB: 테이블 내의 행, 열, 셀로 구성된 스프레드시트 형식의 관계형 데이터베이스입니다.
• 모듈: 템플릿에서 사용하거나 드래그 앤 드롭 편집기를 통해 페이지나 이메일에 추가할 수 있는 재사용 가능한 디자인 구성 요소입니다.
  • 일반 모듈: 드래그 앤 드롭 템플릿으로 생성된 자산을 위한 콘텐츠 편집기 내의 표준 모듈 모음입니다.
  • 사용자 정의 모듈: 더 고급 기능을 구현하기 위해 디자인 관리자에서 생성된 모듈입니다.
• 템플릿: 이메일, 블로그, 랜딩 페이지 또는 웹사이트 페이지에서 모듈을 구성하는 데 사용되는 저장된 레이아웃입니다.
• 테마: 콘텐츠 자산의 외관을 제어하는 템플릿 및 스타일 모음입니다.
• 추적코드: 각 HubSpot 계정에 고유한 JavaScript 코드입니다. 추적 코드는 HubSpot 블로그 게시물, 랜딩 페이지 및 웹사이트 페이지에 자동으로 포함됩니다. 외부 사이트에 이 코드를 추가하면 HubSpot이 사이트 트래픽 데이터를 추적하여 HubSpot 계정으로 전송하고, 계정의 채팅 위젯을 사이트에 추가할 수 있습니다.