Preguntas frecuentes sobre llamadas a la acción

Última actualización: March 3, 2017

La guía de usuario para llamadas a la acción es un buen lugar para comenzar a aprender sobre las herramientas para llamadas a la acción de HubSpot. A continuación se presentan algunas otras preguntas frecuentes relacionadas con las CTA.

¿Cómo puedo enlazar mi CTA a un archivo PDF?

A cada imagen de PDF subida a HubSpot se le asigna una dirección URL a la que puedes acceder en Administrador de archivos. Encuentra tu imagen en el Administrador de archivos para obtener la dirección URL pública, luego regresa a tu nueva CTA para insertar el enlace de URL. 

Si deseas instrucciones paso a paso o si estas usando el CMS (sistema de gestión de contenidos), consulta este artículo.

¿Por qué no hay datos para la CTA incrustada en una página de WordPress?

Si estás usando CTA incrustadas en un sitio de WordPress y no aparecen datos de CTA en HubSpot, deberás comparar el código fuente de tu sitio con el código de inserción para asegurarte de que el código no fue alterado por Wordpress. Si el código se ha modificado de manera significativa, intenta reinsertar la CTA. Los temas XHTML de Wordpress añadirán etiquetas ![CDATA[ ]] en Javascript, lo que no debe afectar el seguimiento de la CTA. 

Si reincrustar la CTA no funciona, consulta más opciones para la resolución de problemas aquí.

¿Cómo pongo una CTA en mi sitio externo?

Todas las CTA tienen la capacidad de ser incrustadas en páginas externas. El siguiente paso es encontrar el código de incrustación. Por suerte, el código de incrustación está a solo un clic de distancia cuando miras el panel de CTA. Para acceder al código de cualquier CTA que deseas poner en un sitio externo, haz clic en el icono de engranaje y en Incrustar

¿Cómo puedo añadir estilos personalizados a mi CTA?

La pestaña de diseño CSS de HubSpot facilita la tarea de los diseñadores para crear botones de CTA altamente personalizados en HubSpot, que se ajustan a la perfección con cualquier tema del sitio web. Haz clic en la pestaña Diseño  en la interfaz de edición y haz clic en el botón Personalizar CSSpara abrir la pestaña de diseño CSS. Puedes añadir clases personalizadas que incorporaste en tus hojas de estilo o utilizar el cuadro CSS personalizado para insertar estilos en línea. Para obtener más información sobre cómo aplicar el estilo que deseas a las CTA, dale un vistazo a este artículo.

¿Cómo puedo cambiar la imagen de mi CTA de imagen personalizada?

HubSpot tiene algunas características muy interesantes que te permiten convertir una imagen en una CTA. Si has creado algo genial fuera de línea y quieres llevarlo a tu sitio web, crea una nueva CTA y activa la opciónBotón de imagen. Serás capaz de subir una imagen desde tu computadora a HubSpot y convertirla en una CTA muy original.

Seguimiento de clics en el dominio para botones de CTA

El monitoreo de clics configurado en el dominio permite a los usuarios controlar qué dominio aparece cuando alguien visita  una  página que contiene una CTA de HubSpot. Para hacer que esto funcione tendrás que navegar hasta la configuración de tu CTA y buscar Monitoreo de clics en el dominio para configurar tu COS (sistema de optimización de contenidos) en el alojamiento del dominio. Para obtener más información sobre esta característica, dale un vistazo a este artículo.

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