HubSpot-sanasto

Opi HubSpot-työkaluissa käytettyjen yleisten termien määritelmät.

Tili ja asetukset

• GDPR: Euroopan unionin (EU) laki, joka suojaa EU:n ja Euroopan talousalueen kansalaisten ja asukkaiden henkilötietoja. Siinä esitetään vaatimukset, jotka ovat välttämättömiä EU:n yrityksille ja kaikille yrityksille, jotka keräävät tai käsittelevät näitä henkilötietoja. Vastaavia vaatimuksia on myös monissa kansallisissa tietosuojalakeissa EU:n ulkopuolella. HubSpot tarjoaa asetuksia ja työkaluja GDPR:n ja muiden tietosuojalakien noudattamiseen.
• Integraatio: kahden sovelluksen, kuten Slackin ja HubSpotin, välinen yhteys. Käyttäjä muodostaa yhteyden sovellukseen, ja integraatio on HubSpotin ja sovelluksen välinen yhteys.

• Markkinapaikka:
  • App Marketplace: Verkkohakemisto, josta voit ladata ilmaisia ja maksullisia sovelluksia, jotka integroituvat HubSpotin kanssa.
  • Asset Marketplace: Verkkohakemisto, josta voit ladata ilmaisia ja maksullisia moduuleja, malleja ja teemoja käytettäväksi markkinointisähköposteissa, laskeutumissivuilla, verkkosivuston sivuilla ja blogeissa.
• Pääsyn rajoittaminen: tapa erottaa HubSpot-työkalut ja -varat tietyille käyttäjille tai tiimeille.

• Käyttöoikeusjoukot: ennalta määritellyt käyttäjän käyttöoikeusjoukot. Käyttölupasarjojen avulla voit varmistaa yhdenmukaiset käyttöoikeudet kaikille käyttäjille.
• Tiimit: tilisi käyttäjäryhmät, joita voidaan käyttää organisointi- ja raportointitarkoituksiin.

Automaatio

• Toiminnot: toiminnot, jotka suoritetaan, kun tietue kirjataan työnkulkuun tai kun kävijä keskustelee botin kanssa.
• Toimintalokit: kirjatun tietueen tapahtumahistoria, joka on syntynyt työnkulun toimintojen seurauksena.
• Haara: Työnkulun toimintatyyppi, joka ohjaa kirjattuja tietueita tiettyjä polkuja pitkin työnkulussa asetettujen kriteerien mukaan.
• Viive: toimien välinen tauko.
• Rekisteröinnin käynnistimet: Työnkululle valitut erityiset käynnistyskriteerit, jotka rekisteröivät kohteet automaattisesti, kun ne täyttävät kriteerit.

• Varasähköposti: HubSpotin tarjoama sähköposti, jonka avulla voit käyttää tiettyjä HubSpot-työkaluja, kuten tikettien automatisointia, jos et ole vielä yhdistänyt tiimin sähköpostiosoitetta.

• Ilmoittautumishistoria: Työnkulkuun ilmoittautuneiden tietueiden historia.
• Estoluettelo: Luettelo, jota käytetään estämään tiettyjen yhteyshenkilöiden ilmoittautuminen työnkulkuun.
• Rekisteröinnin poistamisen laukaisijat: Työnkululle valitut erityiset kriteerit, jotka poistavat tietueet automaattisesti työnkulusta, kun ne täyttävät kriteerit.

• Webhook: Työnkulku tai botin toiminto, joka siirtää tietoja HubSpotista toiseen verkkosovellukseen. Webhookeilla on monenlaisia käyttötarkoituksia, kuten tietojen lähettäminen ja ilmoitusten työntäminen.
• Työnkulku: HubSpotin automaatiotyökalu, joka rekisteröi automaattisesti tietueet, kun ne täyttävät tietyt käynnistyskriteerit, ja suorittaa sitten sarjan markkinointi-, myynti- tai palveluprosesseja.

Chat

• Chatflow: Chatwidgetit, joita voit lisätä verkkosivuillesi. Chatfloweja on kahdenlaisia:
  • Botti: sarja chatflow'ssa olevia ennalta määritettyjä toimintoja, jotka johdattavat kävijöitä polkua pitkin, kunnes heidän kysymyksensä on ratkaistu tai he voivat ottaa yhteyttä johonkin tiimisi jäseneen.
  • Suorakeskustelu: keskusteluvirrat, joiden avulla kävijät voivat aloittaa reaaliaikaisen keskustelun tiimisi jäsenten kanssa.
• Kanava: kanavat edustavat eri polkuja, joita käyttäjät voivat käyttää ottaakseen yhteyttä tiimiisi. Kanava voi olla jokin neljästä tyypistä: tiimin sähköpostiosoite, chat, lomake tai Facebook Messenger. Mihin tahansa yhdistettyyn kanavaan lähetetyt viestit lajitellaan yhdessä keskustelujen saapuneet-kansiossa.
• Asiakasportaali: kirjautumisen takana oleva koti, jossa asiakkaat voivat tarkastella, avata ja vastata tukipyyntöihinsä.
• Varasähköposti: HubSpotin tarjoama sähköposti, jonka avulla voit käyttää tiettyjä HubSpotin työkaluja, kuten tikettien automatisointia, jos et ole vielä yhdistänyt tiimin sähköpostiosoitetta.

• Saapuneet: Keskustelut-työkalun keskeinen sijainti, jossa kaikkien yhdistettyjen kanavien viestit näkyvät. Voit tarkastella käynnissä olevia keskusteluja, vastata viesteihin ja luoda tikettejä asiakkaiden ongelmien seuraamiseksi.

• Kohdentamissäännöt: Määritä kriteerit, joiden avulla voit ohjata ponnahduslomaketta tai keskusteluvirtaa, jonka kävijät näkevät, kun he vierailevat verkkosivustollasi, verkkosivuston URL-osoitteen, kyselyparametrien sekä kävijän tietojen ja käyttäytymisen perusteella. Yhdistämällä eri kohdentamisvaihtoehtoja voit räätälöidä chatflow- tai ponnahduslomakkeen tietylle kävijälle.

• Tiimisähköposti: Kanavatyyppi, jonka voit liittää postilaatikkoosi. Se on jaettu sähköpostiosoite, johon useilla käyttäjillä on pääsy ja jota he käyttävät yhteydenpitoon. Tämä eroaa henkilökohtaisesta sähköpostista, jonka yhdistät sähköpostin integrointiasetuksissa.

Kaupankäynti

• HubSpot-maksut: HubSpotin maksuprosessori. Maksuprosessorin liittäminen on tarpeen, jotta voit kerätä maksuja eri kaupankäyntikanavien, kuten laskujen, maksulinkkien ja tarjousten, kautta. Vaihtoehtoisesti voit liittää olemassa olevan Stripe-tilin maksuprosessoriksi.

• Laskut: Voit kerätä digitaalisia maksuja joko HubSpot payments- tai Stripe-maksujenkäsittelynkautta . Lue lisää laskujen työkalun määrittämisestä.

• Tarjoukset: Luo jaettavia verkkosivuja, joilla voit jakaa hintatietoja asiakkaillesi ja kerätä digitaalisia maksuja joko HubSpot-maksujen tai Stripe-maksujen käsittelyn kautta .

• Maksut: CRM-tietueet maksujen keräämisen seurantaa varten HubSpotissa. Maksut voidaan kerätä joko HubSpot-maksujen tai Stripe-maksujen käsittelyn kautta. Tämän jälkeen voit hallita kerättyjä maksuja ja antaa palautuksia, lähettää kuitteja uudelleen tai ladata raportteja maksuista ja maksuista.
• Maksulinkit: Luo maksulinkkejä, jotta asiakkaasi voivat ostaa sinulta suoraan tavaroita ja palveluja. Maksulinkkien avulla voit kerätä sekä kertamaksuja että toistuvia tilausmaksuja.
• Tuotteet: Myytävät tavarat tai palvelut. Voit luoda ja hallita tuotteita tuotekirjastossa.

• Stripe-maksujen käsittely: liitä Stripe-tili maksujen käsittelyä varten. Maksuprosessorin liittäminen on tarpeen, jotta voit kerätä maksuja eri kaupankäyntikanavien, kuten laskujen, maksulinkkien ja tarjousten, kautta. Vaihtoehtoisesti voit ottaa käyttöön HubSpot-maksut.

• Tilaukset: CRM-tietueet toistuvien maksujen seurantaan HubSpotissa. Tilausmaksut voidaan käsitellä joko HubSpot-maksujen tai Stripe-maksujen käsittelyn avulla. Tilausten toistuvat tietueet sisältävät tietoja maksusta, tilausehdoista ja niihin liittyvistä tietueista, kuten yhteystiedoista ja tarjouksista.

CRM

• Aktiviteetti: CRM:n tietueisiin kohdistuvat toimet. Esimerkkejä ovat muistiinpanot, sähköpostit, tehtävät, kokoukset, puhelut, posti, tekstiviestit, LinkedIn- ja WhatsApp-viestit.
• Aktiviteettisyöte: syöte, joka näyttää sitoutumiset, kuten vuorovaikutukset henkilökohtaisten sähköpostiviestien kanssa, varatut kokoukset, asiakirjojen katselut ja paljon muuta.
• Yhdistys: yhteys tai suhde CRM:n tietueiden välillä. Voit yhdistää tietueet toisiinsa tai aktiviteetit tietueisiin.
• Yritys: CRM:ään tallennettuun organisaatioon käytettävä objekti.
• Yhteyshenkilö: CRM:ään tallennetuista henkilöistä käytetty objekti.
• Objekti: Suhteen tai prosessin tyyppi, joka yritykselläsi on. kaikkiin HubSpot-tileihin sisältyy yhteystietoja, yrityksiä, sopimuksia ja lippuja. Käyttötapauksestasi tai tilauksestasi riippuen on muita objekteja, kuten puhelut, keskustelut, tuotteet, tarjoukset ja mukautetut objektit. Kaikki nämä objektit käyttävät samaa kehystä, jonka avulla voit segmentoida tai raportoida niitä näkymissä, segmenteissä, työnkuluissa ja raporteissa.

• Kauppa: Objekti, jota käytetään tietojen tallentamiseen meneillään olevista tapahtumista myyntiprosessin eri vaiheissa.
• Kaupan pistemäärä: luku, joka osoittaa kaupan toteutumisen todennäköisyyden.
• Kotisivu: kunkin kohteen tietueiden luettelonäkymä, esimerkiksi yhteystietojen kotisivu.
• HubSpot-pisteet: luku, joka osoittaa yhteydenottojen kelpoisuuden HubSpotin lead scoring -työkalussa asetettujen kriteerien perusteella.

• Putkilinja: tapa seurata CRM-objektien eri vaiheita. Kaupan putkilinjojen avulla voidaan ennustaa liikevaihtoa ja tunnistaa myyntiprosessin esteitä. Lippuputkia voidaan käyttää tukilippujen tilojen hallintaan ja trendien tunnistamiseen.
• Ominaisuus: kenttä, joka on luotu objektin tietojen tallentamista varten. Kullakin objektilla on omat ominaisuutensa, ja kaikilla kyseisen objektin tietueilla on samat ominaisuudet. HubSpot luo ja käyttää jokaiselle objektille joitakin oletusominaisuuksia, joita ei voi poistaa.
• Tietue: objektin instanssi (esim. "Tom Smith" on yhteystietue). Nämä tietueet voidaan yhdistää muiden objektityyppien tietueisiin, ja niitä voidaan käyttää HubSpotin työkaluissa, kuten työnkuluissa.
• Tallennettu näkymä: objektikodeissa oleva suodatin, joka on luotu segmentoimaan tietueita niiden ominaisuuksien arvojen perusteella, jotta voidaan rajata tietueet, joita tarkastellaan analyysia varten.
• Tehtävä: Käyttäjälle osoitettu ja tietueeseen liitetty tehtävämuistutus.
• Lippu: Objekti, jota käytetään asiakaskyselyjen tietojen tallentamiseen.

Markkinointityökalut

• Mainokset: Työkalu, jonka avulla voit liittää Facebook-, Google- tai LinkedIn-mainostilin mainoskampanjoiden luomista, seurantaa ja raportointia varten.
• Mainostili: Facebookissa, Googlessa tai LinkedInissä oleva hallinnollinen profiili, joka on erillään henkilökohtaisesta käyttäjätilistäsi ja jota käytetään mainosten luomiseen.
• Mainosyleisö: Mainosverkoston käyttäjäryhmä, jolle voit kohdistaa mainoksen julkaisemisen. Voit luoda neljänlaisia mainosyleisöjä:

• Kontaktisegmenttiyleisö: HubSpotin kontaktisegmentistä luotu yleisö. Kaikki HubSpot-segmentin yhteystietojen muutokset synkronoidaan reaaliaikaisesti mainosverkon kanssa.

• Yrityssegmenttiyleisö: LinkedIn-yleisö, joka on luotu HubSpotin yrityssegmentistä. Kaikki HubSpotin segmentin yrityksiin tehdyt muutokset synkronoidaan reaaliaikaisesti LinkedInin kanssa.

• Lookalike-yleisö: yleisö, jonka jäsenillä on samoja demografisia tietoja tai kiinnostuksen kohteita kuin lähdeyleisön jäsenillä.

• Verkkosivuston kävijäyleisö: verkkosivustosi kävijöistä koostuva yleisö, joka käyttää sivustossasi olevan seurantapikselin tietoja.

• Sallittu luettelo: luettelo sähköpostiosoitteista tai IP-osoitteista, jotka IT-tiimisi on merkinnyt sähköpostipalveluntarjoajasi kanssa "turvallisiksi lähettäjiksi".
• Estoluettelo: luettelo sähköpostipalvelimista tai verkkotunnuksista, jotka estoluettelon ylläpitäjä on todennut lähettävänsä roskapostia.
• Call-to-action (CTA): painike tai hyperlinkki, jota käytetään sisällössäsi ohjaamaan potentiaalisia asiakkaita verkkosivustollesi ja seuraamaan klikkauksia.

• Mainoskampanja: HubSpotin mainostyökalussa ulkoisiin mainosverkostoihin (Google, Facebook ja LinkedIn) luotu kampanja.
• Kampanja: HubSpotin kampanjatyökalussa kampanjan avulla voit yhdistää toisiinsa liittyviä markkinointivaroja ja sisältöä (esim. CTA:t, aloitussivut ja sosiaaliset viestit), jotta voit helposti mitata yhteisten markkinointitoimien tehokkuutta.
• Lomake: kokoelma kenttiä, jotka voidaan sijoittaa verkkosivustollesi keräämään keskeisiä tietoja kävijöistä ja yhteystiedoista. Lomakkeilla lähetetyt tiedot tallennetaan CRM-tietokantasi tietueiden ominaisuuksiin.
• Markkinointisähköposti: Markkinointisähköpostityökalusta lähetetty sähköposti, jota käytetään sisältösi mainostamiseen.
  • Vedä ja pudota -sähköpostieditori: intuitiivinen käyttöliittymä, jonka avulla voit vetää ja pudottaa moduuleja sähköpostin ulkoasuun.
  • Päivitetty klassinen sähköpostieditori: tukee koodattuja sähköpostimalleja ja ulkoasumalleja, jotka on luotu design manager -työkalulla.
• HubSpotin ulkopuoliset lomakkeet: ulkoinen lomake, jota isännöidään HubSpotin ulkopuolella. Jos olet asentanut HubSpot-seurantakoodin ulkoiselle sivullesi, muiden kuin HubSpot-lomakkeiden lähettämiset kerätään HubSpotissa. Joitakin lomakkeiden rakentajia ja liitännäisiä tuetaan myös.
• Personointimerkki: dynaaminen sisältö, jonka voit lisätä sähköpostiin tai sivulle ja joka muuttuu CRM:ssäsi olevien yhteyshenkilön ominaisuuksien arvojen perusteella. Jotta personointitokenit voivat näyttää arvon, sitä katsovan kontaktin on oltava seurattu kävijä, jolla on kontaktitietue CRM:ssäsi ja tunnettu ominaisuuden arvo kyseiselle tokenille.
• Pikseli: Kolmannen osapuolen seurantakoodi, jonka voit asentaa HubSpotin seurantakoodin rinnalle luodaksesi mainosyleisöjä ja optimoidaksesi mainoksia.
• Segmentti: kokoelma tietueita, jotka perustuvat asettamiisi kriteereihin. Voit käyttää segmenttejä muissa HubSpot-työkaluissa.
• Allekirjoitus: Henkilökohtainen tietolohko, jota käytetään HubSpot CRM:n kautta lähetettävissä henkilökohtaisissa sähköpostiviesteissä ja markkinointiviestien personointimerkkinä.
• Älykäs sisältö: dynaaminen sisältö, joka näyttää erilaisia versioita sisällöstäsi katsojan kriteerien perusteella. Älykkäiden CTA-kohtien ja älykkäiden lomakkeiden luomisen lisäksi voit käyttää rikkaan tekstin moduuleja tai globaaleja mukautettuja moduuleja älykkään sisällön lisäämiseksi verkkosivuston sivuille, aloitussivuille ja sähköposteihin.
• Tilaustyyppi: laillinen perusta, jonka perusteella voit viestiä yhteystietojesi kanssa sähköpostitse. Voit lisätä tai poistaa tilaustyyppejä, jotta yhteyshenkilöt voivat hallita sähköpostiasetuksiaan ja valita, minkä tyyppisiä sähköpostiviestejä he haluavat vastaanottaa (esim. markkinointi-, myynti- ja blogipäivitykset).

Raportit

• Dashboard: yksi näkymä useista raporteista. Luo koontitauluja raporttien järjestämiseksi keskitettyyn paikkaan.
• Attribuutioraportit: raportit, jotka mittaavat konversiota asiakkaan matkan varrella. Konversioraporttien avulla voit ymmärtää paremmin, mitkä varat johtavat kontaktien ja kauppojen luomiseen sekä päättyneistä kaupoista saatuihin tuloihin.
• Tietokokonaisuus: kokoelma tietoja koko HubSpot-tililtäsi, joita voidaan sitten käyttää mukautetuissa raporteissa. Tietokokonaisuus voi sisältää CRM-objektien ja HubSpot-varojen ominaisuuksia sekä kaavoja tietojen laskemiseksi tarpeen mukaan.
• Tavoite: käyttäjäkohtaiset tavoitteet tai kiintiöt markkinointi-, myynti- tai palvelutoiminnoille. Tavoitteita voidaan käyttää raporteissa visualisoimaan ja seuraamaan tavoitteiden saavuttamista ajan mittaan.
• Tietojen laadun komentokeskus: näet yleiskatsauksen siitä, miten tiedot on tallennettu HubSpot CRM:ään, ja voit tarkastella tietojen mahdollisia ongelmia.
• Alkuperäinen liikennelähde: automaattisesti asetettu yhteyshenkilöominaisuus, joka näyttää, missä yhteyshenkilö oli ensimmäisen kerran vuorovaikutuksessa yrityksesi kanssa. Alkuperäisen liikennelähteen porautumisominaisuudet antavat lisätietoja kontaktin alkuperäisestä lähteestä.
• Tietueen lähde: Kaikille objekteille automaattisesti asetettu ominaisuus, joka osoittaa, miten tietue on luotu HubSpotissa.
• Raportti: Työkalu, jota käytetään HubSpot-työkalujen trendien analysointiin. Kaikilla HubSpot-tileillä on mukana raporttikirjasto, ja voit luoda mukautettuja raportteja. Raporttityyppejä ovat mm:
  • Yhden kohteen raportti: raportti, joka perustuu yhteen kohteeseen, kuten yhteystietoihin.
  • Ristikkäisobjektiraportti: raportti, joka perustuu kahden objektin, kuten yhteystietojen ja kauppojen, väliseen suhteeseen.
  • Suppiloraportti: raportti, joka näyttää vaiheiden väliset muuntokurssit.
  • Attribuutioraportti: raportti, josta käy ilmi, mitkä vuorovaikutukset tai toiminnot johtavat konversioihin ja tuloihin.
  • Customer journey: raportti, joka näyttää jokaisen vuorovaikutuksen vaikutuksen, jonka kontakti tai kauppa on tehnyt yrityksen kanssa. Tämä voi auttaa tunnistamaan, mitkä kosketuspisteet toimivat parhaiten asiakkaiden houkuttelemiseksi.
• Raporttikirjasto: hakemisto valmiista vakioraporteista, jotka voidaan lisätä raporttiluetteloon tai kojelautoihin.
• Istunto: Verkkosivuston kävijöiden sitoutumisen mittaus, jossa verkkosivuston toiminnot ryhmitellään yhteen.

Myyntityökalut

• Soittaminen: Työkalu, jonka avulla voit soittaa yhteystietoon suoraan CRM-tietueesta.
• Conversation Intelligence (CI): Työkalu, jonka avulla voit automaattisesti transkriboida ja analysoida puhelut, jotka on soitettu soittotyökalun kautta, käyttämällä HubSpotin integraatiota Zoomin kanssa tai käyttämällä liitettyä kolmannen osapuolen soittopalveluntarjoajaa, joka tukee CI:tä.
• Dokumentti: HubSpotin dokumenttityökaluun ladattu sisältö, jonka voi sitten jakaa yhteystietojen kanssa sähköpostitse.
• Ennuste: Työkalu, joka auttaa tiimiäsi ennustamaan tulevia myyntituloja.
• Lead: objekti, jota käytetään kaikista yhteystiedoista tai yrityksistä, jotka ovat potentiaalisia asiakkaita ja jotka ovat osoittaneet kiinnostusta tuotteitasi tai palveluitasi kohtaan.
• Meetings: työkalu, jonka avulla voit luoda aikataulusivun, jonka jaat kokouslinkin kautta, jotta mahdollisuutesi tai yhteystietosi voivat varata tapaamisen kanssasi.
• Henkilökohtainen sähköpostiosoite: sähköpostiosoite, jota yleensä käytät sähköpostien lähettämiseen yhteystiedoillesi. Voit liittää henkilökohtaisen sähköpostisi HubSpotiin, jotta voit lähettää sähköpostiviestejä CRM:stä, kirjata sähköpostivastauksia, lähettää peräkkäisiä sähköpostiviestejä ja asentaa HubSpot Sales - laajennuksen tai -lisäosan, jotta voit käyttää myyntityökaluja postilaatikossasi.

• Pelikirja: interaktiivinen sisältökortti, jota voit käyttää tietueistasi viitataksesi siihen puhuessasi mahdollisuuksien ja asiakkaiden kanssa.

• Prospecting: työtila, jossa myyntiedustajat voivat tehokkaasti hallita päivittäistä työmääräänsä HubSpotissa yhdestä paikasta.

• Myyntisähköpostilaajennus tai -lisäosa: Laajennus tai lisäosa, jonka avulla voit käyttää myyntityökaluja suoraan Gmailin, Office 365:n ja Outlookin työpöydän postilaatikosta. Voit myös seurata sähköpostin avauksia ja kirjaa sähköpostit CRM:ään.
• Myyntisähköposti (one-to-one): sähköpostiviesti, joka lähetetään suoraan yhteystiedolle CRM:stä tai sähköpostiohjelmastasi, kun käytät myyntisähköpostin lisäosaa tai laajennusta. Jos haluat lähettää sähköposteja yhteystietojen segmentille, tutustu markkinointisähköposteihin.
• Myyntimalli: Tallennettu sähköpostin sisältö, jota voidaan käyttää lähetettäessä sähköpostia CRM:stä, sähköpostilaatikostasi käyttäen myyntilaajennusta tai -lisäosaa tai sekvenssistä.
• Snippet: lyhyt, uudelleenkäytettävä tekstilohko, jota voidaan käyttää kontakti-, yritys-, kauppa- ja tikettitietueissa, sähköpostimalleissa, chat-keskusteluissa ja kirjaaessa toimintoja tai huomautuksia.
• Sequence: Automaatiotyökalu, joka lähettää sarjan ajoitettuja sähköpostiviestejä ja tehtävämuistutuksia, joiden avulla voit hoitaa liidit ajan mittaan.

Palvelutyökalut

• Palautekyselyt:
• Asiakastyytyväisyyskyselyt: CSAT-pisteet kertovat, kuinka tyytyväinen asiakas on tuotteeseen, palveluun tai kokemukseen. Se mittaa, miten asiakas suhtautuu brändin vuorovaikutukseen.
• Asiakasuskollisuuskyselyt: NPS-kyselyillä seurataan, kuinka todennäköisesti asiakkaasi suosittelevat yritystäsi muille ihmisille.
• Asiakastukikyselyt: Customer Effort Score (CES) mittaa käyttäjän asiakastukikokemusta.
• Tietopankki: verkkokirjasto, jossa on ohjeita, viitteellisiä asiakirjoja ja vianmääritysvaiheita asiakkaillesi.

Verkkosivusto

• Tekoälyavustajat: tekoälyn avulla toimivat sisällöntuotantotyökalut.
• Sisältöeditori: HubSpotin sisältötyökalujen yksittäisten omaisuuserien päätoimittaja. Tähän kuuluvat blogikirjoitukset, aloitussivut, verkkosivut, markkinointisähköpostit ja tietopohja-artikkelit.
• Verkkotunnus: verkkosivun osoite, jossa sisältö sijaitsee. Seuraavat termit liittyvät toisiinsa:
  • Root/apex-verkkotunnus: pääverkkotunnus ja kaikkien alaverkkojen emotunnus.
  • Brändidomain: Brändidomain on aladomainin ja ylätason verkkotunnuksen välissä, joka tunnetaan myös nimellä verkkotunnus. Tuotemerkin verkkotunnus on aina osa URL-osoitetta, olipa kyseessä pää- tai aluetunnuksen määrittäminen.
  • Ylätason verkkotunnus: URL-osoitteen viimeinen osa. Ylätason verkkotunnus ilmaisee, missä päin Internetiä sivustosi sijaitsee.
  • Aliverkkotunnus: URL-osoitteen ensimmäinen osa. Sisältöä voidaan isännöidä aliverkkotunnuksessa. Tämä sisältö on erillään pääverkkotunnuksesta.
  • Ensisijainen verkkotunnus: verkkotunnus (joko pää- tai aluetunnus), joka on sisällön oletusisäntä.
  • Toissijainen verkkotunnus: aliverkkotunnus, joka voi isännöidä sisältöä, mutta jota ei aseteta oletusisännäksi.
  • Uudelleenohjausverkkotunnus: aliverkkotunnus, joka ohjaa automaattisesti toiseen verkkotunnukseen. Sisältöä ei isännöidä uudelleenohjausverkkotunnuksessa.
  • Sähköpostin lähetysverkkotunnus: Aliverkkotunnus, joka lisää HubSpot-sähköpostiviesteihin todennuskerroksen, joka auttaa estämään niiden joutumisen roskapostisuodattimiin.

• Design manager: Työkalu, jota suunnittelijat käyttävät moduulien ja mallien luomiseen ja järjestämiseen.
• Tiedosto: HubSpotin tiedostotyökaluun ladattu sisältö, kuten kuva, PDF tai video.
• HubDB: relaatiotietokanta, joka on muotoiltu laskentataulukon tapaan ja jossa on rivejä, sarakkeita ja soluja taulukossa.
• Moduuli: uudelleenkäytettävä suunnittelukomponentti, jota voidaan käyttää malleissa tai lisätä sivuille tai sähköposteihin raahaa ja pudota -editorilla.
  • Yhteiset moduulit: joukko vakiomoduuleja sisällönmuokkausohjelmassa vedä ja pudota -mallilla luoduille omaisuuserille.
  • Mukautetut moduulit: moduulit, jotka luodaan suunnittelunhallinnassa edistyneempien ominaisuuksien toteuttamiseksi.
• Malli: tallennettu ulkoasu, jota käytetään moduulien järjestämiseen sähköpostissa tai blogi-, laskeutumis- tai verkkosivulla.
• Teema: joukko malleja ja tyylejä, jotka ohjaavat sisältövarantojesi ulkoasua.
• Seurantakoodi: JavaScriptiä sisältävä koodi, joka on ainutlaatuinen jokaisella HubSpot-tilillä. Seurantakoodi sisällytetään automaattisesti HubSpotin blogikirjoituksiin, laskeutumissivuihin ja verkkosivuston sivuihin. Kun koodi lisätään ulkoiseen sivustoosi, HubSpot voi seurata ja lähettää sivuston liikennetietoja HubSpot-tilillesi ja lisätä tilisi chat-widgetit sivustoosi.