Preguntas frecuentes sobre la herramienta Llamadas a la Acción (CTA)

Última actualización: janvier 24, 2018

Requisitos

La guía del usuario para llamadas a la acción es un buen lugar para comenzar a descubrir las herramientas de las llamadas a la acción (CTA) de HubSpot. A continuación se presentan algunas preguntas frecuentes relacionadas con las CTA.

¿Cómo puedo enlazar mi CTA con un archivo PDF?

Cada imagen de PDF cargada en HubSpot tiene asignada una dirección URL a la que puedes acceder en el Administrador de Archivos. Busca tu imagen en el Administrador de Archivos para obtener la dirección URL pública, y luego regresa a tu nueva CTA para insertar la URL de enlace. 

Para obtener instrucciones paso a paso, echa un vistazo a este artículo.

¿Por qué no hay datos de la CTA incrustada en una página de WordPress?

Si usas CTA incrustadas en un sitio de WordPress y no aparecen datos de las CTA en HubSpot, deberás comparar el código fuente de tu sitio con el código de incrustación para asegurarte de que WordPress no haya alterado el código. Si el código se ha modificado de manera significativa, intenta volver a incrustar la CTA. Los temas XHTML de WordPress agregan etiquetas  en Javascript, lo que no debería afectar el seguimiento de la CTA.https://knowledge.hubspot.com/es/articles/KCS_Article/CTA/Why-is-there-no-data-for-the-CTA-embedded-on-a-WordPress-pageSi volver a incrustar la CTA no funciona, consulta más opciones para la resolución de problemas aquí.

Si volver a incrustar la CTA no funciona, consulta más opciones para la resolución de problemas aquí.

¿Cómo agrego una CTA a mi sitio externo?

Todas las CTA pueden incrustarse en páginas externas. Lo primero que debes hacer es encontrar el código de incrustación. Afortunadamente, el código de incrustación es muy fácil de obtener en el Panel de CTA. Para acceder al código de cualquier CTA que desees colocar en un sitio externo, haz clic en el símbolo del engranaje y selecciona Incrustar

¿Cómo puedo agregar estilos personalizados a mi CTA?

La pestaña de diseño CSS de HubSpot facilita la tarea de los diseñadores a la hora de crear botones de CTA altamente personalizados, que se ajustan a la perfección con cualquier tema del sitio web. Selecciona la pestaña Diseño en la interfaz del editor y haz clic en el botón Personalizar CSS para abrir la pestaña de diseño CSS. Puedes agregar una clase personalizada que hayas creado a tus hojas de estilo o utilizar la casilla CSS personalizada para introducir estilo en línea. Para obtener más información sobre cómo cambiar el estilo de tus CTA según tus preferencias, echa un vistazo a este artículo.

¿Cómo puedo cambiar la imagen de mi CTA de imagen personalizada?

HubSpot contiene algunas características muy interesantes que te permiten convertir una imagen en una CTA. Si has creado algo genial fuera de línea y quieres llevarlo a tu sitio web, crea una nueva CTA y activa la opción Botón con Imagen. Podrás cargar una imagen de tu equipo a HubSpot y convertirla en una CTA muy original. 

Seguimiento de clics en el dominio para los botones de CTA

La configuración del seguimiento de clics en el dominio les permite a los usuarios controlar qué dominio aparece cuando alguien visita una página que contiene una CTA de HubSpot. Para que esto funcione, deberás dirigirte a la configuración de CTA y buscar la opción Seguimiento de Clics en el Dominio para configurar tu dominio alojado en el COS. Si deseas más información sobre esta característica, consulta este artículo.

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